Healthdirect ビデオ通話とは何ですか?

ビデオ通話とは？

Video Call は、健康相談専用の安全なビデオ会議サービスです。当社の一連のサービス、ツール、およびリソースにより、臨床医は「はい、ビデオで診察に参加できます」と簡単に言うことができます。完全に Web 経由でアクセスできるため、インターネット接続が良好な日常のデバイスでどこでも使用でき、ソフトウェアやアプリケーションのダウンロードは必要ありません。ビデオ通話サービスは、連邦および州の保健部門のサポートを通じて、Healthdirect Australia によって提供されます。ビデオ通話は政府の資金提供を受けているため、対象となる医療サービスとそのスタッフは無料で使用できます。

ビデオ通話は使いやすく、消費者は自宅、職場、または最も便利な場所から、日常のデバイス (スマートフォン、タブレット、ラップトップ、またはデスクトップコンピューター) を使用して、医療専門家とつながることができます。

healthdirect Video Call は、相互接続された 3 つのレイヤー (テクノロジー、管理管理、およびリソースセンターのナレッジライブラリ) をシームレスに結び付けた、完全な遠隔医療エコシステムです。

ビデオコールは、健康要件と臨床ワークフローによって推進されるトップダウンアプローチを採用し、ビジネスビデオ会議ソフトウェアを健康に技術的にプッシュするのではなく、ビデオをサービスプロバイダーにとって自然なアクセスチャネルにします。当社のサービスは柔軟で拡張性があり、経験豊富なサポートスタッフが優先ワークフローの設定を支援し、オンラインクリニックが実際のクリニックとシームレスに連携できるようにします。

ビデオ通話はどのように機能しますか?

ビデオ通話は、すべての患者に一貫したエントリポイントを提供します。ここで、患者は予約のためにオンラインの待合室に入ります。このエントリポイントは、医療サービスの Web サイトのボタンにすることも、診療所の待合室のリンクを患者にテキストメッセージまたは電子メールですばやく簡単に送信することもできます。

患者は、医療サービスのオンラインクリニックを介して予約に出席し、クリニックの待合エリアにある安全なビデオルームで待機します。従来のビデオ会議とは異なり、アカウント、特別なソフトウェア、またはダイヤルインの詳細が必要ないため、ビデオコンサルティングをサポートするための追加のリソースやシステムの必要性が軽減されます。

臨床医は、通常どおり患者と接する準備をし、物理的な待機エリアではなく、クリニックのオンライン待機エリアを介して患者と合流します。

スタッフは通常通り診療を行っております。ビデオ予約は、既存のプロセスとシステムを通じて処理され、他のコンサルテーションと同様に実行されます。クリニックのスタッフは、患者がオンラインの待機エリアに到着すると通知を受け、オンラインで他の専門クリニックに患者を転送することもできます。

医療サービスは、ビデオ通話のセットアップ、導入、および使用を支援するために必要なすべてのサポート、アドバイス、およびリソースにアクセスできます。