Healthdirect Australia Help Center

    Aplikacje i narzędzia do rozmów wideo — w tym udostępnianie ekranu

    Jakiej roli platformy rozmów wideo potrzebuję: członek zespołu, administrator zespołu, administrator organizacji

    Co można zrobić za pomocą aplikacji i narzędzi do rozmów wideo?

    Możesz udostępniać swój ekran, udostępniać i opisywać dokumenty i obrazy, współpracować na udostępnionej tablicy, pobierać udostępnione pliki i udostępniać wiele kamer podczas konsultacji za pomocą aplikacji i narzędzi do rozmów wideo.

    Niektóre aplikacje i narzędzia do rozmów wideo są dostępne na koncie do rozmów wideo, podczas gdy inne są w fazie badań klinicznych.

    Narzędzia wideo, które są częścią pakietu platformy i nie można ich odinstalować, to: 

    • Udostępnij obraz lub plik PDF
    • Rozpocznij udostępnianie ekranu
    • Dodaj tablicę
    • Udostępnij kamerę do dokumentów

    Uzyskiwanie dostępu do szuflady Aplikacje i narzędzia

    Szufladę aplikacji i narzędzi można otworzyć, klikając Aplikacje i narzędzia w prawym dolnym rogu ekranu połączenia

    Kliknięcie Aplikacje i narzędzia otwiera panel „Dostępne narzędzia” po prawej stronie okna połączenia. Niektóre aplikacje można zamówić i można je konfigurować, więc lista może wyglądać nieco inaczej niż na tym obrazie.

    Proszę zanotować:
    Zgodnie z tekstem u góry panelu – udostępnione aplikacje i narzędzia nie będą działać po zakończeniu połączenia. Możesz pobrać lub zrobić zdjęcie wszystkiego, co chcesz zachować w pliku pacjenta.
    Możesz zaznaczyć pole „Ustaw narzędzia tylko do wyświetlania dla gości”, jeśli nie chcesz, aby inni uczestnicy pobierali narzędzia współdzielone.

    Jak korzystać z aplikacji i narzędzi podczas rozmowy wideo

    Kliknięcie opcji Narzędzia spowoduje otwarcie panelu po prawej stronie z wszystkimi dostępnymi narzędziami do udostępniania ekranów, obrazów i dokumentów oraz współpracy podczas rozmowy wideo. Oto aplikacje i narzędzia włączone domyślnie podczas konfigurowania kliniki oraz wyjaśnienia dotyczące sposobu ich używania:

    Udostępnij obraz lub plik PDF

    Udostępnianie obrazu na komputerze

    Kliknij Udostępnij obraz lub plik PDF , aby przejść na komputerze lub urządzeniu do obrazu lub pliku PDF, który chcesz udostępnić w rozmowie. Zostanie on udostępniony innym uczestnikom rozmowy wideo i będzie dostępny do pobrania za pomocą paska narzędzi zasobów u góry udostępnionego zasobu.

    Pasek narzędzi zasobów (wyjaśniony bardziej szczegółowo poniżej) będzie zawierał opcję pobierania podczas udostępniania zasobu, który można pobrać (np. pliku). Możesz zapisywać pliki PDF i obrazy z adnotacjami lub bez adnotacji w trakcie konsultacji.




    Zapisz 1-stronicowy dokument pdf
    Zapisz wielostronicowy dokument PDF
    Udostępniając plik PDF  w przypadku wielu stron możesz przechodzić przez dokument za pomocą strzałek z numerami stron w prawym górnym rogu paska narzędzi zasobów i dodawać adnotacje do wymaganych stron. W tym przykładzie sekcja Media społecznościowe została zarysowana w celach informacyjnych podczas konsultacji.
    Uczestnicy mogą kliknąć przycisk pobierania, a jeśli chcą zapisać adnotacje z plikiem, mogą wybrać opcję Zapisz ten dokument z adnotacjami , co spowoduje pobranie wszystkich stron z dodanymi adnotacjami.

    Uwaga: pamiętaj, aby pobrać wszelkie udostępnione zasoby, jeśli jest to wymagane, przed zakończeniem połączenia, ponieważ wszystkie informacje są usuwane po zakończeniu połączenia.

    Udostępnianie obrazu z kamery w czasie rzeczywistym na smartfonie lub tablecie

    Kliknij menu Aplikacje i narzędzia (znak plus) w prawym górnym rogu ekranu rozmowy wideo na urządzeniu mobilnym.
    W wyświetlonych opcjach kliknij opcję Udostępnij obraz lub plik PDF .

