Що таке відеодзвінок Healthdirect?

Що таке відеодзвінок?

Відеодзвінок – це безпечна служба відеоконференцій, спеціально створена для консультацій щодо здоров’я. Наш набір послуг, інструментів і ресурсів дозволяє клініцистам легко сказати: «Так, ви можете відвідати свою консультацію через відео». Повністю доступний через Інтернет, він доступний для використання в будь-якому місці, на повсякденних пристроях із хорошим підключенням до Інтернету та не потребує завантаження програмного забезпечення чи програм. Послугу відеодзвінка надає Healthdirect Australia за підтримки департаментів охорони здоров’я Співдружності та штатів. Оскільки Video Call фінансується урядом, його можна безкоштовно використовувати відповідним медичним службам та їх персоналу.

Відеодзвінок простий у використанні, і споживачі можуть зв’язуватися зі своїм медичним працівником з дому, з роботи або з будь-якого зручного місця за допомогою повсякденних пристроїв – смартфона, планшета, ноутбука або настільного комп’ютера.

Healthdirect Video Call — це повна екосистема телемедицини, яка бездоганно поєднує 3 взаємопов’язані рівні (технології, адміністрування та бібліотеку знань центру ресурсів).

Відеодзвінок використовує низхідний підхід, керований вимогами охорони здоров’я та клінічними робочими процесами, роблячи відео природним каналом доступу для постачальників послуг, а не технологічним поштовхом програмного забезпечення для бізнес-відеоконференцій у здоров’я. Наша послуга є гнучкою та масштабованою, а наш досвідчений персонал служби підтримки може допомогти налаштувати бажані робочі процеси, щоб ваші онлайн-клініки безперебійно працювали поруч із вашими фізичними клініками.

Як працює відеодзвінок?

Відеодзвінок забезпечує узгоджену точку входу для всіх пацієнтів, де вони потрапляють в онлайн-зону очікування для свого призначення. Цією точкою входу може бути кнопка на веб-сайті служби охорони здоров’я або посилання на зону очікування клініки, яке можна швидко та легко надіслати пацієнтам у текстовому чи електронному вигляді,

Пацієнти відвідують прийом через онлайн-клініку своєї служби охорони здоров’я та чекають у власній захищеній відеозалі в зоні очікування клініки. На відміну від традиційних відеоконференцій, не потрібні обліковий запис, спеціальне програмне забезпечення або деталі підключення, що зменшує потребу в додаткових ресурсах або системах для підтримки відеоконсультацій.

Клініцисти готуються спілкуватися зі своїми пацієнтами як зазвичай і приєднуються до пацієнтів через онлайн-зону очікування клініки замість фізичної.

Персонал керує своїми клініками, як зазвичай. Відеозапис на зустрічі обробляється за допомогою існуючих процесів і систем і проводиться як будь-яка інша консультація. Персонал клініки отримує сповіщення, коли пацієнт прибуває в онлайн-зону очікування, і навіть може перевести пацієнтів до інших спеціалізованих клінік онлайн.

Служби охорони здоров’я мають доступ до всієї підтримки, порад і ресурсів, необхідних для налаштування, впровадження та використання відеодзвінка.