ماذا يمكنك أن تفعل مع تطبيقات وأدوات مكالمات الفيديو؟
يمكنك مشاركة شاشتك ، ومشاركة المستندات والصور والتعليق عليها ، والتعاون على لوحة المعلومات المشتركة ، وتنزيل الملفات المشتركة ومشاركة عدة كاميرات أثناء المشاورات باستخدام تطبيقات وأدوات مكالمات الفيديو.
تتوفر بعض تطبيقات وأدوات مكالمات الفيديو للاستخدام مع حساب مكالمات الفيديو الخاص بك ، بينما البعض الآخر في مرحلة التجربة السريرية.
الوصول إلى درج التطبيقات والأدوات
يمكن فتح درج التطبيقات والأدوات من خلال النقر فوق التطبيقات والأدوات في أسفل يمين شاشة الاتصال
| يؤدي النقر فوق التطبيقات والأدوات إلى فتح لوحة "الأدوات المتاحة" على يمين نافذة الاتصال. يمكن طلب بعض التطبيقات وقابلة للتكوين ، لذلك قد تبدو قائمتك مختلفة قليلاً عن هذه الصورة. يرجى الملاحظة: وفقًا للنص الموجود أعلى اللوحة - لن تستمر التطبيقات والأدوات المشتركة بعد نهاية المكالمة. يمكنك تنزيل أو التقاط أي شيء تريد الاحتفاظ به في ملف المريض. يمكنك تحديد المربع "جعل الأدوات للعرض فقط للضيوف" إذا كنت لا تريد أن يقوم المشاركون الآخرون بتنزيل الأدوات المشتركة. |
  |
كيفية استخدام التطبيقات والأدوات أثناء مكالمة الفيديو
سيؤدي النقر فوق أدوات إلى فتح لوحة على اليمين تعرض جميع الأدوات المتاحة لك لمشاركة الشاشات والصور والمستندات والتعاون أثناء مكالمة فيديو. فيما يلي التطبيقات والأدوات التي يتم تمكينها افتراضيًا عند إعداد عيادتك ، وتوضيحات بشأن كيفية استخدامها:
مشاركة صورة أو ملف PDF
مشاركة صورة على جهاز كمبيوتر
| انقر فوق مشاركة صورة أو ملف PDF للتنقل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك إلى صورة أو ملف PDF ترغب في مشاركته في المكالمة. ستتم مشاركته مع المشاركين الآخرين في مكالمة فيديو وسيكون متاحًا للتنزيل باستخدام شريط أدوات الموارد أعلى المورد المشترك. |
 |
| سيتضمن شريط أدوات الموارد (الموضح بمزيد من التفصيل أدناه) خيار التنزيل عند مشاركة مورد يمكن تنزيله (مثل ملف). يمكنك حفظ ملفات PDF والصور مع أو بدون أي تعليقات توضيحية تستدعي الاستشارة. |
  حفظ 1 صفحة وثيقة pdf حفظ وثيقة pdf متعددة الصفحات
|
| عند مشاركة ملف PDF باستخدام عدة صفحات ، يمكنك التنقل عبر المستند باستخدام الأسهم بأرقام الصفحات في أعلى يمين شريط أدوات الموارد ، والتعليق على أي صفحات مطلوبة. في هذا المثال ، تم تحديد قسم وسائل التواصل الاجتماعي للرجوع إليه أثناء الاستشارة. |
 |
| يمكن للمشاركين النقر فوق زر التنزيل ، وإذا كانوا يرغبون في حفظ التعليقات التوضيحية بالملف ، فيمكنهم تحديد خيار حفظ هذا المستند مع التعليقات التوضيحية ، والذي سيقوم بتنزيل جميع الصفحات مع أي تعليقات توضيحية مضافة. يرجى ملاحظة: تذكر تنزيل أي موارد مشتركة ، إذا لزم الأمر ، قبل انتهاء المكالمة حيث يتم مسح جميع المعلومات في نهاية المكالمة. |
 |
مشاركة صورة كاميرا في الوقت الفعلي على هاتف ذكي أو جهاز لوحي
| انقر فوق قائمة التطبيقات والأدوات (علامة الجمع) في الجزء العلوي الأيمن من شاشة مكالمة الفيديو على جهازك المحمول. |  |
