ビデオ通話アプリとツールで何ができますか?
ビデオ通話アプリとツールを使用して、画面を共有したり、ドキュメントや画像を共有して注釈を付けたり、共有ホワイトボードで共同作業したり、共有ファイルをダウンロードしたり、相談中に複数のカメラを共有したりできます。
一部のビデオ通話アプリとツールはビデオ通話アカウントで使用できますが、その他は臨床試験段階にあります。
アプリとツール ドロワーへのアクセス
[アプリとツール] ドロワーは、通話画面の右下にある [アプリとツール] をクリックして開くことができます
| [アプリとツール] をクリックすると、通話ウィンドウの右側に [使用可能なツール] パネルが開きます。一部のアプリはリクエストして構成できるため、リストはこの画像とは少し異なる場合があります。 ご注意ください： パネルの上部にあるテキストによると、共有アプリとツールは、通話が終了すると保持されません。患者のファイルに保存する必要があるものは何でもダウンロードまたはスナップショットできます。 他の参加者が共有ツールをダウンロードできないようにする場合は、[ゲストに対してツールを表示専用にする] ボックスにチェックを入れることができます。 |
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ビデオ通話中にアプリとツールを使用する方法
[ツール] をクリックすると、右側にパネルが開き、画面、画像、ドキュメントを共有し、ビデオ通話中に共同作業するために使用できるすべてのツールが表示されます。以下は、クリニックの設定時にデフォルトで有効になっているアプリとツール、およびそれらの使用方法に関する説明です。
画像または PDF を共有する
パソコンで画像を共有する
| [画像または PDF を共有する]をクリックして、コンピューターまたはデバイスで、通話で共有したい画像または PDF に移動します。ビデオ通話の他の参加者と共有され、共有リソースの上部にあるリソース ツールバーを使用してダウンロードできます。 |
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リソース ツールバー(以下で詳しく説明します) には、ダウンロード可能なリソース (ファイルなど) を共有する場合のダウンロード オプションが含まれます。コンサルテーション中に作成された注釈の有無にかかわらず、PDF および画像ファイルを保存できます。 |
  1 ページの PDF ドキュメントを保存 複数ページの PDF ドキュメントを保存する
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PDFファイルを共有する場合 複数のページがある場合は、リソース ツールバーの右上にあるページ番号付きの矢印を使用してドキュメント内を移動し、必要なページに注釈を付けることができます。この例では、コンサルテーション中に参照できるように、ソーシャル メディアのセクションが概説されています。 |
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| 参加者はダウンロード ボタンをクリックできます。注釈をファイルと一緒に保存する場合は、このドキュメントに注釈を付けて保存するオプションを選択できます。これにより、注釈が追加されたすべてのページがダウンロードされます。 注: 通話の終了時にすべての情報が消去されるため、通話が終了する前に、必要に応じて共有リソースをダウンロードしてください。 |
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スマートフォンやタブレットでリアルタイムのカメラ画像を共有する
| モバイル デバイスのビデオ通話画面の右上にある [アプリとツール] (プラス記号) メニューをクリックします。 |  |
| 表示されたオプションから [画像または PDF を共有] をクリックします。 アクションを選択するオプションが提供されます。 写真ライブラリから写真を選択したり、写真を撮って通話で共有したり、ファイルを選択したりできます。 [写真を撮る] を選択して、高解像度の静止画像をキャプチャして共有します。 |
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| デバイスのカメラで通常どおりに写真を撮ります。 次に、[写真を使用] をクリックすると、画像が即座に通話に共有され、すべての参加者が表示されることを確認できます。 |
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| 通話画面に戻るには、画面右下の 2 つの矢印をクリックします。 コンサルト後にビデオ コールにデジタル フットプリントが残らないこと、および撮影した画像が保存されないことに注意してください。 |
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画面共有を開始する
[画面共有の開始] をクリックして、コンピュータの画面を通話の他の参加者と共有します。このツールを使用する場合、次の 3 つのオプションがあります。
Android デバイスは画面を共有できません。これは Android の制限です。画像、PDF ファイルなどを共有できますが、画面全体を共有することはできません。 |
