Що ви можете робити з програмами та інструментами для відеодзвінків?
Ви можете ділитися своїм екраном, ділитися та коментувати документи та зображення, співпрацювати на спільній дошці, завантажувати спільні файли та ділитися кількома камерами під час консультацій за допомогою програм та інструментів для відеодзвінків.
Деякі програми та інструменти для відеодзвінків доступні для використання з обліковим записом для відеодзвінків, а інші перебувають на етапі клінічного випробування.
Доступ до панелі програм та інструментів
Ящик програм та інструментів можна відкрити, натиснувши « Програми та інструменти » внизу праворуч на екрані виклику
| Якщо натиснути « Програми та інструменти», праворуч від вікна виклику відкриється панель «Доступні інструменти». Деякі програми можна запитувати та налаштовувати, тому ваш список може дещо відрізнятися від цього зображення. Будь ласка, запиши: Згідно з текстом у верхній частині панелі, спільні програми та інструменти не залишаться після завершення виклику. Ви можете завантажити або зробити знімок будь-чого, що вам потрібно зберігати в картотеці пацієнта. Ви можете встановити прапорець «Зробити інструменти доступними лише для перегляду для гостей», якщо ви не хочете, щоб інші учасники завантажували спільні інструменти. |
  |
Як використовувати програми та інструменти під час відеодзвінка
Натиснувши «Інструменти», праворуч відкриється панель із усіма інструментами, доступними для спільного використання екранів, зображень і документів, а також спільної роботи під час відеодзвінка. Ось програми та інструменти, увімкнені за замовчуванням під час налаштування вашої клініки, а також пояснення щодо їх використання:
Поділіться зображенням або PDF
Обмін зображенням на комп’ютері
| Натисніть «Поділитися зображенням або PDF », щоб перейти на комп’ютері чи пристрої до зображення або PDF, якими ви хочете поділитися під час виклику. Його буде надано іншим учасникам відеодзвінка та буде доступним для завантаження за допомогою панелі інструментів ресурсу у верхній частині спільного ресурсу. |
 |
| Панель інструментів ресурсів (докладніше пояснюється нижче) включатиме опцію завантаження під час спільного використання ресурсу, який можна завантажити (наприклад, файл). Ви можете зберігати PDF-файли та файли зображень із будь-якими анотаціями або без них, зробленими під час консультації. |
  Зберегти 1 сторінку pdf документа Зберегти багатосторінковий pdf-документ
|
| Під час спільного доступу до файлу PDF з кількома сторінками ви можете переходити по документу за допомогою стрілок із номерами сторінок у верхньому правому куті панелі інструментів ресурсу та робити примітки на будь-яких необхідних сторінках. У цьому прикладі розділ «Соціальні медіа» було виділено для довідки під час консультації. |
 |
| Учасники можуть натиснути кнопку завантаження, і якщо вони бажають зберегти анотації разом із файлом, вони можуть вибрати опцію Зберегти цей документ із анотаціями , що завантажить усі сторінки з доданими анотаціями. Будь ласка, зверніть увагу: не забудьте завантажити будь-які спільні ресурси, якщо потрібно, до завершення виклику, оскільки вся інформація видаляється в кінці виклику. |
 |
Передача зображення камери в режимі реального часу на смартфон або планшет
| Натисніть меню « Програми та інструменти » (знак «плюс») у верхньому правому куті екрана відеодзвінка на вашому мобільному пристрої. |  |
| Натисніть «Поділитися зображенням або PDF» із запропонованих параметрів. Вам буде запропоновано вибрати дію, і ви можете вибрати зі своєї бібліотеки фотографій, зробити фотографію, щоб поділитися під час виклику, або вибрати файл. Виберіть «Зробити фото» , щоб зробити фото з високою роздільною здатністю та поділитися ним. |
 |
| Зробіть фотографію, як зазвичай, за допомогою камери на своєму пристрої. Потім натисніть « Використати фотографію », щоб підтвердити, що зображення буде миттєво надіслано під час виклику та його переглядатимуть усі учасники. |
 |
| Щоб повернутися до екрана виклику, натисніть дві стрілки в правому нижньому куті екрана. Зверніть увагу, що після консультації на відеодзвінку не залишається цифрового сліду, і зроблене зображення не буде збережено. |
 |
Розпочніть показ екрана
Натисніть Почати показ екрана , щоб поділитися екраном свого комп’ютера з іншими учасниками дзвінка. Під час використання цього інструменту у вас є 3 варіанти:
