Cuộc gọi video có thể mở rộng và linh hoạt và bạn có thể thiết lập phòng khám trực tuyến phù hợp với quy trình làm việc hiện tại của mình. Không phải tất cả các phòng khám / phòng khám đều hoạt động theo cách giống nhau, vì vậy bạn có thể lập kế hoạch quy trình làm việc và chia sẻ với nhân viên của mình để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru và phù hợp với bạn và bệnh nhân của bạn. Hãy nhớ rằng cũng như các bác sĩ lâm sàng và các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác, quản trị viên và nhân viên lễ tân cũng có thể được mời tạo tài khoản Cuộc gọi video của họ để họ có thể thực hiện các tác vụ quản lý phòng khám, gửi liên kết phòng khám cho bệnh nhân và thông báo cho bệnh nhân đang chờ, nếu được yêu cầu.
Dưới đây là một số quy trình làm việc được đề xuất mà bạn có thể sử dụng để thực hành. Các tùy chọn này không phải là đầy đủ, vì vậy bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn này như một bước khởi đầu và tạo của riêng bạn. Nhấp vào tùy chọn mong muốn bên dưới để biết thêm thông tin:
Nhà cung cấp dịch vụ y tế đơn lẻ
Sau khi đặt lịch hẹn, sử dụng các thủ tục và phần mềm đặt lịch thông thường của họ, bác sĩ sẽ gửi liên kết đến phòng khám như một phần của thông tin cuộc hẹn của bệnh nhân.
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ y tế trong phòng khám
Healthdirect Video Call dựa trên cơ sở phòng khám, vì vậy bạn có thể có nhiều nhà cung cấp dịch vụ khám bệnh nhân của họ trong cùng một phòng khám. Sau khi đặt lịch hẹn, sử dụng phần mềm và quy trình đặt lịch thông thường của bạn, nhân viên quản trị / lễ tân hoặc chính bác sĩ có thể gửi liên kết đến phòng khám như một phần của thông tin cuộc hẹn của bệnh nhân (tùy thuộc vào quy trình làm việc của bạn để gửi thông tin cuộc hẹn).
Quản trị viên hoặc nhân viên lễ tân chào bệnh nhân đầu tiên khi họ đến
Quản trị viên và nhân viên lễ tân có thể gửi liên kết phòng khám và nếu muốn, tham gia cùng bệnh nhân để gặp gỡ và chào hỏi, trước khi tạm dừng bệnh nhân để bác sĩ tham gia khi họ sẵn sàng.
Quản trị viên và / hoặc nhân viên lễ tân tham gia cuộc gọi sau khi tư vấn
Nhân viên quản trị và lễ tân có tài khoản Cuộc gọi video trực tuyến có thể tham gia cuộc gọi sau khi bác sĩ lâm sàng kết thúc cuộc tư vấn và rời khỏi cuộc gọi, để đặt một cuộc hẹn khác hoặc thanh toán.
Phiên nhóm với nhiều người tham gia
Với Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe, bạn có thể có tối đa sáu người tham gia cuộc gọi. Điều này có nghĩa là các nhà cung cấp dịch vụ y tế có thể tham gia cuộc gọi với bệnh nhân và sau đó thêm thông dịch viên, thành viên gia đình ở một địa điểm khác, người chăm sóc, v.v. tất cả trong cùng một cuộc gọi.
