توضح هذه المقالة سبب ظهور مكالمة فيديو healthdirect في الاستشارات متعددة الأطراف في بعض الأحيان بشكل مختلف عن الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Skype / Zoom / Google Meet. كما يسلط الضوء على أهمية فهم الاختلاف فيما يتعلق بالاستشارات السريرية.
نظرة عامة: تستخدم أنظمة مؤتمرات الفيديو التقليدية من الناحية المعمارية عنصر شبكة يسمى MCU (وحدة مؤتمرات متعددة النقاط) بينما تستخدم مكالمة الفيديو شبكة نظير إلى نظير أو شبكة "شبكة". يشير مصطلح "نظير" في هذه الحالة إلى أنظمة الكمبيوتر المتصلة ببعضها البعض عبر الإنترنت. سنسلط الضوء على الاختلافات بين هاتين الطريقتين أدناه.
نظير إلى نظير (شبكة)
تخيل أنه لا يوجد إنترنت وتحتاج إلى التواصل مع مرضاك من خلال تسليم الملاحظات المكتوبة. تحتوي ملاحظاتك على معلومات شخصية للغاية ولا تثق في أي شركة نقل خارجية لتسليمها. لذلك تقوم بتسليمها بنفسك ، شخصيًا ، مباشرة إلى سكن مريضك. يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في عمل نسخ من ملاحظاتك لكل مريض والقيادة حولها لتسليمها بشكل فردي. ومع ذلك ، نظرًا لأنك تسلم ملاحظاتك بنفسك ، فأنت واثق من عدم إفشاء أي معلومات شخصية لأي شخص آخر.
| مثال نظير إلى نظير: في هذا الرسم التخطيطي ، يكون لكل مشارك ثلاثة اتصالات ثنائية الاتجاه من نظير إلى نظير مع أطراف بعيدة (المشاركون الآخرون في المكالمة). بالنسبة إلى متوسط اتصال 1 ميجابت في الثانية ، فإن هذا يعادل كل مستخدم يرسل 3 ميجابت في الثانية ويستقبل 3 ميجابت في الثانية. يتم إكمال جميع مهام المعالجة بواسطة الجهاز النهائي (جهاز كل مشارك). |
|
وحدة المؤتمرات متعددة النقاط (MCU)
بمرور الوقت ، لديك عدد أكبر من المرضى ولا تتوسع عمليتك وتصبح غير مستدامة ، ومن هنا تأتي الحاجة إلى التحسين. لقد سمعت عن شركة في المدينة تمتلك آلة تصوير سريعة للصور وتقدم أيضًا خدمات البريد السريع لالتقاط النسخ الأصلية وتسليم النسخ. يمكنك الاتصال بهذه الشركة وتطلب منهم التقاط ملاحظاتك الشخصية من مكان إقامتك ، وعمل بضع نسخ وتسليم نسخة واحدة لكل من مرضاك. أنت سعيد جدًا بخدمتهم لأنها توفر لك الكثير من الوقت ولكن ... لا تضع في اعتبارك أن الشخص الذي يقوم بنسخ ملاحظاتك يمكنه قراءتها ، وعمل نسخ شخصية وتسليمها إلى مساكن غير صحيحة حتى يتمكن الآخرون من الحصول عليها بشكل خاطئ لقراءتها أيضا.
في يوم من الأيام تفتح جريدتك اليومية وتدرك ، لرعبك ، أن مذكرتك الشخصية منشورة هناك ، وتكشف عن معلومات خاصة! قد تلوم الصحيفة والسعاة والناسخين وغيرهم ، لكن السبب كان في الواقع عملية الاتصال المستخدمة مقارنة بتسليم الملاحظات الشخصية يدويًا.
