Aby wykonać połączenie wideo, będziesz potrzebować następującego sprzętu i konfiguracji.
Obsługiwane przeglądarki internetowe
Wymagania przeglądarki dla połączeń wideoUwaga: Na urządzeniach z systemem iOS z wersją iOS 14.3+ oprócz przeglądarki Apple Safari można używać następujących przeglądarek: Google Chrome, Microsoft Edge i Mozilla Firefox.
Użytkownicy komputerów potrzebują:
- Kamera internetowa - wbudowana lub podłączona za pomocą portu USB
- Mikrofon — zwykle wbudowany w większość laptopów i zewnętrznych kamer internetowych
- Głośniki i zestawy słuchawkowe — głośniki są zwykle wbudowane w większość laptopów, ale niekoniecznie w zewnętrzne kamery internetowe
- ( Zalecane , ale nie wymagane ) Usługodawcy mogą chcieć użyć drugiego monitora , jeśli jest dostępny - aby mogli wyświetlać wideokonsultację na jednym monitorze, a informacje o pacjencie na drugim
Uwaga: smartfony i tablety mają wbudowane mikrofony i kamery.
Wszyscy potrzebują:
- Niezawodne połączenie z internetem - jeśli możesz oglądać wideo online, możesz nawiązać wideorozmowę. Oprócz łączenia przez router (np. sieć bezprzewodowa) możesz korzystać z sieci 4G i 5G (np. na smartfonie lub tablecie).
- Prywatny, dobrze oświetlony obszar – w którym nie będziesz przeszkadzał podczas konsultacji
- Połączenie internetowe — potrzebujesz przepustowości co najmniej 350Kbps na strumień wideo. Użyj speedtest.net , aby upewnić się, że masz wystarczającą przepustowość
Przykład testu prędkości z przepustowością wystarczającą do połączenia wideo
Wymagania sprzętowe
Aby korzystać z połączenia wideo, należy spełnić minimalne wymagania dotyczące urządzenia i systemów operacyjnych oraz dodatkowego sprzętu i wykorzystania danych.
Dowiedz się więcej w naszej sekcji pomocy na temat minimalnych wymagań sprzętowych dla połączeń wideo dla:
Uwaga, Xiaomi Redmi Note 3 i Oppo A73 nie obsługują połączeń wideo od Androida/Chrome do iOS/Safari
Test przed rozmową
Przeprowadź test przed rozmową, aby upewnić się, że sprzęt jest skonfigurowany i działa poprawnie.
Ten test sprawdzi połączenie sieciowe i konfigurację urządzenia. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, zostaniesz poproszony o rozwiązanie problemów z odpowiednimi częściami.