Healthdirect Australia Help Center

    Videohívási munkafolyamat-példák az elsődleges egészségügyi szolgáltatásokhoz

    Javasolt munkafolyamatok az elsődleges egészségügyi szolgáltatás online klinikájához/klinikáihoz

    A Videohívás méretezhető és rugalmas, és online klinikáját a jelenlegi munkafolyamatainak megfelelően állíthatja be. Nem minden klinika/praxis működik egyformán, így megtervezheti munkafolyamatait, és megoszthatja azokat a személyzettel, hogy minden zökkenőmentesen működjön, és megfeleljen Önnek és pácienseinek. Ne feledje, hogy a klinikusok és más egészségügyi szolgáltatók mellett az adminisztrátorok és a recepciós személyzet is felkérhető Videohívás-fiók létrehozására, hogy elvégezhessék a klinika adminisztrációs feladatait, elküldhessék a klinika linkjét a betegeknek, és szükség esetén értesítsék a várakozó betegeket.

    Az alábbiakban felsorolunk néhány javasolt munkafolyamatot, amelyeket a gyakorlathoz használhat. Ezek a lehetőségek nem teljes körűek, így ezeket kezdetnek is használhatja, és létrehozhatja sajátját. További információért kattintson a kívánt opcióra az alábbiakban:

    Egyedülálló egészségügyi szolgáltató

    Az időpont lefoglalását követően a klinikus a szokásos foglalási eljárásaival és szoftvereivel elküldi a klinika linkjét a betegrendelési információ részeként.

    Töröl

    Több egészségügyi szolgáltató a rendelőben

    A healthdirect Videohívás klinika alapú, így több szolgáltató is látja pácienseit ugyanazon a klinikán. Miután az időpontot lefoglalták, a szokásos foglalási eljárásokkal és szoftverekkel az adminisztrátor/recepciós személyzet vagy a klinikusok maguk is elküldhetik a klinika linkjét a betegelőjegyzési információk részeként (az időpont-információk kiküldésének munkafolyamatától függően).

    Töröl

    Az adminisztrátor vagy a recepciós személyzet először köszönti a beteget, amikor megérkezik

    Az adminisztrátor és a recepciós személyzet elküldheti a klinika linkjét, és ha kívánja, csatlakozhat a pácienshez, hogy találkozzon és üdvözölje, mielőtt a beteget tartásba helyezi, hogy a klinikus csatlakozhasson, amikor készen áll.

    Töröl

    Az adminisztrátor és/vagy a recepciós személyzet a konzultációt követően csatlakozik a híváshoz

    A healthdirect Videohívás fiókkal rendelkező adminisztrátor és recepciós személyzet csatlakozhat a híváshoz, miután a klinikus befejezte a konzultációt és elhagyta a hívást, és újabb időpontot foglalhat vagy fizethet.

    Töröl

    Csoportos foglalkozás több résztvevővel

    A healthdirect videohívással akár hat résztvevő is lehet a hívásban. Ez azt jelenti, hogy az egészségügyi szolgáltatók csatlakozhatnak a híváshoz egy pácienssel, majd ugyanabban a hívásban hozzáadhatnak tolmácsot, családtagot egy másik helyen, gondozót stb.

    Töröl


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content