| انقر فوق مشاركة صورة أو ملف PDF من الخيارات المعروضة. سيتم تزويدك بخيارات لاختيار إجراء ، ويمكنك الاختيار من مكتبة الصور الخاصة بك أو التقاط صورة لمشاركتها في المكالمة أو اختيار ملف. حدد التقاط صورة لالتقاط صورة ثابتة عالية الدقة ومشاركتها. |
 |
| التقط صورة كما تفعل عادةً بالكاميرا الموجودة على جهازك. ثم انقر فوق استخدام صورة تأكيد ، وستتم مشاركة الصورة على الفور في المكالمة وسيراها جميع المشاركين. |
 |
| للعودة إلى شاشة الاتصال ، انقر على السهمين في أسفل يمين الشاشة. يرجى ملاحظة أنه لا توجد بصمة رقمية متبقية في مكالمة الفيديو بعد الاستشارة ولن يتم حفظ الصورة التي تم التقاطها. |
 |
ابدأ مشاركة الشاشة
انقر فوق بدء مشاركة الشاشة لمشاركة شاشة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع المشاركين الآخرين في المكالمة. لديك 3 خيارات عند استخدام هذه الأداة:
أجهزة Android غير قادرة على مشاركة الشاشة - وهذا أحد قيود Android. يمكنك مشاركة الصور وملفات pdf وما إلى ذلك ولكن ليس الشاشة بأكملها. |
 |
| عند النقر فوق "مشاركة" ، ستتم مشاركة الخيار المحدد في مكالمة الفيديو. يمكن لجميع المشاركين التعليق على الشاشة المشتركة باستخدام شريط أدوات الموارد - يمكنك أنت والمشاركين الآخرين أيضًا التقاط لقطة باستخدام رمز الكاميرا. يرجى ملاحظة: تذكر أن تأخذ لقطة (إذا لزم الأمر) قبل انتهاء المكالمة حيث يتم مسح جميع المعلومات في نهاية المكالمة. |
 |
| مشاركة مقطع فيديو مع صوت باستخدام مشاركة الشاشة يمكنك مشاركة مقطع فيديو مع صوت من علامة تبويب Chrome (مثل فيديو YouTube) أو من سطح المكتب عن طريق مشاركة شاشتك بالكامل . قبل النقر فوق مشاركة ، انقر فوق مربع اختيار الصوت في الجزء السفلي الأيسر لتمكين مشاركة الصوت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجى ملاحظة ما يلي: لا يمكن مشاركة الصوت إلا عندما يستخدم الشخص الذي يقوم بالمشاركة Chrome أو Microsoft Edge. |
 |
| بمجرد قيامك بالمشاركة ، ستحتاج إلى النقر فوق رمز الميكروفون في شريط أدوات الموارد أعلى الفيديو المشترك الخاص بك لتمكين المشاركين من سماع الصوت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه الأيقونة حمراء ، فأنت لا تشارك صوت الكمبيوتر الخاص بك. |
 
|
مشاركة الشاشة: معلومات مهمة لمستخدمي MacOS X Catalina و Big Sur
قدمت Apple ميزات أمان جديدة مع إصدار OS Catalina وتنطبق هذه أيضًا على Big Sur. إذا كنت تستخدم macOS Catalina - الإصدار 10.15 أو أحدث - أو أي إصدار من Big Sur ، فيجب أن تمنح Google Chrome أو Firefox حق الوصول إلى إذن تسجيل الشاشة الجديد لمشاركة شاشتك أثناء المكالمة.
كيفية تمكين مشاركة الشاشة لمتصفحك:
1) افتح تفضيلات النظام بالنقر فوق أيقونة Apple في أعلى يسار الشاشة وتحديد تفضيلات النظام .
2) انقر فوق رمز الأمان والخصوصية . 
3) على اليسار ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل الشاشة .
4) انقر فوق مربع الاختيار الموجود بجوار المتصفح الذي تستخدمه - يجب أن يكون Chrome أو Firefox في القائمة. ملاحظة ، قد تضطر إلى النقر لإغلاق أسفل اليسار من أجل تحديد المربع.
5) عند المطالبة ، انقر فوق "إنهاء الآن" . لن يسري التغيير ولن تتمكن من مشاركة شاشتك حتى تقوم بإنهاء المتصفح وإعادة تشغيله.
