يرجى استخدام إصدار حديث من متصفحات الويب الآمنة التالية لاستخدام مكالمات الفيديو. تتوفر تحديثات منتظمة لهذه المتصفحات مما يجعلها آمنة وتعمل على النحو الأمثل:
|
Windows و MacOS و Android و iOS 14.3+ |
|
MacOS و iOS يرجى ملاحظة: تم تحسين MacOS باستخدام متصفح Chrome في مكالمة الفيديو. |
|
Windows و MacOS و Android و iOS 14.3+ |
|
Windows، MacOS، Android، iOS14.3 + |
توصي مكالمات الفيديو دائمًا باستخدام أحدث إصدار من المتصفحات المدعومة الموضحة أعلاه للحصول على تجربة مكالمات الفيديو المثلى.
يرجى ملاحظة ما يلي: بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Samsung Internet Browser ، قد لا تتمكن من إكمال مكالمة فيديو بنجاح. في حين أن Samsung Internet مبني على محرك Chromium ، هناك تحديثات أقل انتظامًا لهذا المتصفح والتي يمكن أن تؤدي إلى مشكلات عند محاولة الاتصال. يرجى التأكد مما إذا كنت تحاول استخدام متصفح الإنترنت Samsung الخاص بك من أنه قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار ممكن. إذا كان هذا لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فالرجاء استخدام Google Chrome أو Microsoft Edge على جهاز Samsung الخاص بك.
يرجى ملاحظة ما يلي: إذا كنت ترغب في استخدام متصفح آخر غير Apple Safari على جهاز iOS ، فيجب أن تكون على نظام iOS 14.3 + كما هو موضح في الجدول أعلاه. ستعمل الإصدارات السابقة من هذا البرنامج مع متصفح Safari فقط.
كيف أعرف إذا كان لدي أحدث إصدار من المتصفح؟
|
تحقق من إصدار المتصفح الذي تستخدمه: https://www.whatismybrowser.com يعرض موقع الويب هذا اسم وإصدار متصفح الويب الذي تستخدمه حاليًا ، كما هو موضح في المثال الموجود على اليسار. |
 |
مسح الملفات المخزنة مؤقتًا في المتصفح
عندما تزور مواقع الويب ، يقوم متصفحك بتخزين الملفات للرجوع إليها لاحقًا. يتم تخزين هذه الملفات في "ذاكرة التخزين المؤقت". على سبيل المثال ، قد يحفظ متصفحك الصور التي رأيتها حتى لا تضطر إلى تنزيلها في كل مرة تقوم فيها بزيارة الموقع مرة أخرى. توفر ذاكرة التخزين المؤقت هذه الوقت والبيانات. ومع ذلك ، يمكن أن تمنعك الملفات المخزنة مؤقتًا من رؤية الصور المحدثة والأزرار القابلة للنقر على موقع ويب وقد يتسبب ذلك في حدوث ارتباك. يعني محو ذاكرة التخزين المؤقت إفراغها ، لذا في المرة التالية التي تعرض فيها صفحة ويب ، سيتم تحميل أحدث إصدار وتنزيل الملفات المرجعية مرة أخرى. إذا كنت تواجه مشكلات ، فيمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لموقع معين بالضغط على Shift-Refresh أو Shift-F5 (على جهاز كمبيوتر شخصي) أو Ctrl-Shift-R. لن يؤدي النقر فوق الزر "تحديث" إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام لضمان أفضل تجربة عند تصفح مواقع الويب.