Poczekalnia to miejsce, w którym pacjent lub klient czeka, aż lekarz dołączy do niego na konsultację wideo. Każdy pacjent lub klient ma swoją prywatną przestrzeń – nie widzi, kto jeszcze jest w poczekalni.
Sala konferencyjna to sala wirtualna, w której pracownicy służby zdrowia i/lub administratorzy mogą spotykać się i wchodzić w interakcje.
| Podmiot |
Poczekalnia |
Pokój spotkań |
|---|---|---|
| Definicja | Prywatna wirtualna przestrzeń, w której pacjent czeka na konsultację z lekarzem. |
Wirtualny pokój wideo, którego pracownicy służby zdrowia używają do spotkań lub interakcji. |
| Struktura | Każda klinika ma jedną poczekalnię. | Każda klinika może mieć wiele sal konferencyjnych. |
| Jak to działa | Gdy pacjent wchodzi do strefy oczekiwania, automatycznie tworzona jest dla niego wirtualna przestrzeń, która znika po zakończeniu konsultacji. Kilku pacjentów może wejść do tej samej poczekalni w tym samym czasie, ale nie będą mogli się widzieć, ponieważ dla każdego pacjenta stworzona jest bezpieczna i prywatna przestrzeń. |
Sala konferencyjna jest statyczna (zawsze dostępna) i należy ją utworzyć, zanim będzie można z niej korzystać. Należy pamiętać, że osoba, której udostępniono łącze do pokoju konferencyjnego, może wejść do pokoju konferencyjnego w trakcie innego spotkania. |
| Kto tego używa | Do pacjentów dołącza ich usługodawca za pośrednictwem pulpitu w poczekalni. | Pracownicy służby zdrowia Pacjenci nie mogą mieć dostępu do sal konferencyjnych |
| Uprawnienia | Pacjenci nie potrzebują konta ani danych logowania, aby uzyskać dostęp do poczekalni. |
Personel medyczny musi być członkiem zespołu kliniki (i mieć własny login do rozmowy wideo), aby korzystać z sali konferencyjnej lub inne osoby mogą otrzymać link do pokoju jako gość |
| Dostęp | Pacjenci wchodzą za pomocą przycisku na stronie internetowej służby zdrowia lub linku internetowego (URL) do poczekalni udostępnionej przez przychodnię | Personel medyczny musi być zalogowany, aby mieć dostęp do sal konferencyjnych kliniki. |
| Liczba uczestników | Do 6 w zależności od przepustowości i łączności |
Do 6 w zależności od przepustowości i łączności |
| Przykłady użycia | Pacjent czeka w poczekalni na konsultację z lekarzem. |
Pracownicy służby zdrowia korzystają z sali konferencyjnej na konferencję dotyczącą przypadków z zespołem multidyscyplinarnym. |
Uwaga: Pokój użytkownika to prywatny, stały pokój wideo, z którego może korzystać jeden pracownik służby zdrowia. Pokój użytkownika jest tworzony przez administratora i korzystanie jest ograniczone do pracownika służby zdrowia, do którego należy pokój użytkownika. Do konsultacji z pacjentami nie polecamy pokoi użytkowników, gdyż nie posiadają one dodatkowych udogodnień dostępnych w poczekalni.