Healthdirect Australia Help Center

    Wymagania przeglądarki internetowej

    Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki, aby uzyskać najlepsze wrażenia

    Aby korzystać z połączenia wideo, użyj najnowszej wersji następujących bezpiecznych przeglądarek internetowych. Dla tych przeglądarek dostępne są regularne aktualizacje, które zapewniają ich bezpieczeństwo i optymalne działanie:

    • Google Chrome

    Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+

    • Apple Safari

    MacOS, iOS

    Uwaga: MacOS jest zoptymalizowany przy użyciu przeglądarki Chrome w połączeniu wideo.

    • Mozilla Firefox
    Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+
    • Microsoft Edge
    Windows, MacOS, Android, iOS14.3+

    Rozmowa wideo zawsze zaleca korzystanie z najnowszych wersji obsługiwanych przeglądarek pokazanych powyżej, aby zapewnić optymalne działanie rozmów wideo.

    Uwaga: Osoby korzystające z przeglądarki internetowej Samsung mogą nie być w stanie pomyślnie zakończyć połączenia wideo. Chociaż Internet Samsung jest zbudowany na silniku Chromium, jest mniej regularnych aktualizacji tej przeglądarki , co może prowadzić do problemów podczas próby połączenia. Jeśli próbujesz korzystać z przeglądarki internetowej Samsung, upewnij się, że jest ona zaktualizowana do najnowszej możliwej wersji. Jeśli to nadal nie działa poprawnie, użyj przeglądarki Google Chrome lub Microsoft Edge na swoim urządzeniu Samsung.

    Uwaga: jeśli chcesz korzystać z przeglądarki innej niż Apple Safari na urządzeniu z systemem iOS, musisz mieć system iOS 14.3+, jak pokazano w powyższej tabeli. Wcześniejsze wersje tego oprogramowania będą działać tylko z przeglądarką Safari.

    Skąd mam wiedzieć, czy mam najnowszą wersję przeglądarki?

    Sprawdź, jakiej wersji przeglądarki używasz:

    https://www.whatismybrowser.com

    Ta strona internetowa wyświetla nazwę i wersję przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzystasz, jak pokazano w przykładzie po prawej stronie.

    Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki

    Gdy odwiedzasz witryny, Twoja przeglądarka przechowuje pliki, do których można się później odwołać. Pliki te są przechowywane w „pamięci podręcznej”. Na przykład Twoja przeglądarka może zapisywać obrazy, które widziałeś, aby nie trzeba było ich pobierać za każdym razem, gdy ponownie odwiedzasz witrynę. Ta pamięć podręczna oszczędza czas i dane. Pliki z pamięci podręcznej mogą jednak uniemożliwić wyświetlanie zaktualizowanych obrazów i klikalnych przycisków na stronie internetowej, co może powodować zamieszanie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej oznacza po prostu jej opróżnienie, więc następnym razem, gdy wyświetlisz stronę internetową, załaduje się najnowsza wersja i ponownie zostaną pobrane pliki referencyjne. Jeśli masz problemy, możesz wyczyścić pliki pamięci podręcznej dla określonej witryny, naciskając Shift-Odśwież, Shift-F5 (na komputerze) lub Ctrl-Shift-R. Samo kliknięcie przycisku Odśwież nie wyczyści pamięci podręcznej. Należy regularnie czyścić pamięć podręczną, aby zapewnić najlepsze wrażenia podczas przeglądania stron internetowych.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content