Veuillez utiliser une version récente des navigateurs Web sécurisés suivants pour utiliser l'appel vidéo. Des mises à jour régulières sont disponibles pour ces navigateurs, ce qui les maintient en sécurité et fonctionne de manière optimale :
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Windows, Mac OS, Android, iOS 14.3+ |
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MacOS, iOS Remarque : MacOS est optimisé à l'aide du navigateur Chrome dans l'appel vidéo. |
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Windows, Mac OS, Android, iOS 14.3+ |
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Windows, MacOS, Android, iOS14.3+ |
L'appel vidéo recommande toujours d'utiliser la dernière version des navigateurs pris en charge indiqués ci-dessus pour une expérience d'appel vidéo optimale.
Remarque : pour ceux qui utilisent le navigateur Internet Samsung, il se peut que vous ne puissiez pas réussir un appel vidéo. Alors que Samsung Internet est construit sur le moteur Chromium, il y a des mises à jour moins régulières de ce navigateur qui peuvent entraîner des problèmes lors de la tentative de connexion. Si vous essayez d'utiliser votre navigateur Internet Samsung, assurez-vous qu'il est mis à jour avec la dernière version possible. Si cela ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez utiliser Google Chrome ou Microsoft Edge sur votre appareil Samsung.
Remarque : si vous souhaitez utiliser un navigateur autre qu'Apple Safari sur un appareil iOS, vous devez être sur iOS14.3+ comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Les versions antérieures de ce logiciel fonctionneront uniquement avec le navigateur Safari.
Comment savoir si j'ai la dernière version du navigateur ?
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Vérifiez la version du navigateur que vous utilisez : https://www.whatismybrowser.com Ce site Web affiche le nom et la version du navigateur Web que vous utilisez actuellement, comme indiqué dans l'exemple à droite. |
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Effacement des fichiers en cache de votre navigateur
Lorsque vous visitez des sites Web, votre navigateur stocke des fichiers auxquels vous pourrez vous référer ultérieurement. Ces fichiers sont stockés dans un 'cache'. Par exemple, votre navigateur peut enregistrer des images que vous avez vues afin qu'elles n'aient pas à être téléchargées à chaque fois que vous revenez sur le site. Ce cache vous fait gagner du temps et des données. Les fichiers en cache, cependant, peuvent vous empêcher de voir des images mises à jour et des boutons cliquables sur un site Web, ce qui peut prêter à confusion. Effacer le cache signifie simplement le vider. Ainsi, la prochaine fois que vous afficherez une page Web, la dernière version se chargera et les fichiers de référence seront à nouveau téléchargés. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez effacer les fichiers de cache d'un site particulier en appuyant sur Maj-Actualiser, Maj-F5 (sur un PC) ou Ctrl-Maj-R. Un simple clic sur le bouton Actualiser ne videra pas le cache. Vous devez vider votre cache régulièrement pour garantir la meilleure expérience de navigation sur les sites Web.