Healthdirect Australia Help Center

    أمثلة على سير عمل مكالمات الفيديو لخدمات الصحة الأولية

    تدفقات العمل المقترحة لعيادة / عيادات خدمة الصحة الأولية عبر الإنترنت

    تعد مكالمة الفيديو قابلة للتطوير ومرنة ويمكنك إعداد عيادتك عبر الإنترنت بما يتماشى مع مهام سير عملك الحالية. لا تعمل جميع العيادات / الممارسات بنفس الطريقة حتى تتمكن من تخطيط سير العمل الخاص بك ومشاركته مع موظفيك للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة ويناسبك أنت ومرضاك. تذكر أنه بالإضافة إلى الأطباء ومقدمي الخدمات الصحية الآخرين ، يمكن أيضًا دعوة موظفي الإدارة والاستقبال لإنشاء حسابات مكالمات الفيديو الخاصة بهم حتى يتمكنوا من أداء مهام إدارة العيادة ، وإرسال رابط العيادة إلى المرضى وإخطار المرضى المنتظرين ، إذا لزم الأمر.

    فيما يلي بعض مهام سير العمل المقترحة التي يمكنك استخدامها لممارستك. هذه الخيارات ليست شاملة ، لذا يمكنك أيضًا استخدامها كبداية وإنشاء خياراتك الخاصة. انقر فوق الخيار المطلوب أدناه للحصول على مزيد من المعلومات:

    مقدم خدمة صحية واحد

    بمجرد حجز الموعد ، باستخدام إجراءات وبرامج الحجز المعتادة ، يرسل الطبيب رابط العيادة كجزء من معلومات موعد المريض.

    حذف

    تعدد مقدمي الخدمات الصحية في العيادة

    تعتمد خدمة healthdirect Video Call على العيادة ، لذا يمكنك الحصول على العديد من مزودي الخدمة الذين يرون مرضاهم في نفس العيادة. بمجرد حجز الموعد ، باستخدام إجراءات وبرامج الحجز المعتادة ، يمكن لموظفي الإدارة / الاستقبال أو الأطباء أنفسهم إرسال رابط العيادة كجزء من معلومات موعد المريض (اعتمادًا على سير العمل الخاص بك للحصول على معلومات الموعد التي يتم إرسالها).

    حذف

    يستقبل المسؤولون أو موظفو الاستقبال المريض أولاً عند وصولهم

    يمكن لموظفي الإدارة والاستقبال إرسال رابط العيادة ويمكنهم أيضًا ، إذا رغبت في ذلك ، الانضمام إلى المريض للقاء والترحيب ، قبل وضع المريض قيد الانتظار حتى ينضم الطبيب عندما يكون جاهزًا.

    حذف

    ينضم المسؤولون و / أو موظفو الاستقبال إلى المكالمة بعد الاستشارة

    يمكن للإدارة وموظفي الاستقبال الذين لديهم حسابات مكالمات فيديو healthdirect الانضمام إلى مكالمة بعد أن ينهي الطبيب الاستشارة ويترك المكالمة ، لحجز موعد آخر أو أخذ دفعة.

    حذف

    جلسة جماعية مع عدة مشاركين

    مع healthdirect Video Call ، يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى ستة مشاركين في المكالمة. هذا يعني أنه يمكن لمقدمي الخدمات الصحية الانضمام إلى مكالمة مع مريض ثم إضافة مترجم فوري أو فرد من العائلة في مكان آخر أو مقدم رعاية وما إلى ذلك ، كل ذلك في نفس المكالمة.

    حذف


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content