Healthdirect Australia Help Center

    Приложения и инструменти за видео разговори - включително споделяне на екрана

    Каква роля в платформата за видеообаждания ми трябва: член на екипа, администратор на екип, администратор на организация

    Какво можете да правите с приложенията и инструментите за видео разговори?

    Можете да споделяте екрана си, да споделяте и пояснявате документи и изображения, да работите съвместно върху споделена бяла дъска, да изтегляте споделени файлове и да споделяте множество камери по време на консултации с помощта на приложения и инструменти за видео разговори.

    Някои приложения и инструменти за видеообаждане са достъпни за използване с вашия акаунт за видеообаждане, докато други са във фаза на клинично изпитване.

    Видео инструментите, които са част от пакета на платформата и не могат да бъдат деинсталирани, са: 

    • Споделете изображение или PDF
    • Стартирайте споделяне на екрана
    • Добавете бяла дъска
    • Споделете камера за документи

    Достъп до чекмеджето с приложения и инструменти

    Чекмеджето с приложения и инструменти може да се отвори, като щракнете върху Приложения и инструменти в долния десен ъгъл на екрана за повикване

    Щракването върху Приложения и инструменти отваря панела „Налични инструменти“ отдясно на прозореца за повикване. Някои приложения могат да бъдат заявени и могат да се конфигурират, така че вашият списък може да изглежда малко по-различно от това изображение.

    Моля обърнете внимание:
    Според текста в горната част на панела - споделените приложения и инструменти няма да продължат след края на разговора. Можете да изтеглите или направите моментна снимка на всичко, което трябва да запазите в досието на пациента.
    Можете да поставите отметка в квадратчето „Направете инструментите само за преглед за гости“, ако не искате други участници да изтеглят споделени инструменти.

    Как да използвате приложения и инструменти по време на видео разговор

    Щракването върху Инструменти ще отвори панел вдясно, показващ всички налични инструменти за споделяне на екрани, изображения и документи и сътрудничество по време на видео разговор. Ето приложенията и инструментите, активирани по подразбиране, когато настройвате клиниката си, както и обяснения как да ги използвате:

    Споделете изображение или PDF

    Споделяне на изображение на компютър

    Щракнете върху Споделяне на изображение или PDF , за да отидете на вашия компютър или устройство до изображение или PDF, които искате да споделите в разговора. Той ще бъде споделен с другите участници във видео разговор и ще бъде достъпен за изтегляне чрез лентата с инструменти за ресурси в горната част на споделения ресурс.

    Лентата с инструменти за ресурси (обяснена по-подробно по-долу) ще включва опция за изтегляне при споделяне на ресурс, който може да бъде изтеглен (напр. файл). Можете да запазвате PDF файлове и файлове с изображения със или без никакви пояснения, направени преди консултацията.




    Запазете 1 страница pdf документ
    Запазете многостраничен pdf документ
    Когато споделяте PDF файл  с множество страници можете да преминавате през документа, като използвате стрелките с номера на страници в горния десен ъгъл на лентата с инструменти за ресурси и да правите пояснения на всички необходими страници. В този пример разделът за социални медии е очертан за справка по време на консултацията.
    Участниците могат да кликнат върху бутона за изтегляне и ако желаят да запазят анотациите с файла, те могат да изберат опцията Запазване на този документ с анотации , която ще изтегли всички страници с всички добавени анотации.

    Моля, обърнете внимание: не забравяйте да изтеглите всички споделени ресурси, ако е необходимо, преди разговорът да приключи, тъй като цялата информация се изчиства в края на разговора.

    Споделяне на изображение от камера в реално време на смартфон или таблет

    Кликнете върху менюто Приложения и инструменти (знак плюс) в горния десен ъгъл на екрана за видеообаждане на вашето мобилно устройство.
    Кликнете върху Споделяне на изображение или PDF от показаните опции.

    Ще ви бъдат предоставени опции за избор на действие,
    и можете да изберете от вашата библиотека със снимки, да направите снимка, която да споделите в разговора, или да изберете файл.

    Изберете Направи снимка , за да заснемете и споделите неподвижно изображение с висока разделителна способност.
    Направете снимка, както обикновено правите с камерата на вашето устройство.
    След това щракнете върху Използване на снимка , за да потвърдите, че изображението незабавно ще бъде споделено в разговора и ще бъде видяно от всички участници.
    За да се върнете към екрана за повикване, щракнете върху двете стрелки в долния десен ъгъл на екрана.

    Моля, обърнете внимание, че след консултацията не остава цифров отпечатък върху видеообаждането и направеното изображение няма да бъде запазено.


    Стартирайте споделяне на екрана

    Щракнете върху Стартиране на споделяне на екрана, за да споделите екран от вашия компютър с други участници в разговора. Имате 3 опции, когато използвате този инструмент:
    • Целият ви екран: Ако имате повече от един, изберете екрана, който искате да споделите
    • Прозорец на приложението: Навигирайте до отворен прозорец на приложение. Моля, обърнете внимание: Не можете да споделяте приложения на Microsoft по този начин - направете ги на цял екран и след това изберете Цял екран.
    • Раздел Chrome – споделяне на отворен раздел, когато използвате браузъра Chrome
    Моля, обърнете внимание: можете да споделяте екран с помощта на Safari 14+ на устройство с iOS, но функционалността е по-ограничена - можете да споделяте екрана, който използвате, но другите опции, като прозорец на приложението и раздел Safari, не са - това е ограничение на Apple .

