您可以使用视频通话应用程序和工具做什么？
您可以使用视频通话应用程序和工具在咨询期间共享您的屏幕、共享和注释文档和图像、在共享白板上协作、下载共享文件以及共享多个摄像头。
一些视频通话应用程序和工具可用于您的视频通话帐户，而另一些则处于临床试验阶段。
访问应用程序和工具抽屉
应用程序和工具抽屉可以通过单击呼叫屏幕右下角的应用程序和工具来打开
| 单击应用程序和工具会打开呼叫窗口右侧的“可用工具”面板。某些应用程序可以请求并且是可配置的，因此您的列表可能与此图像略有不同。 请注意： 根据面板顶部的文字 - 共享的应用程序和工具在通话结束后不会持续存在。您可以下载或快照您需要保留在患者文件中的任何内容。 如果您不希望其他参与者下载共享工具，您可以勾选“使工具仅供来宾查看”框。 |
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如何在视频通话期间使用应用程序和工具
单击“工具”将在右侧打开一个面板，显示所有可用于在视频通话期间共享屏幕、图像和文档以及进行协作的工具。以下是您设置诊所时默认启用的应用程序和工具，以及有关如何使用它们的说明：
共享图像或 PDF
在计算机上共享图像
| 单击共享图像或 PDF以在您的计算机或设备上导航到您希望在通话中共享的图像或 PDF。它将与视频通话中的其他参与者共享，并可使用共享资源顶部的资源工具栏进行下载。 |
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| 当共享可以下载的资源（例如文件）时，资源工具栏（下面将详细解释）将包括一个下载选项。您可以保存 PDF 和图像文件，带或不带任何在咨询中进行的注释。 |
  保存 1 页 pdf 文档 保存多页pdf文档
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共享PDF 文件时 对于多个页面，您可以使用资源工具栏右上角的带有页码的箭头逐步浏览文档，并在任何需要的页面上进行注释。在此示例中，已概述了社交媒体部分以供咨询期间参考。 |
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| 参与者可以单击下载按钮，如果他们想将注释与文件一起保存，他们可以选择“保存带有注释的文档”选项，这将下载所有添加了注释的页面。 请注意： 如果需要，请记得在通话结束前下载任何共享资源，因为通话结束时所有信息都会被清除。 |
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在智能手机或平板电脑上共享实时摄像头图像
| 单击移动设备上视频通话屏幕右上角的应用程序和工具（加号）菜单。 |  |
| 从显示的选项中单击共享图像或 PDF 。 您将获得选择操作的选项， 你可以从你的照片库中选择，拍一张照片分享到通话中或选择一个文件。 选择拍照以捕捉和分享高分辨率静止图像。 |
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| 像往常一样使用设备上的相机拍照。 然后单击使用照片确认图像将立即共享到通话中并由所有参与者查看。 |
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| 要返回呼叫屏幕，请单击屏幕右下角的两个箭头。 请注意，咨询后视频通话中没有留下数字足迹，拍摄的图像将不会被保存。 |
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启动屏幕共享
单击开始屏幕共享以与通话中的其他参与者共享您计算机上的屏幕。使用此工具时，您有 3 个选项：
Android 设备无法共享屏幕- 这是 Android 限制。您可以共享图像、pdf 文件等，但不能共享整个屏幕。 |
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| 当您单击“共享”时，您选择的选项将被共享到视频通话中。所有参与者都可以使用资源工具栏在共享屏幕上进行注释 - 您和其他参与者也可以使用相机图标拍摄快照。 请注意：记得在通话结束前拍摄快照（如果需要），因为通话结束时所有信息都会被清除。 |
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使用屏幕共享共享带音频的视频 您可以通过共享您的整个屏幕从Chrome 选项卡（例如 YouTube 视频）或桌面共享带有音频的视频。在单击共享之前，单击左下角的音频复选框以启用来自计算机的音频共享。 请注意：仅当共享者使用Chrome 或 Microsoft Edge 时，才可以进行音频共享。 |
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| 共享后，您需要单击共享视频上方资源工具栏中的麦克风图标，以使参与者能够听到来自您计算机的音频。 如果此图标为红色，则表示您没有共享计算机的音频。 |
 
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屏幕共享：MacOS X Catalina 和 Big Sur 用户的重要信息
Apple 在发布 OS Catalina 时引入了新的安全功能，这些功能也适用于 Big Sur。如果您运行的是 macOS Catalina（10.15 或更高版本）或任何版本的 Big Sur，您必须授予 Google Chrome 或 Firefox 访问新屏幕录制权限，以便在通话期间共享您的屏幕。
如何为您的浏览器启用屏幕共享：
1) 通过单击屏幕左上角的Apple 图标并选择System Preferences 打开 System Preferences 。
2) 单击安全和隐私图标。 
3) 在左侧，向下滚动并单击屏幕录制。
4) 单击您正在使用的浏览器旁边的复选框 - Chrome或Firefox应该在列表中。请注意，您可能必须单击以锁定左下角才能选中该框。