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| [共有] をクリックすると、選択したオプションがビデオ通話で共有されます。すべての参加者は、リソース ツールバーを使用して共有画面に注釈を付けることができます。あなたと他の参加者は、カメラ アイコンを使用してスナップショットを撮ることもできます。 注:通話の終了時にすべての情報が消去されるため、通話が終了する前にスナップショットを撮ることを忘れないでください (必要な場合)。 |
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画面共有を使用してビデオとオーディオを共有する Chrome タブ(YouTube ビデオなど) から、または画面全体を共有することで、デスクトップからオーディオ付きのビデオを共有できます。 [共有] をクリックする前に、左下の [オーディオ] チェックボックスをクリックして、コンピューターからのオーディオを共有できるようにします。 注意:オーディオの共有は、共有者がChrome または Microsoft Edge を使用している場合にのみ可能です。 |
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| 共有したら、共有ビデオの上にあるリソース ツールバーのマイク アイコンをクリックして、参加者がコンピューターから音声を聞くことができるようにする必要があります。 このアイコンが赤色の場合、コンピューターのオーディオを共有していません。 |
 
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スクリーンシェア: MacOS X Catalina および Big Sur ユーザー向けの重要な情報
Apple は OS Catalina のリリースで新しいセキュリティ機能を導入しましたが、これらは Big Sur にも適用されます。 macOS Catalina - バージョン 10.15 以降 - または任意のバージョンの Big Sur を実行している場合、通話中に画面を共有するには、Google Chrome または Firefox に新しい画面記録権限へのアクセスを許可する必要があります。
ブラウザの画面共有を有効にする方法:
1) 画面の左上にあるApple アイコンをクリックし、[システム環境設定] を選択して、[システム環境設定] を開きます。
2) [セキュリティとプライバシー] アイコンをクリックします。 
3) 左側で下にスクロールし、[画面収録] をクリックします。
4) 使用しているブラウザの横にあるチェックボックスをクリックします。ChromeまたはFirefoxがリストに表示されます。チェックボックスをオンにするには、左下をクリックしてロックする必要がある場合があります。
5) プロンプトが表示されたら、[ 今すぐ終了] をクリックします。変更は反映されず、ブラウザを終了して再起動するまで画面を共有できません。
ホワイトボードを追加する
| [ホワイトボードを追加] をクリックして、共有ホワイトボードを通話に追加します。すべての参加者は、ホワイトボードで共有注釈を表示および作成できます。ダウンロード ボタンは、リソース ツールバーですべての参加者が使用できます。 注:通話の終了時にすべての情報が消去されるため、通話が終了する前に、注釈付きのホワイトボードをダウンロードすることを忘れないでください (必要な場合)。 |
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ホワイトボード ペンの色とサイズの更新 2021 年 12 月から、共有ホワイトボードに注釈を付けるときに選択できる、より幅広いフォントの色、サイズ、ステッカーのリリースを発表できることを嬉しく思います。 |
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書画カメラを共有する
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共有したいドキュメントにカメラが向けられている場合は、[ドキュメント カメラの共有] をクリックします。カメラを選択して、他のビデオ通話参加者と共有できます。ドキュメント カメラは通常、フレーム レートが低く、解像度が高いため、静止ドキュメントや画像に最適です。このツールにより、注釈とスナップショット機能が可能になります。 注意: 通話の終了時にすべての情報が消去されるため、通話が終了する前にスナップショットを撮ることを忘れないでください。 |
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ファイルを共有する
| ファイルを別の参加者に転送するには、[ファイルを共有する]を選択し、必要なファイルに移動します。患者/クライアントがクリックしてファイルをダウンロードするためのダウンロードボタンが表示されます。 この機能は、待機エリア ダッシュボードの [ アドオンの構成]セクションにある[ファイル転送アドオン] を介して有効化されます。 |
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| 参加者が実行可能ファイルをあなたと共有しようとすると、ファイル共有ダイアログ ボックスに警告が表示されます。実行可能ファイルには、そのファイルを開いたときにコンピューターまたはデバイスが解釈して実行する一連の命令が含まれています。これが、それらが潜在的に有害である可能性がある理由です。相談の際に、この種のファイルをあなたと共有する必要がある人は非常にまれです。 |  |
カメラをリクエストする
