複数の参加者とのコンサルテーション中に、1 人以上の参加者を通話中に一時的に保留にすることができます。たとえば、他の 2 人の参加者と通話中で、そのうちの 1 人と個人的に話したいとします。参加者を通話で保留にすることができます。参加者は同じビデオ通話に参加していても、他の参加者を通話に受け入れるまで、他の参加者を見たり聞いたりすることはできません。必要に応じて、通話中にこれを複数回行うことができます。
注意:この保留中の機能は、待機エリアで保留中として参加者を表示するのではなく、現在の通話で保留中としてコール マネージャー内に表示します。ステータスが [保留中] と表示される待機エリアで参加者を保留にしたい場合は、他の参加者が 1 人だけの通話中に赤色の電話を切るボタンを押して、[通話を終了] を選択します。
待機エリアで参加し、他の参加者を追加した現在の通話の通話マネージャー内で保留機能を使用するには:
| 患者/クライアントとの通話に参加し、必要に応じて通話に参加者を追加します。 |  |
| 通話画面で、通話画面の右下にあるアイコンを使用して通話マネージャーを開きます。 |
 
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| 通話のすべての参加者には、保留ボタンと切断ボタンの両方があります。 通話中に参加者を保留にするには、[保留] ボタンをクリックします。 |
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| 参加者は通話中に一時的に保留されるため、他の参加者と内密に話すことができます。彼らは引き続き通話に参加できますが、参加者を見たり聞いたりすることはできません。通話中の保留中は、右図のように待機中の画面が表示されます。 |  |
| 確認画面が表示されます。 [保留の確認]をクリックして、通話中の参加者を保留にします。 |  |
| 保留中の参加者が、通話中の他の現在の参加者から分離されて表示されます。ウィンドウに [承認] ボタンと [拒否] ボタンが表示されます。 Acceptは、他の参加者を見たり聞いたりできるように、彼らを通話に再び受け入れます。拒否すると通話から切断されますが、必要に応じて通話に再参加するためのリンクが画面に表示されます。 誰かが保留中であることを知らせるアラートが聞こえたら、[ Busy? ] をクリックできます。リマインダー音をミュートする準備ができるまで、この発信者をミュートします。 |
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