أضف السبورة
| انقر فوق إضافة لوح معلومات لإضافة لوح معلومات مشترك إلى مكالمتك. يمكن لجميع المشاركين رؤية وإنشاء التعليقات التوضيحية المشتركة على السبورة البيضاء ويكون زر التنزيل متاحًا لجميع المشاركين في شريط أدوات الموارد. يرجى ملاحظة: تذكر تنزيل السبورة المشروحة (إذا لزم الأمر) قبل انتهاء المكالمة حيث يتم مسح جميع المعلومات في نهاية المكالمة. |
 |
|
التحديث لألوان وأحجام قلم السبورة بدءًا من ديسمبر 2021 ، يسعدنا أن نعلن عن إصدار مجموعة أكبر من ألوان الخطوط وأحجامها وملصقاتها لتختار من بينها عند التعليق على السبورة المشتركة. |
 |
شارك بكاميرا المستندات
| انقر فوق مشاركة كاميرا المستندات إذا كانت لديك كاميرا تشير إلى مستند تريد مشاركته ، فيمكنك تحديده ومشاركته مع المشاركين الآخرين في مكالمة الفيديو. عادةً ما تكون كاميرات المستندات ذات معدل إطارات منخفض ودقة عالية ، لذا فهي تستخدم بشكل أفضل للوثائق والصور الثابتة. تتيح هذه الأداة وظائف التعليقات التوضيحية واللقطات. يرجى ملاحظة: تذكر أن تأخذ لقطة قبل انتهاء المكالمة حيث يتم مسح جميع المعلومات في نهاية المكالمة. |
 |
مشاركة ملف
| لنقل ملف إلى مشارك آخر ، حدد مشاركة ملف وانتقل إلى الملف المطلوب. سيظهر زر التنزيل للمريض / العميل الخاص بك للنقر فوق الملف وتنزيله. يتم تمكين هذه الميزة عبر وظيفة نقل الملفات الإضافية في قسم تكوين الوظائف الإضافية بلوحة معلومات منطقة الانتظار. |
 |
| إذا حاول أحد المشاركين مشاركة ملف قابل للتنفيذ معك ، فسيظهر تحذير في مربع حوار مشاركة الملف. تحتوي الملفات القابلة للتنفيذ على مجموعة من الإرشادات التي يفسرها جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك ويتم تشغيلها عند فتح هذا الملف. هذا هو السبب في أنها يمكن أن تكون ضارة. سيكون من غير المعتاد جدًا أن يحتاج أي شخص إلى مشاركة هذا النوع من الملفات معك في استشارتهم. |  |
اطلب كاميرا
| يمكنك طلب كاميرا أخرى من أحد المشاركين في المكالمة ، إذا لزم الأمر. على سبيل المثال ، يقوم مريض وطبيب في مكان ما بالاتصال بأخصائي آخر عبر مكالمة فيديو. يمكن للمتخصص أن يطلب كاميرا نطاق يعرف هو أو يعرف أنها متاحة. تتيح هذه الأداة وظائف التعليقات التوضيحية واللقطات. يرجى ملاحظة: تذكر أن تأخذ أي لقطات مطلوبة قبل انتهاء المكالمة حيث يتم مسح جميع المعلومات في نهاية المكالمة. |
 |
أضف مقطع فيديو
| يتيح لك النقر فوق "إضافة فيديو" تحميل مقاطع الفيديو المتوفرة على جهازك إلى مكالمتك ومشاهدتها مع المشاركين الآخرين. يقوم التطبيق بمزامنة الفيديو لجميع الموجودين في المكالمة. |  |
مشغل فيديو يوتيوب
| انقر فوق مشغل YouTube لتضمين مقطع فيديو YouTube في مكالمتك وسيتمكن جميع المشاركين من الرؤية والسماع. يتيح تطبيق YouTube Video Player للمستخدمين مشاركة مقطع فيديو على YouTube دون الحاجة إلى مشاركة علامة تبويب المتصفح. كل ما تحتاجه هو رابط يوتيوب. يرجى ملاحظة أن هذا مخصص خصيصًا لمقاطع فيديو YouTube وليس مصممًا للعمل مع روابط من خدمات بث الفيديو الأخرى. إذا قمت بالتقديم السريع أو الانتقال إلى قسم آخر من الفيديو ، فسيتم تحديث هذا لجميع المشاركين. يجب أن يكون الرابط الذي تستخدمه رابطًا على YouTube. |
 