    Устройствата с Android не могат да споделят екран - това е ограничение на Android. Можете да споделяте изображения, pdf файлове и т.н., но не и цял екран.
    Когато щракнете върху „Споделяне“, избраната от вас опция ще бъде споделена във видеообаждането. Всички участници могат да коментират върху споделения екран с помощта на лентата с инструменти за ресурси - вие и другите участници можете също да направите моментна снимка, като използвате иконата на камерата.
    Моля, обърнете внимание: не забравяйте да направите моментна снимка (ако е необходимо) преди разговорът да приключи, тъй като цялата информация се изчиства в края на разговора.
    Споделяне на видео с аудио чрез споделяне на екрана
    Можете да споделите видеоклип със звук от раздел на Chrome (напр. видеоклип в YouTube) или от вашия работен плот, като споделите целия си екран . Преди да щракнете върху Споделяне, щракнете върху квадратчето за отметка Аудио долу вляво, за да разрешите споделянето на аудио от вашия компютър.
    Моля, обърнете внимание: споделянето на аудио е възможно само когато лицето, което споделя, използва Chrome или Microsoft Edge.
    След като споделите, ще трябва да щракнете върху иконата на микрофон в лентата с инструменти за ресурси над вашето споделено видео, за да позволите на участниците да чуят звука от вашия компютър.
    Ако тази икона е червена, значи не споделяте звука на вашия компютър.


    Споделяне на екрана: Важна информация за потребителите на MacOS X Catalina и Big Sur

    Apple представи нови функции за сигурност с пускането на OS Catalina и те се отнасят и за Big Sur. Ако използвате macOS Catalina - версия 10.15 или по-нова - или която и да е версия на Big Sur, трябва да предоставите на Google Chrome или Firefox достъп до новото разрешение за запис на екрана , за да споделите екрана си по време на разговор.

    Как да активирате споделянето на екрана за вашия браузър:

    1) Отворете Системни предпочитания, като щракнете върху иконата на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и изберете Системни предпочитания .

    2) Щракнете върху иконата Сигурност и поверителност .

    3) Отляво превъртете надолу и щракнете върху Запис на екрана .

    4) Щракнете върху квадратчето до браузъра, който използвате - Chrome или Firefox трябва да са в списъка. Имайте предвид, че може да се наложи да щракнете, за да заключите в долния ляв ъгъл, за да поставите отметка в квадратчето.


    5) Когато бъдете подканени, щракнете върху Изход сега . Промяната няма да влезе в сила и няма да можете да споделяте екрана си, докато не излезете и не рестартирате браузъра си.

    Добавете бяла дъска

    Щракнете върху Добавяне на бяла дъска , за да добавите споделена бяла дъска към вашето обаждане. Всички участници могат да виждат и създават споделени анотации на бялата дъска, а бутонът за изтегляне е достъпен за всички участници в лентата с инструменти за ресурси.
    Моля, обърнете внимание: не забравяйте да изтеглите анотираната бяла дъска (ако е необходимо) преди разговорът да приключи, тъй като цялата информация се изчиства в края на разговора.

    Актуализиране до цветове и размери на писалка за бяла дъска

    От декември 2021 г. имаме удоволствието да обявим пускането на по-широка гама от цветове, размери и стикери на шрифтове, от които да избирате, когато правите бележки на споделена бяла дъска.




    Споделете камера за документи

    Щракнете върху Споделяне на камера за документи, ако имате камера, насочена към документ, който искате да споделите, можете да го изберете и да споделите с други участници във видеообаждане. Камерите за документи обикновено са с ниска кадрова честота и висока разделителна способност, така че най-добре да се използват за неподвижни документи и изображения. Този инструмент позволява анотации и функции за моментни снимки.
    Моля, обърнете внимание: не забравяйте да направите моментна снимка, преди разговорът да приключи, тъй като цялата информация се изчиства в края на разговора.
    Изтрий

    Споделете файл

    За да прехвърлите файл на друг участник, изберете Споделяне на файл и отидете до желания файл. Ще се появи бутон за изтегляне, за да може вашият пациент/клиент да щракне и да изтегли файла.
    Тази функция е активирана чрез добавката за прехвърляне на файлове в раздела Конфигуриране на добавки на таблото за управление на зоната за изчакване.
    Ако участник се опита да сподели с вас изпълним файл, в диалоговия прозорец за споделяне на файл ще се появи предупреждение. Изпълнимите файлове съдържат набор от инструкции, които вашият компютър или устройство интерпретират и изпълняват, когато отворите този файл. Ето защо те могат да бъдат потенциално вредни. Би било много необичайно някой да има нужда да споделя този тип файл с вас в консултацията си.


