화상 통화는 확장 가능하고 유연하며 현재 워크플로에 따라 온라인 클리닉을 설정할 수 있습니다. 모든 클리닉/진료소가 같은 방식으로 작동하는 것은 아니므로 워크플로를 계획하고 직원과 공유하여 모든 것이 원활하게 작동하고 귀하와 귀하의 환자에게 적합하도록 할 수 있습니다. 임상의 및 기타 의료 서비스 제공자뿐만 아니라 관리자 및 리셉션 직원도 화상 통화 계정을 생성하도록 초대되어 필요한 경우 클리닉 관리 작업을 수행하고 환자에게 클리닉 링크를 보내고 대기 중인 환자에게 알릴 수 있습니다.
다음은 실습에 사용할 수 있는 몇 가지 제안된 워크플로입니다. 이러한 옵션은 완전하지 않으므로 이를 시작으로 사용하고 직접 만들 수도 있습니다. 자세한 내용을 보려면 아래에서 원하는 옵션을 클릭하십시오.
클리닉의 여러 의료 서비스 제공자
healthdirect 영상 통화는 진료소 기반이므로 여러 서비스 제공자가 동일한 진료소에서 환자를 볼 수 있습니다. 약속이 예약되면 일반적인 예약 절차와 소프트웨어를 사용하여 관리/접수 직원 또는 임상의가 환자 예약 정보의 일부로 클리닉 링크 를 보낼 수 있습니다(전송되는 약속 정보의 워크플로에 따라 다름).
환자가 도착하면 관리 또는 리셉션 직원이 먼저 환자를 맞이합니다.
관리 및 리셉션 직원은 진료소 링크를 보낼 수 있으며, 원할 경우 의사가 준비가 되었을 때 참여할 수 있도록 환자를 대기시키기 전에 환자와 만나 인사를 나눌 수도 있습니다.
상담 후 관리자 및 / 또는 리셉션 직원이 통화에 참여합니다.
healthdirect 영상 통화 계정이 있는 관리 및 리셉션 직원은 임상의가 상담을 마치고 통화를 종료한 후 통화에 참여하여 다른 약속을 예약하거나 지불을 받을 수 있습니다.
여러 참가자와 그룹 세션
healthdirect 영상 통화를 사용하면 통화에 최대 6명의 참가자를 포함할 수 있습니다. 이는 의료 서비스 제공자가 환자와 통화에 참가한 다음 통역사, 다른 지역에 있는 가족 구성원, 간병인 등을 모두 같은 통화에 추가할 수 있음을 의미합니다.