|
إضافة طريقة عرض على شكل شبكة (2 أو 3 أجزاء)
| يمكنك مشاركة أكثر من أداة في وقت واحد باستخدام عرض الشبكة. قبل تحديد أداة عرض الشبكة ، يجب أن يكون لديك على الأقل أداتان نشطتان متاحتان (أو ثلاثة لخيار الجزء الثالث). بمجرد النقر فوق عرض الشبكة - سيتم فتح الجزءين من الواجهة ويمكنك تحديد أداة متاحة حاليًا لكل جزء. بمجرد تحديد جميع المشاركين سيرون كلتا الأداتين مشتركتين في المكالمة. يمكنك النقر فوق السهم الموجود على يسار عرض الشبكة المشتركة لتقليل شاشات المتصل وزيادة الأدوات المشتركة. يمكنك استخدام Resource Tool Bar لتكبير الشاشة وإنشاء التعليقات التوضيحية. عرض الشبكة - تعمل 3 أجزاء بشكل مشابه ولكنها تتيح لك مشاركة 3 أدوات متاحة في نفس الوقت (تذكر أنك ستحتاج إلى 3 أدوات نشطة على الأقل لاستخدام هذا الخيار). |
 |
إدارة التطبيقات والأدوات في قائمة الأدوات النشطة
| عند إضافة موارد إلى مكالمة الفيديو الخاصة بك ، ستكون متاحة وتتم إدارتها من رمز Active Apps & Tools. يظهر هذا الرمز فقط عندما يكون لديك تطبيق / أداة واحدة على الأقل نشطة. يخبرك الرقم 1 في هذا المثال بوجود تطبيق أو أداة واحدة متاحة حاليًا. |
 |
| انقر فوق الرمز لمعرفة التطبيقات / الأدوات المتوفرة لديك حاليًا - تذكر أنه لا يمكنك مشاركة سوى تطبيق واحد في كل مرة (ما لم تستخدم عرض الشبكة) ويمكنك النقر فوقها لمشاركتها مع المشارك / المشاركين في المكالمة. تُظهر هذه الصورة أداتين متاحتين يمكن التبديل بينهما كما هو مطلوب. |
 |
| لإزالة أداة بحيث لا تكون متاحة للمشاركة ، انقر فوق رمز سلة الموجود على يمين الأداة. |
 |
| سيُطلب منك تأكيد رغبتك في إزالة هذا التطبيق / الأداة. |
 |
استخدام شريط أدوات الموارد أثناء المكالمة
| يكون شريط أدوات الموارد مرئيًا أثناء استخدام الأدوات التي تدعم التعليقات التوضيحية ، والتكبير / التصغير ، والتدوير ، وملء الشاشة ، والتنزيل ، والتقاط الصور ، والعديد من الوظائف الأخرى. عند مشاركة أداة ، سيعرض شريط أدوات الموارد الخيارات المتاحة لتلك الأداة. في الأمثلة الموجودة على اليمين ، يحتوي شريط الأدوات على زر تنزيل والآخر زر لقطة - وهذا يعتمد على مشاركة أداة الفيديو كما هو موضح أعلاه لكل أداة. زر التنزيل هو وظيفة إضافية في قسم التكوين الذي يتم توفيره افتراضيًا - يمكن إلغاء تثبيته إذا رغبت في ذلك. باستخدام شريط أدوات الموارد ، يمكنك استخدام الرموز التالية:
|
 
|
لماذا لا يمكنني رؤية بعض التطبيقات أو الأدوات الموضحة أعلاه في مكالمة فيديو؟
قد لا ترى جميع التطبيقات أو الأدوات الموضحة أعلاه لأن بعضها قد تم إلغاء تثبيته بواسطة مؤسستك ومسؤولي الفريق. للحصول على معلومات حول تكوين الأدوات وإلغاء تثبيتها ، راجع تكوين الوظائف الإضافية الجديدة وإلغاء تثبيتها . يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء تثبيت أي تطبيقات أو أدوات من قسم الوظائف الإضافية ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق Healthdirect Video Call لإضافتها مرة أخرى إلى عيادتك.