Vous pouvez configurer le genre de musique d'attente pour votre clinique et ajouter des annonces audio pour vos appelants en attente. La musique de la zone d'attente jouera avant, après et entre toutes les annonces audio configurées.
Configurez la musique d'attente pour votre clinique
| Depuis la page de la zone d'attente de votre clinique, cliquez sur Configurer, puis cliquez sur Musique d'attente. |
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| Dans le menu déroulant sous Liste de lecture de musique en attente par défaut, sélectionnez le genre que vos patients en attente doivent écouter en attendant le début de leur consultation. |
 
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Configurer les annonces audio
| Depuis la page de la zone d'attente de votre clinique, cliquez sur Configurer, puis cliquez sur Musique d'attente. |
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| Sous Annonces audio, vous pouvez cliquer sur Ajouter une annonce, si nécessaire. Accédez à votre fichier audio mp3 et cliquez sur Ouvrir pour le télécharger. Remarque : vous devrez enregistrer cette annonce avant d'ajouter |
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| Cliquer sur votre annonce ouvre les options de configuration. Vous pouvez modifier le fichier si nécessaire, donner un titre à l'annonce et régler le délai en secondes. Une fois que l'appelant attend le délai, l'annonce sera lue et la musique s'arrêtera jusqu'à ce que l'annonce soit lue. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer lorsque vous apportez des modifications. |
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