5) 出现提示时，单击立即退出。更改不会生效，并且在您退出并重新启动浏览器之前，您将无法共享您的屏幕。
添加白板
| 单击添加白板以将共享白板添加到您的呼叫中。所有参与者都可以在白板上查看和创建共享注释，并且资源工具栏中的所有参与者都可以使用下载按钮。 请注意：请记住在通话结束前下载带注释的白板（如果需要），因为通话结束时所有信息都会被清除。 |
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更新白板笔颜色和大小 从 2021 年 12 月起，我们很高兴地宣布发布更广泛的字体颜色、大小和贴纸，供您在共享白板上进行注释时选择。 |
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共享文件照相机
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如果您有相机指向要共享的文档，请单击共享文档相机，您可以选择它并与其他视频通话参与者共享。文档相机通常具有低帧率和高分辨率，因此最适合用于静止文档和图像。该工具允许注释和快照功能。 请注意： 请记住在通话结束前拍摄快照，因为通话结束时所有信息都会被清除。 |
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共享文件
| 要将文件传输给其他参与者，请选择共享文件并导航至所需文件。将出现一个下载按钮，供您的患者/客户单击并下载文件。 此功能通过等候区仪表板的配置插件部分中的文件传输插件启用。 |
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| 如果参与者尝试与您共享可执行文件，文件共享对话框中将出现警告。可执行文件包含一组指令，当您打开该文件时，您的计算机或设备会解释和运行这些指令。这就是为什么它们可能是有害的。任何人在咨询时都需要与您共享此类文件是非常不寻常的。 |  |
请求相机
| 如果需要，您可以向通话参与者请求另一个摄像头。例如，一个位置的患者和临床医生通过视频通话呼叫另一位专家。专家可以要求使用她或他知道可用的示波器。该工具允许注释和快照功能。 请注意：请记住在通话结束前拍摄所需的任何快照，因为所有信息在通话结束时都会被清除。 |
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YouTube 视频播放器
| 单击 YouTube 播放器在您的通话中嵌入 YouTube 视频，所有参与者都可以看到和听到。 YouTube 视频播放器应用程序允许用户共享 YouTube 视频，而无需共享浏览器选项卡。您只需要 YouTube 链接。请注意，这专门用于 YouTube 视频，不适用于其他视频流服务的链接。 如果您快进或移动到视频的另一部分，这将为所有参与者更新。您使用的链接必须是 YouTube 链接。 |
 
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添加网格视图（2 或 3 个窗格）
| 您可以使用网格视图一次共享多个工具。在您选择网格视图工具之前，您需要至少有两个可用的活动工具（或三个用于 3 窗格选项）。 单击网格视图 - 2 个窗格后，界面将打开，您可以为每个窗格选择当前可用的工具。选择后，所有参与者都将看到共享到通话中的两种工具。您可以单击共享网格视图左侧的箭头以最小化呼叫者屏幕并最大化共享工具。您可以使用资源工具栏放大屏幕并创建注释。 网格视图 - 3 个窗格的工作方式类似，但允许您同时共享 3 个可用工具（请记住，您至少需要 3 个活动工具才能使用此选项）。 |
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在活动工具菜单中管理应用程序和工具
| 当您将资源添加到视频通话中时，它们将可用并通过“活动应用程序和工具”图标进行管理。仅当您至少有一个可用的应用程序/工具处于活动状态时，此图标才会出现。此示例中的数字 1 通知您当前有 1 个可用的应用程序或工具。 |
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| 单击该图标可查看您当前可用的应用程序/工具 - 请记住，您一次只能共享一个应用程序（除非使用网格视图），您可以在它们之间单击以与您的呼叫参与者共享。此图像显示了两个可用的工具，可以根据需要在它们之间切换。 |
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| 要删除某个工具以使其不再可用于共享，请单击该工具右侧的 bin 图标。 |
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| 系统将提示您确认是否要删除此应用程序/工具。 |
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在通话期间使用资源工具栏
| 使用支持注释、缩放、旋转、全屏、下载、快照和各种其他功能的工具时，资源工具栏是可见的。当您共享工具时，资源工具栏将显示该工具的可用选项。在右侧的示例中，一个工具栏有一个下载按钮，另一个工具栏有一个快照按钮 - 这取决于上面为每个工具共享的视频工具。下载按钮是默认提供的配置部分中的附加组件 - 如果需要，可以将其卸载。 使用资源工具栏，您可以使用以下图标：
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为什么我在视频通话中看不到上面列出的某些应用程序或工具？
您可能看不到上面列出的所有应用程序或工具，因为您的组织和团队管理员可能已卸载了一些应用程序或工具。有关配置和卸载工具的信息，请参阅配置和卸载新加载项。请注意，如果您确实从附加组件部分卸载了任何应用程序或工具，您将需要联系 Healthdirect 视频通话团队将它们添加回您的诊所。