Пристрої Android не можуть ділитися екраном – це обмеження Android. Ви можете ділитися зображеннями, файлами PDF тощо, але не на весь екран. |
 |
| Коли ви натискаєте «Поділитися», вибраний параметр буде надіслано у відеодзвінок. Усі учасники можуть робити коментарі на спільному екрані за допомогою панелі інструментів ресурсів - ви та інші учасники також можете зробити знімок за допомогою значка камери. Зверніть увагу: не забудьте зробити знімок (якщо потрібно) перед завершенням виклику, оскільки вся інформація видаляється в кінці виклику. |
 |
| Спільний доступ до відео з аудіо за допомогою Screen Share Ви можете поділитися відео зі звуком із вкладки Chrome (наприклад, відео YouTube) або зі свого робочого столу, надавши доступ до всього екрана . Перш ніж натиснути «Поділитися», клацніть прапорець «Аудіо» внизу ліворуч, щоб увімкнути спільний доступ до аудіо з вашого комп’ютера. Зауважте: обмін аудіофайлами можливий, лише якщо особа, яка ділиться, використовує Chrome або Microsoft Edge. |
 |
| Після того, як ви поділитеся, вам потрібно буде натиснути піктограму мікрофона на панелі інструментів ресурсів над вашим спільним відео, щоб учасники могли почути аудіо з вашого комп’ютера. Якщо цей значок червоний, ви не надаєте спільний доступ до аудіо з комп’ютера. |
 
|
Показ екрана: важлива інформація для користувачів MacOS X Catalina та Big Sur
Apple представила нові функції безпеки з випуском OS Catalina, і вони також стосуються Big Sur. Якщо ви використовуєте macOS Catalina — версії 10.15 або пізнішої — або будь-якої версії Big Sur, ви повинні надати Google Chrome або Firefox доступ до нового дозволу на запис екрану , щоб поділитися своїм екраном під час виклику.
Як увімкнути спільний доступ до екрана для вашого браузера:
1) Відкрийте «Системні параметри», клацнувши піктограму Apple у верхньому лівому куті екрана та вибравши « Системні параметри» .
2) Натисніть піктограму « Безпека та конфіденційність ». 
3) Ліворуч прокрутіть униз і натисніть Запис екрана .
4) Установіть прапорець поруч із браузером, який ви використовуєте – у списку має бути Chrome або Firefox . Зауважте, що вам, можливо, доведеться клацнути, щоб заблокувати нижній лівий кут, щоб поставити прапорець.
5) Коли буде запропоновано, натисніть Вийти зараз . Зміна не набуде чинності, і ви не зможете поділитися своїм екраном, доки не закриєте та не перезапустите браузер.
Додайте білу дошку
| Натисніть «Додати дошку» , щоб додати спільну дошку до свого виклику. Усі учасники можуть переглядати та створювати спільні анотації на дошці, а кнопка завантаження доступна для всіх учасників на панелі інструментів ресурсу. Будь ласка, зверніть увагу: не забудьте завантажити анотовану дошку (якщо потрібно) до завершення виклику, оскільки вся інформація видаляється в кінці виклику. |
 |
|
Оновіть кольори та розміри пера білої дошки З грудня 2021 року ми раді оголосити про випуск ширшого діапазону кольорів, розмірів і наклейок шрифтів, з яких ви можете вибрати під час анотування на спільній дошці. |
 |
Поділіться документ-камерою
| Натисніть « Поділитися документ-камерою », якщо у вас є камера, спрямована на документ, яким ви хочете поділитися, ви можете вибрати його та поділитися з іншими учасниками відеодзвінка. Документ-камери зазвичай мають низьку частоту кадрів і високу роздільну здатність, тому найкраще використовувати для фотографій і зображень. Цей інструмент дозволяє створювати анотації та миттєві знімки. Зверніть увагу: не забудьте зробити знімок перед завершенням виклику, оскільки вся інформація видаляється в кінці виклику. |
 |
Поділитися файлом
| Щоб передати файл іншому учаснику, виберіть Поділитися файлом і перейдіть до потрібного файлу. З’явиться кнопка завантаження, на яку ваш пацієнт/клієнт може натиснути та завантажити файл. Цю функцію можна ввімкнути за допомогою додатка для передачі файлів у розділі « Налаштувати додатки » на інформаційній панелі зони очікування. |
 |
| Якщо учасник спробує поділитися з вами виконуваним файлом, у діалоговому вікні спільного доступу до файлу з’явиться попередження. Виконувані файли містять набір інструкцій, які ваш комп’ютер або пристрій інтерпретує та виконує, коли ви відкриваєте цей файл. Ось чому вони можуть бути потенційно шкідливими. Було б дуже незвично, якби комусь довелося поділитися з вами файлами такого типу під час консультації. |  |
Запит на камеру
