Healthdirect Australia Help Center

    Примери за работен процес на видеообаждане за първични здравни услуги

    Предложени работни процеси за вашата онлайн клиника/и за първична здравна услуга

    Видеообаждането е мащабируемо и гъвкаво и можете да настроите своята онлайн клиника в съответствие с текущите си работни процеси. Не всички клиники/практики работят по един и същи начин, така че можете да планирате работните си процеси и да споделяте с персонала си, за да сте сигурни, че всичко работи гладко и отговаря на вас и вашите пациенти. Не забравяйте, че освен клиничните лекари и други доставчици на здравни услуги, администраторът и персоналът на рецепцията също могат да бъдат поканени да създадат свои акаунти за видеообаждания, за да могат да изпълняват административни задачи на клиниката, да изпращат връзката към клиниката на пациентите и да уведомяват чакащите пациенти, ако е необходимо.

    По-долу са някои предложени работни процеси, които можете да използвате за вашата практика. Тези опции не са изчерпателни, така че можете също да ги използвате като начало и да създадете свои собствени. Кликнете върху желаната опция по-долу за повече информация:

    Единен доставчик на здравни услуги

    След като часът е резервиран, използвайки обичайните си процедури за резервация и софтуер, клиницистът изпраща връзката към клиниката като част от информацията за час за пациента.

    Изтрий

    Множество доставчици на здравни услуги в клиниката

    Healthdirect Video Call е базирано на клиника, така че можете да имате множество доставчици на услуги, които приемат своите пациенти в една и съща клиника. След като часът е резервиран, използвайки вашите обичайни процедури и софтуер за резервация, персоналът на администратора/рецепцията или самите клиницисти могат да изпратят връзката към клиниката като част от информацията за час за пациента (в зависимост от работния ви процес за изпращане на информация за час).

    Изтрий

    Администраторът или персоналът на рецепцията първи поздравяват пациента, когато пристигнат

    Администраторът и персоналът на рецепцията могат да изпратят връзката към клиниката и могат също, ако желаят, да се присъединят към пациента, за да се срещнат и поздравят, преди да задържат пациента, за да може клиницистът да се присъедини, когато са готови.

    Изтрий

    Администраторът и/или служителите на рецепция се присъединяват към разговора след консултацията

    Администраторът и персоналът на рецепцията с акаунти за Healthdirect Video Call могат да се присъединят към разговор, след като клиницистът приключи консултацията и напусне разговора, за да запази друг час или да вземе плащане.

    Изтрий

    Групова сесия с множество участници

    С Healthdirect Video Call можете да имате до шест участника в разговора. Това означава, че доставчиците на здравни услуги могат да се присъединят към разговор с пациент и след това да добавят преводач, член на семейството на друго място, болногледач и т.н., всички в едно и също обаждане.

    Изтрий


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content