| 必要に応じて、通話の参加者から別のカメラをリクエストできます。たとえば、ある場所にいる患者と臨床医がビデオ通話を介して別の専門家に電話をかけているとします。スペシャリストは、利用可能であることを知っているスコープ カメラを要求できます。このツールにより、注釈とスナップショット機能が可能になります。 注:通話の終了時にすべての情報が消去されるため、通話が終了する前に必要なスナップショットを必ず取ってください。 |
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YouTube 動画プレーヤー
| YouTube プレーヤーをクリックして YouTube ビデオを通話に埋め込むと、すべての参加者が見たり聞いたりできるようになります。 YouTube ビデオ プレーヤーアプリを使用すると、ユーザーはブラウザ タブを共有しなくても YouTube ビデオを共有できます。必要なのは YouTube のリンクだけです。これは YouTube 動画専用であり、他の動画ストリーミング サービスからのリンクでは機能しないことに注意してください。 早送りするか、ビデオの別のセクションに移動すると、すべての参加者に対して更新されます。使用するリンクは YouTube リンクである必要があります。 |
 
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グリッド ビューを追加する (2 つまたは 3 つのペイン)
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グリッド ビューを使用して、一度に複数のツールを共有できます。グリッド ビュー ツールを選択する前に、少なくとも 2 つのアクティブなツールを使用できるようにする必要があります (3 ペイン オプションの場合は 3 つ)。 グリッド ビュー - 2 ペインをクリックすると、インターフェイスが開き、各ペインで現在使用可能なツールを選択できます。選択すると、すべての参加者に、通話で共有されている両方のツールが表示されます。共有グリッド ビューの左側にある矢印をクリックして、発信者の画面を最小化し、共有ツールを最大化できます。リソース ツールバーを使用して画面を拡大し、注釈を作成できます。 グリッド ビュー – 3 つのペインは同様に機能しますが、同時に 3 つの使用可能なツールを共有できます (このオプションを使用するには、少なくとも 3 つのアクティブなツールが必要であることを忘れないでください)。 |
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アクティブなツール メニューでのアプリとツールの管理
| ビデオ通話にリソースを追加すると、それらは [アクティブなアプリとツール] アイコンから利用および管理されます。このアイコンは、利用可能なアプリ/ツールが少なくとも 1 つ有効になっている場合にのみ表示されます。この例の数字 1 は、現在利用可能なアプリまたはツールが 1 つあることを示しています。 |
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| アイコンをクリックして、現在利用可能なアプリ/ツールを確認します。一度に共有できるアプリは 1 つだけです (グリッド ビューを使用しない場合)。それらの間をクリックして、通話の参加者と共有できます。この画像は、必要に応じて切り替えることができる 2 つの使用可能なツールを示しています。 |
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| ツールを削除して共有できないようにするには、ツールの右側にあるビン アイコンをクリックします。 |
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| このアプリ/ツールを削除するかどうかを確認するメッセージが表示されます。 |
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通話中にリソース ツールバーを使用する
| リソース ツールバーは、注釈、ズーム、回転、全画面表示、ダウンロード、スナップショット、およびその他のさまざまな機能をサポートするツールを使用しているときに表示されます。ツールを共有すると、リソース ツールバーにそのツールで使用可能なオプションが表示されます。右側の例では、1 つのツールバーにダウンロード ボタンがあり、もう 1 つのツールバーにはスナップショット ボタンがあります。これは、各ツールについて上で概説したように共有されているビデオ ツールによって異なります。ダウンロード ボタンは、デフォルトで提供される構成セクションのアドオンです。これは、必要に応じてアンインストールできます。 リソース ツールバーを使用すると、次のアイコンを使用できます。
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上記のアプリやツールの一部がビデオ通話で表示されないのはなぜですか?
一部のアプリやツールは、組織やチームの管理者によってアンインストールされている可能性があるため、上記で概説したすべてのアプリやツールが表示されない場合があります。ツールの構成とアンインストールについては、新しいアドオンの構成とアンインストールを参照してください。アドオン セクションからアプリやツールをアンインストールする場合は、Healthdirect ビデオ通話チームに連絡して、それらをクリニックに再度追加する必要があることに注意してください。