Инструктирайте ИТ отдела на вашата организация да постави в „белия списък“ имейл адреси за видео разговори, уеб сървъри и да провери мрежовите настройки
Имейл адреси в белия списък
Уверете се, че имейл адресите от Healthdirect Australia са включени в белия списък (разрешени през защитните стени) от вашия ИТ отдел, тъй като имейлите ще бъдат изпратени до всички потребители за успешна промяна на паролите им.
- *.healthdirect.org.au и
- *.vcc.healthdirect.org.au
Пример за източници на имейл:
- donotreply@vcc.healthdirect.org.au
- videocallsupport@healthdirect.org.au
- videocall@healthdirect.org.au
Уеб сървъри в белия списък
Уверете се, че уеб сървърите за Healthdirect Australia са в белия списък:
- *vcc.healthdirect.org.au и
- *vcct.healthdirect.org.au уеб сървъри
Мрежови настройки за разрешаване на видео разговори в мрежата за здравни услуги
Проверете при вашия ИТ отдел дали мрежовите правила (ако сте болница или голяма здравна организация) се поддържат както следва:
- Протокол: UDP
- Порт на местоназначение: отворен 3478
- Разрешаване на STUN/TURN URL адрес на сървъра: vcct.healthdirect.org.au