视频通话使用简单直观，但与其他视频会议平台看起来有些不同，并具有丰富的健康咨询特定功能。请参阅下面的培训课程和视频，以帮助您熟悉我们的服务：
短期培训网络研讨会
网络研讨会是在线学习的好方法，我们建议您参加一个简短的会议，以充分利用您的视频通话体验。您可以在网络研讨会期间提出问题，我们会在每一步提供跟进和支持。
我们为卫生服务提供者和诊所管理员举办有针对性的网络研讨会，并为获得 CPD 积分的 GP 举办 RACGP 批准的培训。请从以下网络研讨会选项中进行选择以进行注册：
针对服务提供商的 Healthdirect 视频通话基本培训
我们为所有将与患者/客户通话的用户提供视频通话基本培训。
期间
30分钟
建议的与会者
所有视频通话帐户持有人 - 无需先决条件培训或经验。
要注册会议，请点击以下链接：
涵盖的内容：
- 什么是视频通话 - 概述。
- 视频通话的好处
- 视频通话的工作原理——反映患者今天就诊的方式
- 患者如何通过视频通话参加
- 如何在患者候诊时与他们沟通
- 如何在诊所的等候区加入患者
- 呼叫屏幕和工具
- 如何包括其他参与者
针对诊所管理员的 Healthdirect 视频通话培训
诊所管理
本课程为诊所管理员提供行政培训。
期间
30分钟
建议的与会者
将使用配置选项管理诊所的人员。
要注册会议，请点击以下链接：
先决条件
- 与会者应在视频通话平台中担任管理员角色
- 与会者必须熟悉视频通话平台
涵盖的内容：
- 视频通话配置选项简介
- 配置诊所、呼叫接口和等候区
- 管理团队成员
- 配置附加组件
- 会议室
- 使用情况报告
RACGP 认可的全科医生视频通话培训
Healthdirect 运行特定的培训 为全科医生吸引RACGP CPD 积分的全科医生和执业经理。请点击以下链接注册下一次网络研讨会：
培训视频
如果愿意，您可以在自己的时间观看我们的培训视频，如有任何问题，请联系我们：
培训视频以熟悉我们的服务
如果您希望观看视频以熟悉我们的服务，您可以单击下面的所需选项。如果您想了解更多信息，我们的视频页面提供了一套视频：训练实习者
培训培训师课程为您组织中将培训其他员工的人员提供所需的信息和技能。要预订会议，请点击以下：
培训培训师课程
这些课程涵盖视频通话的基本要素以及组织和诊所管理。这使您组织中将培训其他员工的人员获得所需的信息和技能。如需讨论您的需求并预约会议，请通过jude.cobb@healthdirect.org.au联系 Jude Cobb 或致电 02 9263 9074。
删除其他有用的链接：
请注意：如果您想与视频通话团队讨论专门为您的团队或组织开展培训的事宜，或者如果您有任何疑问，请拨打我们的支持热线 1800 580 771 或发送电子邮件至videocallsupport@healthdirect.org。非盟。