    Otrzymasz opcje wyboru akcji,
    i możesz wybrać z biblioteki zdjęć, zrobić zdjęcie, aby udostępnić je w rozmowie lub wybrać plik.

    Wybierz Zrób zdjęcie , aby zrobić i udostępnić zdjęcie w wysokiej rozdzielczości.
    Zrób zdjęcie tak, jak zwykle robisz to aparatem w swoim urządzeniu.
    Następnie kliknij Użyj zdjęcia , aby potwierdzić, że obraz zostanie natychmiast udostępniony w rozmowie i będzie widoczny dla wszystkich uczestników.
    Aby powrócić do ekranu połączenia, kliknij dwie strzałki w prawym dolnym rogu ekranu.

    Pamiętaj, że po konsultacji nie ma śladu cyfrowego w rozmowie wideo, a wykonane zdjęcie nie zostanie zapisane.


    Rozpocznij udostępnianie ekranu

    Kliknij Rozpocznij udostępnianie ekranu , aby udostępnić ekran z komputera innym uczestnikom połączenia. Podczas korzystania z tego narzędzia masz 3 opcje:
    • Twój cały ekran: Jeśli masz więcej niż jeden ekran, wybierz ekran, który chcesz udostępnić
    • Okno aplikacji: Przejdź do otwartego okna aplikacji. Uwaga: Nie możesz udostępniać aplikacji Microsoft w ten sposób - ustaw je na pełnym ekranie, a następnie wybierz Cały ekran.
    • Karta Chrome – udostępnij otwartą kartę podczas korzystania z przeglądarki Chrome
    Uwaga: możesz udostępnić ekran za pomocą Safari 14+ na urządzeniu z systemem iOS, ale funkcjonalność jest bardziej ograniczona - możesz udostępnić używany ekran, ale inne opcje, takie jak okno aplikacji i zakładka Safari, nie są - jest to ograniczenie Apple .

    Urządzenia z Androidem nie mogą udostępniać ekranu – jest to ograniczenie Androida. Możesz udostępniać obrazy, pliki pdf itp., ale nie cały ekran.
    Gdy klikniesz „Udostępnij”, wybrana opcja zostanie udostępniona w rozmowie wideo. Wszyscy uczestnicy mogą komentować na udostępnionym ekranie za pomocą paska narzędzi zasobów — Ty i inni uczestnicy możecie również zrobić zdjęcie za pomocą ikony aparatu.
    Uwaga: pamiętaj, aby zrobić migawkę (jeśli jest to wymagane) przed zakończeniem połączenia, ponieważ wszystkie informacje są usuwane po zakończeniu połączenia.
    Udostępnianie wideo z dźwiękiem za pomocą funkcji Udostępnianie ekranu
    Możesz udostępnić wideo z dźwiękiem z karty Chrome (np. Film z YouTube) lub z pulpitu, udostępniając swój cały ekran . Przed kliknięciem Udostępnij kliknij pole wyboru Dźwięk w lewym dolnym rogu, aby umożliwić udostępnianie dźwięku z komputera.
    Uwaga: udostępnianie dźwięku jest możliwe tylko wtedy, gdy osoba udostępniająca korzysta z przeglądarki Chrome lub Microsoft Edge.
    Po udostępnieniu musisz kliknąć ikonę mikrofonu na pasku narzędzi zasobów nad udostępnionym wideo, aby umożliwić uczestnikom słyszenie dźwięku z komputera.
    Jeśli ta ikona jest czerwona, nie udostępniasz dźwięku z komputera.


    Udostępnianie ekranu: ważne informacje dla użytkowników MacOS X Catalina i Big Sur

    Firma Apple wprowadziła nowe funkcje bezpieczeństwa wraz z wydaniem systemu operacyjnego Catalina, które dotyczą również Big Sur. Jeśli korzystasz z systemu macOS Catalina — w wersji 10.15 lub nowszej — lub dowolnej wersji Big Sur, musisz przyznać Google Chrome lub Firefox dostęp do nowego uprawnienia do nagrywania ekranu , aby udostępniać ekran podczas połączenia.

    Jak włączyć udostępnianie ekranu w przeglądarce:

    1) Otwórz Preferencje systemowe, klikając ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybierając Preferencje systemowe .

    2) Kliknij ikonę Bezpieczeństwo i prywatność .

    3) Po lewej stronie przewiń w dół i kliknij Nagrywanie ekranu .