| مثال MCU: في هذا الرسم التخطيطي ، يكون لكل مشارك اتصال واحد مع وحدة المؤتمرات متعددة الأطراف على الشبكة (مثل Zoom أو Skype). بالنسبة إلى متوسط اتصال بسرعة 1 ميجابت في الثانية ، فإن هذا يعني أن يرسل كل مستخدم 1 ميجابت في الثانية فقط ويستقبل 3 ميجابت في الثانية كحد أقصى. يتم إكمال جميع عمليات المعالجة تقريبًا بواسطة MCU. |
 |
الأمن والخصوصية
عندما سلمت ملاحظاتك يدويًا ، أتيت إلى مسكن مريضك في غيابه ، وفتحت الباب الأمامي ووضعت مذكرتك الخاصة مباشرة على مكتبهم. لكن بسبب تزايد عمليات السطو ، بدأ مرضاك في إغلاق أبوابهم. لتسهيل تسليم الملاحظات باليد ، فقد أعطوها لك مفاتيح مساكنهم - لقد فتحت للتو محل إقامتهم عندما أحضرت مذكرتك لهم. بعد ذلك ، عندما استعنت بخدمات شركة ناسخة / بريد سريع من أجل تسهيل عمليات التسليم ، قمت بتمرير مفاتيح مساكن مريضك لهم ، متناسياً أن تطلب من مرضاك الإذن بتمرير مفاتيحهم إلى شخص آخر. من تلك النقطة فصاعدًا ، كان بإمكان السعاة الوصول دون عوائق إلى مساكن مرضاك ويمكنهم استخدام المفاتيح لأكثر من مجرد تسليم الملاحظات أثناء خروج مرضاك.
لذلك ، في الواقع ، MCU (وحدة المؤتمرات متعددة النقاط) هي آلة التصوير / البريد السريع في سيناريو مسار الاتصال هذا. يسهل توصيل ونشر الفيديو الخاص بك. يقوم بذلك بسرعة كبيرة لأنه يستخدم آلات سريعة متصلة بالإنترنت عالي السرعة. ولهذا السبب غالبًا ما تؤدي منصات مؤتمرات الفيديو التي تستخدم تقنية MCU أداءً أفضل في مؤتمرات الفيديو الكبيرة. ومع ذلك ، فإنها تفعل ذلك على حساب أمن وخصوصية "الرجل في الوسط".
من المهم أيضًا مراعاة السعة والتكاليف المرتبطة بآلة التصوير / الحقيبة في العملية. لا تستخدم مكالمة الفيديو MCU ، فهي تستخدم التوصيل من نظير إلى نظير ، وبالتالي فإن جهازك الشخصي واتصالك بالإنترنت هو الذي يتحمل مسؤولية إنشاء نسخ من الفيديو الخاص بك وتسليمها إلى جميع مرضاك / المشاركين في الاستشارة. إذا لم يكن الإنترنت لديك سريعًا / مستقرًا أو كان جهازك ليس سريعًا / قويًا بدرجة كافية ، فقد تواجه جودة أقل للفيديو في استشارتك مقارنة بالمنصات التي تدعم MCU.
نقطة أخرى مهمة يجب وضعها في الاعتبار هي موقع MCUs للشركة في الشبكة. قد تكون موجودة خارج الولاية القضائية الأسترالية ، مما يعرض بياناتك للخطر. نظرًا لأن الخصوصية والأمان أمران أساسيان للاستشارات السريرية ، لا تستخدم Video Call تقنية MCU وهي مصممة خصيصًا مع وضع الخصوصية والأمان في الاعتبار.
استنتاج
على الرغم من أنك قد ترى أداءً أفضل قليلاً في مؤتمرات أكبر المشاركين على الأنظمة الأساسية الأخرى التي تستخدم MCU ، إلا أنها لا تملك نفس إجراءات الأمان المعمول بها التي توفرها اتصالات الشبكة المعشقة / الند للند. استشارات MCU حسب التصميم قد تغير أو تخزن أو تسجل أو تقلل من جودة جلساتك. مع اتصالات نظير إلى نظير / شبكة ، هذا غير ممكن لأنه لا يوجد عنصر شبكة في "الوسط".