Co to jest rozmowa wideo Healthdirect?

Co to jest rozmowa wideo?

Wideorozmowa to bezpieczna usługa wideokonferencji stworzona z myślą o konsultacjach zdrowotnych. Nasz zestaw usług, narzędzi i zasobów ułatwia klinicystom powiedzenie: „Tak, możesz wziąć udział w konsultacjach za pośrednictwem wideo”. Dostępny w całości przez Internet, można z niego korzystać w dowolnym miejscu, na codziennych urządzeniach z dobrym połączeniem internetowym i nie trzeba pobierać oprogramowania ani aplikacji. Usługa połączeń wideo jest świadczona przez Healthdirect Australia przy wsparciu stanowych i stanowych departamentów zdrowia. Ponieważ połączenie wideo jest finansowane przez rząd, można z niego korzystać bezpłatnie w przypadku kwalifikujących się usług zdrowotnych i ich personelu.

Rozmowa wideo jest łatwa w obsłudze, a konsumenci mogą łączyć się ze swoim lekarzem z domu, pracy lub gdziekolwiek jest to najwygodniejsze, za pomocą urządzeń codziennego użytku – smartfona, tabletu, laptopa lub komputera stacjonarnego.

Healthdirect Video Call to kompletny ekosystem telezdrowia, który płynnie łączy ze sobą 3 połączone ze sobą warstwy (technologia, zarządzanie administracyjne i biblioteka wiedzy centrum zasobów).

Rozmowa wideo opiera się na podejściu odgórnym opartym na wymaganiach zdrowotnych i przepływach pracy klinicznej, dzięki czemu wideo staje się naturalnym kanałem dostępu dla dostawców usług, a nie technologicznym wypychaniem oprogramowania do wideokonferencji biznesowych do zdrowia. Nasza usługa jest elastyczna i skalowalna, a nasz doświadczony personel pomocniczy może pomóc w skonfigurowaniu preferowanych przepływów pracy, tak aby kliniki internetowe działały płynnie wraz z klinikami fizycznymi.

Jak działa rozmowa wideo?

Połączenie wideo zapewnia wszystkim pacjentom spójny punkt dostępu, w którym wchodzą oni do internetowego obszaru oczekiwania na wizytę. Tym punktem wejścia może być przycisk na stronie internetowej służby zdrowia lub łącze do poczekalni przychodni, które można szybko i łatwo wysłać SMS-em lub e-mailem do pacjentów,

Pacjenci przychodzą na wizyty za pośrednictwem internetowej kliniki swojej służby zdrowia i czekają we własnej, zabezpieczonej sali wideo w poczekalni przychodni. W przeciwieństwie do tradycyjnych wideokonferencji nie jest wymagane żadne konto, specjalne oprogramowanie lub dane telefoniczne, co zmniejsza potrzebę dodatkowych zasobów lub systemów do obsługi wideokonsultacji.

Lekarze przygotowują się do normalnego kontaktu ze swoimi pacjentami i dołączają do pacjentów za pośrednictwem internetowej poczekalni kliniki, a nie jej fizycznej.

Pracownicy zarządzają swoimi klinikami jak zwykle. Spotkania wideo są obsługiwane przez istniejące procesy i systemy i przebiegają jak każda inna konsultacja. Pracownicy przychodni są powiadamiani, kiedy pacjent pojawi się w internetowej poczekalni i mogą nawet przenosić pacjentów online do innych poradni specjalistycznych.

Służby zdrowia mają dostęp do wszelkiego wsparcia, porad i zasobów, których potrzebują, aby pomóc w konfiguracji, przyjęciu i korzystaniu z połączenia wideo.