    Поискайте камера

    Можете да поискате друга камера от участник в разговора, ако е необходимо. Например пациент и клиницист на едно място се обаждат на друг специалист чрез видеообаждане. Специалистът може да поиска камера за обхват, за която тя или той знае, че е налична. Този инструмент позволява анотации и функции за моментни снимки.
    Моля, обърнете внимание: не забравяйте да направите всички необходими моментни снимки, преди разговорът да приключи, тъй като цялата информация се изчиства в края на разговора.
    Изтрий

    Добавяне на видеоклип

    Щракването върху „Добавяне на видеоклип“ ви позволява да качвате видеоклипове, налични на вашето устройство, във вашето обаждане и да ги гледате с други участници. Приложението синхронизира видеото за всички в разговора.
    Изтрий

    YouTube видео плейър

    Щракнете върху YouTube плейър, за да вградите видеоклип от YouTube във вашето обаждане и всички участници ще могат да го видят и чуят.

    Приложението YouTube Video Player позволява на потребителите да споделят видеоклип в YouTube, без да е необходимо да споделят раздел на браузъра. Всичко, от което се нуждаете, е връзката към YouTube. Моля, имайте предвид, че това е специално за видеоклипове в YouTube и не е проектирано да работи с връзки от други услуги за стрийминг на видео.



    Ако превъртите напред или преминете към друга част от видеоклипа, това ще се актуализира за всички участници. Връзката, която използвате, трябва да е връзка към YouTube.

    Изтрий

    Добавете мрежов изглед (2 или 3 панела)

    Можете да споделяте повече от един инструмент наведнъж, като използвате мрежов изглед. Преди да изберете инструмента за мрежов изглед, трябва да имате налични поне два активни инструмента (или три за опцията с 3 панела).

    След като щракнете върху мрежов изглед – 2 панела , интерфейсът ще се отвори и можете да изберете наличен в момента инструмент за всеки панел. След като бъдат избрани, всички участници ще видят и двата инструмента, споделени в разговора. Можете да щракнете върху стрелката вляво от споделения мрежов изглед, за да минимизирате екраните на повикващия и да увеличите споделените инструменти. Можете да използвате лентата с инструменти за ресурси, за да увеличите мащаба на екрана и да създадете анотации.

    Мрежов изглед – 3 панела работи по подобен начин, но ви позволява да споделяте 3 налични инструмента едновременно (не забравяйте, че ще ви трябват поне 3 активни инструмента, за да използвате тази опция).






    Управление на приложенията и инструментите в менюто с активни инструменти

    Докато добавяте ресурси към вашето видеообаждане, те ще бъдат достъпни и управлявани от иконата за активни приложения и инструменти. Тази икона се появява само когато имате поне едно активно приложение/инструмент. Числото 1 в този пример ви информира, че в момента има 1 налично приложение или инструмент.
    Щракнете върху иконата, за да видите кои приложения/инструменти имате налични в момента – не забравяйте, че можете да споделяте само едно приложение наведнъж (освен ако не използвате изглед на мрежа) и можете да щракнете между тях, за да споделите с вашия участник/и в разговора. Това изображение показва два налични инструмента, които могат да се превключват според нуждите.
    За да премахнете инструмент, така че вече да не е достъпен за споделяне, щракнете върху иконата на кошче вдясно от инструмента.
    Ще бъдете подканени да потвърдите, че искате да премахнете това приложение/инструмент.
    Изтрий

    Използване на лентата с инструменти за ресурси по време на разговор

    Лентата с инструменти за ресурси е видима, докато използвате инструменти, които поддържат анотация, мащабиране, завъртане, цял екран, изтегляне, моментна снимка и различни други функции. Когато споделяте инструмент, лентата с инструменти за ресурси ще покаже наличните опции за този инструмент. В примерите вдясно едната лента с инструменти има бутон за изтегляне, а другата бутон за моментна снимка - това зависи от споделянето на Video Tool, както е посочено по-горе за всеки инструмент. Бутонът за изтегляне е добавка в секцията за конфигуриране, която е предоставена по подразбиране - може да бъде деинсталирана, ако желаете.

    С помощта на лентата с инструменти за ресурси можете да използвате следните икони:

    • Насочете и преместете
    • Стикери - отметка (щракването върху това извежда набор от печати/стикери)
    • Молив
    • Маркер
    • A – тип текстова функция
    • Гумичка
    • Отмяна
    • X – изчистване на всички анотации
    • Икони за увеличаване и намаляване
    • Завъртете
    • Превключете иконата на цял екран
    • Изтегли
    • Камера - направете моментна снимка





    Защо не мога да видя някои от приложенията или инструментите, посочени по-горе, във видеообаждане?

    Възможно е да не видите всички приложения или инструменти, посочени по-горе, тъй като някои може да са били деинсталирани от вашата организация и администратори на екип. За информация относно конфигурацията и деинсталирането на инструменти вижте Конфигуриране и деинсталиране на нови добавки . Моля, имайте предвид, че ако деинсталирате приложения или инструменти от секцията с добавки, ще трябва да се свържете с екипа на Healthdirect Video Call, за да ги добавите обратно към вашата клиника. 


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content