| За потреби ви можете запросити іншу камеру від учасника розмови. Наприклад, пацієнт і клініцист в одному місці викликають іншого спеціаліста через відеодзвінок. Спеціаліст може попросити камеру для огляду, про наявність якої вона або він знає. Цей інструмент дозволяє створювати анотації та миттєві знімки. Будь ласка, зверніть увагу: не забудьте зробити будь-які необхідні знімки до завершення виклику, оскільки вся інформація видаляється в кінці виклику. |
 |
Додайте відео
| Натиснувши «Додати відео», ви зможете завантажити відео, доступні на вашому пристрої, у свій дзвінок і переглянути їх разом з іншими учасниками. Програма синхронізує відео для всіх учасників дзвінка. |  |
Відеопрогравач YouTube
| Натисніть плеєр YouTube, щоб вставити відео YouTube у свій дзвінок, і всі учасники зможуть бачити та чути. Програма YouTube Video Player дозволяє користувачам ділитися відео YouTube без необхідності відкривати вкладку веб-переглядача. Все, що вам потрібно, це посилання на YouTube. Зауважте, що це спеціально для відео YouTube і не призначено для роботи з посиланнями з інших служб потокового відео. Якщо перемотати вперед або перейти до іншого розділу відео, це оновиться для всіх учасників. Посилання, яке ви використовуєте, має бути посиланням на YouTube. |
 
|
Додайте вигляд сітки (2 або 3 панелі)
| Ви можете поділитися кількома інструментами одночасно за допомогою сітки. Перш ніж вибрати інструмент перегляду сітки, вам потрібно мати принаймні два активних інструменти (або три для опції 3 панелі). Коли ви клацнете на сітці – 2 панелі , відкриється інтерфейс, і ви зможете вибрати доступний інструмент для кожної панелі. Після вибору всі учасники бачитимуть обидва інструменти, надані в дзвінку. Ви можете натиснути стрілку ліворуч від спільного перегляду сітки, щоб мінімізувати екрани абонентів і розгорнути спільні інструменти. Ви можете використовувати панель інструментів ресурсу, щоб збільшити масштаб екрана та створити анотації. Перегляд у вигляді сітки – 3 панелі працюють однаково, але дозволяють одночасно використовувати 3 доступні інструменти (пам’ятайте, що для використання цієї опції вам знадобляться принаймні 3 активні інструменти). |
 |
Керування програмами та інструментами в меню активних інструментів
| Коли ви додаєте ресурси до свого відеодзвінка, вони будуть доступні та керовані за допомогою значка активних програм та інструментів. Ця піктограма з’являється лише тоді, коли у вас активна принаймні одна доступна програма/інструмент. Цифра 1 у цьому прикладі інформує вас про те, що наразі є 1 доступна програма чи інструмент. |
 |
| Клацніть піктограму, щоб побачити, які програми/інструменти у вас зараз доступні – пам’ятайте, що ви можете надавати спільний доступ лише до однієї програми за раз (якщо не використовується перегляд таблиці), і ви можете клацати між ними, щоб поділитися з вашим учасником/учасниками виклику. На цьому зображенні показано два доступні інструменти, між якими можна перемикатися за потреби. |
 |
| Щоб видалити інструмент, щоб він більше не був доступним для спільного використання, клацніть значок корзини праворуч від інструмента. |
 |
| Вам буде запропоновано підтвердити, що ви хочете видалити цю програму/інструмент. |
 |
Використання панелі інструментів ресурсів під час виклику
| Панель інструментів ресурсу відображається під час використання інструментів, які підтримують анотації, масштабування, обертання, повноекранний режим, завантаження, знімок та різні інші функції. Коли ви надаєте спільний доступ до інструменту, на панелі ресурсів відображатимуться доступні параметри для цього інструменту. У прикладах праворуч на одній панелі інструментів є кнопка завантаження, а на іншій – кнопка знімка – це залежить від спільного використання Video Tool, як описано вище для кожного інструмента. Кнопка завантаження є надбудовою в розділі конфігурації, яка надається за замовчуванням; за бажання її можна видалити. Використовуючи панель інструментів ресурсів, ви можете використовувати такі значки:
|
 
|
Чому я не бачу деякі програми чи інструменти, описані вище, під час відеодзвінка?
Ви можете не побачити всі програми чи інструменти, описані вище, оскільки деякі з них могли бути видалені адміністраторами вашої організації та команди. Щоб отримати інформацію про конфігурацію та видалення інструментів, перегляньте розділ Налаштування та видалення нових доповнень . Зауважте, що якщо ви видалите будь-які програми чи інструменти з розділу «Додатки», вам потрібно буде зв’язатися з командою Healthdirect Video Call, щоб додати їх у свою клініку.