Videohívás kezdeményezéséhez a következő berendezésekre és beállításokra lesz szüksége.
Támogatott webböngészők
A videohívás böngészőkövetelményeiMegjegyzés: Az iOS 14.3 vagy újabb verziójú iOS-eszközökön az Apple Safari böngészőn kívül a következő böngészők használhatók: Google Chrome, Microsoft Edge és Mozilla Firefox.
A számítógépes felhasználóknak szüksége van:
- Webkamera – beépített vagy USB-porton keresztül csatlakoztatva
- Mikrofon – általában a legtöbb laptopba és külső webkamerába beépítve
- Hangszórók és fejhallgatók – hangszórók általában be vannak építve a legtöbb laptopba, de nem feltétlenül a külső webkamerákba
- ( Javasolt , de nem kötelező ) A szolgáltatók esetleg szeretnének egy második monitort is használni , ha rendelkezésre állnak -- így az egyik monitoron megjeleníthetik a videokonzultációt , a másikon pedig a betegtájékoztatót
Megjegyzés: Az okostelefonok és táblagépek beépített mikrofonnal és kamerával rendelkeznek.
Mindenkinek szüksége van:
- Megbízható internetkapcsolat – ha online videót nézhet, videohívást is kezdeményezhet. A routeren (pl. vezeték nélküli hálózaton) keresztül történő csatlakozáson kívül 4G és 5G hálózatokat is használhat (pl. okostelefonján vagy táblagépén).
- Privát, jól megvilágított terület - ahol nem zavarják a konzultáció során
- Internetkapcsolat – videofolyamonként legalább 350 Kbps sávszélességre van szüksége. A speedtest.net használatával győződjön meg arról, hogy elegendő sávszélességgel rendelkezik
Példa egy sebességtesztre, amely elegendő sávszélességgel rendelkezik egy videohíváshoz
Hardverkövetelmények
A Videohívás használatához minimális követelmények vonatkoznak az eszközökre és az operációs rendszerekre, valamint további berendezésekre és adathasználatra.
Tudjon meg többet a támogatási szakaszunkban a Videohívás minimális hardverkövetelményeiről:
Megjegyzés: a Xiaomi Redmi Note 3 és az Oppo A73 nem támogatja az Android/Chrome to iOS/Safari videohívásokat
Hívás előtti teszt
Futtasson le egyhívás előtti tesztet , hogy megbizonyosodjon arról, hogy berendezése be van állítva és megfelelően működik.
Ez a teszt ellenőrzi a hálózati kapcsolatot és az eszközbeállításokat. Ha bármilyen probléma adódik, a rendszer felszólítja a megfelelő részegységek hibaelhárítására.