    4) Kliknij pole wyboru obok używanej przeglądarki — na liście powinna znajdować się przeglądarka Chrome lub Firefox . Uwaga, może być konieczne kliknięcie, aby zablokować w lewym dolnym rogu, aby zaznaczyć pole.


    5) Po wyświetleniu monitu kliknij przycisk Zakończ teraz . Zmiana nie zostanie zastosowana i nie będzie można udostępniać ekranu, dopóki nie zamkniesz i nie uruchomisz ponownie przeglądarki.

    Dodaj tablicę

    Kliknij Dodaj tablicę , aby dodać udostępnioną tablicę do rozmowy. Wszyscy uczestnicy mogą wyświetlać i tworzyć udostępnione adnotacje na tablicy, a przycisk pobierania jest dostępny dla wszystkich uczestników na pasku narzędzi zasobów.
    Uwaga: pamiętaj, aby pobrać tablicę z adnotacjami (jeśli jest to wymagane) przed zakończeniem połączenia, ponieważ wszystkie informacje są usuwane po zakończeniu połączenia.

    Aktualizacja do kolorów i rozmiarów pisaków do tablic

    Od grudnia 2021 roku z przyjemnością informujemy o udostępnieniu szerszej gamy kolorów, rozmiarów i naklejek czcionek do wyboru podczas tworzenia adnotacji na udostępnionej tablicy.




    Udostępnij kamerę do dokumentów

    Kliknij Udostępnij kamerę dokumentacyjną, jeśli masz kamerę skierowaną na dokument, który chcesz udostępnić, możesz go wybrać i udostępnić innym uczestnikom rozmowy wideo. Kamery dokumentacyjne mają zazwyczaj niską liczbę klatek na sekundę i wysoką rozdzielczość, dlatego najlepiej nadają się do robienia dokumentów i obrazów nieruchomych. To narzędzie umożliwia adnotacje i funkcje migawek.
    Uwaga: pamiętaj, aby zrobić migawkę przed zakończeniem połączenia, ponieważ wszystkie informacje są usuwane po zakończeniu połączenia.
    Usuwać

    Udostępnij plik

    Aby przesłać plik do innego uczestnika, wybierz Udostępnij plik i przejdź do żądanego pliku. Pojawi się przycisk pobierania, aby pacjent/klient mógł kliknąć i pobrać plik.
    Ta funkcja jest włączana za pomocą dodatku File Transfer Add-on w sekcji Konfiguruj dodatki pulpitu nawigacyjnego obszaru oczekiwania.
    Jeśli uczestnik spróbuje udostępnić Ci plik wykonywalny, w oknie dialogowym udostępniania pliku pojawi się ostrzeżenie. Pliki wykonywalne zawierają zestaw instrukcji, które komputer lub urządzenie interpretuje i uruchamia po otwarciu tego pliku. Dlatego mogą być potencjalnie szkodliwe. Byłoby bardzo nietypowe, gdyby ktokolwiek musiał udostępnić Ci tego typu plik podczas konsultacji.


    Poproś o aparat

    W razie potrzeby możesz poprosić uczestnika połączenia o kolejną kamerę. Na przykład pacjent i lekarz w jednej lokalizacji dzwoniący do innego specjalisty za pośrednictwem połączenia wideo. Specjalista może poprosić o kamerę, o której wie, że jest dostępna. To narzędzie umożliwia adnotacje i funkcje migawek.
    Uwaga: pamiętaj, aby wykonać wszystkie wymagane migawki przed zakończeniem połączenia, ponieważ wszystkie informacje są usuwane po zakończeniu połączenia.
    Usuwać

    Dodaj film

    Kliknięcie „Dodaj wideo” umożliwia przesyłanie filmów dostępnych na Twoim urządzeniu do rozmowy i oglądanie ich z innymi uczestnikami. Aplikacja synchronizuje wideo dla wszystkich uczestników rozmowy.
    Usuwać

    Odtwarzacz wideo YouTube

    Kliknij odtwarzacz YouTube, aby umieścić film z YouTube w rozmowie, a wszyscy uczestnicy będą mogli widzieć i słyszeć.

    Aplikacja YouTube Video Player umożliwia użytkownikom udostępnianie filmów z YouTube bez konieczności udostępniania karty przeglądarki. Wszystko czego potrzebujesz to link do YouTube. Pamiętaj, że jest to przeznaczone specjalnie dla filmów z YouTube i nie jest przeznaczone do pracy z linkami z innych usług przesyłania strumieniowego wideo.



