Vui lòng sử dụng phiên bản gần đây của các trình duyệt web an toàn sau để sử dụng Cuộc gọi điện video. Các bản cập nhật thường xuyên có sẵn cho các trình duyệt này giúp chúng bảo mật và hoạt động tối ưu:
|
Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+ |
|
MacOS, iOS Xin lưu ý: MacOS được tối ưu hóa bằng trình duyệt Chrome trong Cuộc gọi điện video. |
|
Windows, MacOS, Android, iOS 14.3+ |
|
Windows, MacOS, Android, iOS14.3 + |
Cuộc gọi điện video luôn khuyến nghị sử dụng phiên bản mới nhất của các trình duyệt được hỗ trợ hiển thị ở trên để có trải nghiệm Cuộc gọi điện video tối ưu.
Xin lưu ý: Đối với những người sử dụng Samsung Internet Browser, bạn có thể không thực hiện thành công Cuộc gọi điện video. Mặc dù Internet của Samsung được xây dựng trên công cụ Chromium, nhưng trình duyệt này có ít bản cập nhật thường xuyên hơn, điều này có thể dẫn đến sự cố khi cố gắng kết nối. Hãy đảm bảo nếu bạn đang cố gắng sử dụng trình duyệt Samsung Internet của mình rằng nó đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất có thể. Nếu điều này vẫn không hoạt động chính xác, vui lòng sử dụng Google Chrome hoặc Microsoft Edge trên thiết bị Samsung của bạn.
Xin lưu ý: Nếu bạn muốn sử dụng trình duyệt không phải Apple Safari trên thiết bị iOS, bạn phải chạy iOS14.3 + như được hiển thị trong bảng trên. Các phiên bản trước của phần mềm này sẽ chỉ hoạt động với trình duyệt Safari.
Làm cách nào để biết liệu tôi có phiên bản trình duyệt mới nhất hay không?
|
Kiểm tra phiên bản trình duyệt bạn đang sử dụng: https://www.whatismybrowser.com Trang web này hiển thị tên và phiên bản của trình duyệt web bạn hiện đang sử dụng, như được hiển thị trong ví dụ bên phải. |
 |
Xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn
Khi bạn truy cập các trang web, trình duyệt của bạn sẽ lưu trữ các tệp để tham khảo sau này. Các tệp này được lưu trữ trong một 'bộ nhớ cache'. Ví dụ: trình duyệt của bạn có thể lưu những hình ảnh bạn đã thấy để không phải tải chúng xuống mỗi khi bạn truy cập lại trang web. Bộ nhớ đệm này giúp bạn tiết kiệm thời gian và dữ liệu. Tuy nhiên, các tệp được lưu trong bộ nhớ cache có thể ngăn bạn xem các hình ảnh cập nhật và các nút có thể nhấp trên trang web và điều này có thể gây nhầm lẫn. Xóa bộ nhớ cache chỉ có nghĩa là làm trống nó, vì vậy trong lần tiếp theo bạn hiển thị trang web, phiên bản mới nhất sẽ tải và các tệp tham chiếu sẽ được tải xuống lại. Nếu bạn đang gặp sự cố, bạn có thể xóa các tệp bộ nhớ cache cho một trang web cụ thể bằng cách nhấn Shift-Refresh, Shift-F5 (trên PC) hoặc Ctrl-Shift-R. Chỉ cần nhấp vào nút Làm mới sẽ không xóa bộ nhớ cache. Bạn nên xóa bộ nhớ cache thường xuyên để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất khi duyệt các trang web.