Будь ласка, використовуйте останню версію наведених нижче безпечних веб-браузерів, щоб використовувати відеодзвінок. Регулярні оновлення доступні для цих браузерів, що забезпечує їх безпеку та оптимальну роботу:
|
Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+ |
|
MacOS, iOS Зверніть увагу: MacOS оптимізовано за допомогою браузера Chrome у відеодзвінку. |
|
Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+ |
|
Windows, MacOS, Android, iOS14.3+ |
Відеодзвінок завжди рекомендує використовувати останню версію підтримуваних браузерів, наведених вище, для оптимальної роботи відеодзвінка.
Будь ласка, зверніть увагу: ті, хто використовує Інтернет-браузер Samsung, можуть не мати змоги успішно завершити відеодзвінок. Незважаючи на те, що Інтернет Samsung побудовано на базі Chromium, цей браузер оновлюється менш регулярно, що може призвести до проблем під час підключення. Будь ласка, переконайтеся, що якщо ви намагаєтеся використовувати свій Інтернет-браузер Samsung, він оновлений до останньої версії. Якщо це все ще не працює належним чином, скористайтеся Google Chrome або Microsoft Edge на своєму пристрої Samsung.
Будь ласка, зверніть увагу: якщо ви хочете використовувати інший браузер, крім Apple Safari, на пристрої iOS, ви повинні мати iOS14.3+, як показано в таблиці вище. Попередні версії цього програмного забезпечення працюватимуть лише з браузером Safari.
Як дізнатися, чи в мене остання версія браузера?
|
Перевірте, яку версію браузера ви використовуєте: https://www.whatismybrowser.com На цьому веб-сайті відображається назва та версія веб-браузера, який ви зараз використовуєте, як показано на прикладі праворуч. |
 |
Очищення кешованих файлів браузера
Коли ви відвідуєте веб-сайти, ваш браузер зберігає файли, до яких можна звернутися пізніше. Ці файли зберігаються в «кеші». Наприклад, ваш браузер може зберігати зображення, які ви бачили, щоб їх не потрібно було завантажувати щоразу, коли ви знову відвідуєте сайт. Цей кеш економить ваш час і дані. Однак кешовані файли можуть перешкоджати перегляду оновлених зображень і кнопок на веб-сайті, що може призвести до плутанини. Очищення кешу означає лише його спорожнення, тому наступного разу, коли ви відкриєте веб-сторінку, завантажиться остання версія, а довідкові файли завантажаться знову. Якщо у вас виникли проблеми, ви можете очистити кеш-файли для певного сайту, натиснувши Shift-Refresh, Shift-F5 (на ПК) або Ctrl-Shift-R. Просте натискання кнопки «Оновити» не очищає кеш. Вам слід регулярно очищати кеш-пам’ять, щоб забезпечити найкращу роботу під час перегляду веб-сайтів.