ビデオ通話を行うには、次の機器とセットアップが必要です。
サポートされている Web ブラウザー
ビデオ通話のブラウザ要件注意:バージョンiOS 14.3 以降の iOS デバイスでは、Apple Safari ブラウザに加えて、次のブラウザを使用できます: Google Chrome、Microsoft Edge、および Mozilla Firefox。
コンピュータ ユーザーは次のものが必要です。
- Web カメラ- 内蔵または USB ポートを使用して接続
- マイク- 通常、ほとんどのラップトップおよび外部 Web カメラに組み込まれています。
- スピーカーとヘッドセット- スピーカーは通常、ほとんどのラップトップに組み込まれていますが、外部 Web カメラに組み込まれているとは限りません。
- (推奨されますが、必須ではありません) サービス プロバイダーは、可能であれば 2 台目のモニターを使用することを希望する場合があります。これにより、1 台のモニターにビデオ相談を表示し、もう 1 台に患者情報を表示できます。
注意: スマートフォンとタブレットにはマイクとカメラが内蔵されています。
誰もが必要とするもの:
- インターネットへの信頼できる接続- オンラインでビデオを視聴できる場合は、ビデオ通話を行うことができます。ルーター (ワイヤレス ネットワークなど) 経由で接続するだけでなく、4G および 5G ネットワーク (スマートフォンやタブレットなど) を使用することもできます。
- プライベートで明るいエリア- 相談中に邪魔されることはありません
- インターネット接続- ビデオ ストリームごとに最低 350Kbps の帯域幅が必要です。 speedtest.netを使用して、十分な帯域幅があることを確認します
ビデオ通話に十分な帯域幅を使用したスピードテストの例
ハードウェア要件
ビデオ通話を使用するには、デバイスとオペレーティング システム、および追加の機器とデータの使用に関する最小要件があります。
ビデオ コールの最小ハードウェア要件に関するサポート セクションをご覧ください。
Xiaomi Redmi Note 3 および Oppo A73 は、Android/Chrome から iOS/Safari へのビデオ通話をサポートしていないことに注意してください。
通話前テスト
通話前テストを実行して、機器がセットアップされ、正しく動作していることを確認します。
このテストでは、ネットワーク接続とデバイスのセットアップを確認します。問題がある場合は、関連する部分のトラブルシューティングを行うよう求められます。