    Jeśli przewiniesz do przodu lub przejdziesz do innej sekcji filmu, zostanie to zaktualizowane dla wszystkich uczestników. Używany link musi być linkiem do YouTube.

    Usuwać

    Dodaj widok siatki (2 lub 3 okienka)

    Korzystając z widoku siatki, możesz udostępniać więcej niż jedno narzędzie naraz. Zanim wybierzesz narzędzie widoku siatki, musisz mieć co najmniej dwa aktywne narzędzia (lub trzy dla opcji 3 okienka).

    Po kliknięciu widoku siatki – 2 panele otworzy się interfejs i możesz wybrać aktualnie dostępne narzędzie dla każdego panelu. Po wybraniu wszyscy uczestnicy zobaczą oba narzędzia udostępnione podczas rozmowy. Możesz kliknąć strzałkę po lewej stronie widoku udostępnionej siatki, aby zminimalizować ekrany rozmówców i zmaksymalizować udostępnione narzędzia. Możesz użyć paska narzędzi zasobów, aby powiększyć ekran i utworzyć adnotacje.

    Widok siatki – 3 panele działają podobnie, ale pozwalają na współdzielenie 3 dostępnych narzędzi jednocześnie (pamiętaj, że będziesz potrzebować co najmniej 3 aktywnych narzędzi, aby skorzystać z tej opcji).






    Zarządzanie aplikacjami i narzędziami w menu Aktywnych narzędzi

    Gdy dodasz zasoby do rozmowy wideo, będą one dostępne i zarządzane za pomocą ikony Aktywne aplikacje i narzędzia. Ta ikona pojawia się tylko wtedy, gdy masz aktywną co najmniej jedną dostępną aplikację/narzędzie. Liczba 1 w tym przykładzie informuje, że obecnie dostępna jest 1 aplikacja lub narzędzie.
    Kliknij ikonę, aby zobaczyć, które aplikacje/narzędzia są obecnie dostępne – pamiętaj, że możesz udostępniać tylko jedną aplikację na raz (chyba że używasz widoku siatki) i możesz klikać między nimi, aby udostępnić je uczestnikowi/uczestnikom połączenia. Ten obraz przedstawia dwa dostępne narzędzia, które można przełączać w razie potrzeby.
    Aby usunąć narzędzie, aby nie było już dostępne do udostępniania, kliknij ikonę kosza po prawej stronie narzędzia.
    Zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że chcesz usunąć tę aplikację/narzędzie.
    Usuwać

    Korzystanie z paska narzędzi zasobów podczas rozmowy

    Pasek narzędzi zasobów jest widoczny podczas korzystania z narzędzi obsługujących adnotacje, powiększanie, obracanie, pełny ekran, pobieranie, migawkę i różne inne funkcje. Po udostępnieniu narzędzia pasek narzędzi zasobów pokaże dostępne opcje dla tego narzędzia. W przykładach po prawej jeden pasek narzędzi zawiera przycisk pobierania, a drugi przycisk migawki — zależy to od udostępniania narzędzia wideo, jak opisano powyżej dla każdego narzędzia. Przycisk pobierania to dodatek w sekcji konfiguracji, który jest dostarczany domyślnie — w razie potrzeby można go odinstalować.

    Korzystając z paska narzędzi zasobów, możesz używać następujących ikon:

    • Wskaż i przesuń
    • Naklejki - zaznacz (kliknięcie powoduje wyświetlenie szeregu pieczątek/naklejek)
    • Ołówek
    • Zakreślacz
    • A – wpisz funkcję tekstową
    • gumka do mazania
    • Cofnij
    • X – wyczyść wszystkie adnotacje
    • Ikony powiększania i pomniejszania
    • Obracać się
    • Przełącz ikonę pełnego ekranu
    • Ściągnij
    • Aparat - zrób zdjęcie





    Dlaczego nie widzę niektórych aplikacji lub narzędzi opisanych powyżej w rozmowie wideo?

    Możesz nie widzieć wszystkich aplikacji lub narzędzi opisanych powyżej, ponieważ niektóre mogły zostać odinstalowane przez administratorów Twojej organizacji i zespołu. Aby uzyskać informacje na temat konfiguracji i dezinstalacji narzędzi, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie i odinstalowywanie nowych dodatków . Pamiętaj, że jeśli odinstalujesz jakiekolwiek aplikacje lub narzędzia z sekcji Dodatki, będziesz musiał skontaktować się z zespołem ds. połączeń wideo Healthdirect, aby dodać je z powrotem do swojej kliniki. 


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content