조직의 IT 부서에 화상 통화 이메일 주소, 웹 서버를 '허용 목록에 추가'하고 네트워크 설정을 확인하도록 지시하십시오.
허용 목록에 이메일 주소
모든 사용자에게 성공적으로 비밀번호를 변경하기 위해 이메일이 전송되므로 Healthdirect Australia의 이메일 주소가 IT 부서에서 허용 목록에 포함(방화벽을 통해 허용)되었는지 확인하십시오.
- *.healthdirect.org.au 및
- *.vcc.healthdirect.org.au
이메일 소스의 예:
- donotreply@vcc.healthdirect.org.au
- videocallsupport@healthdirect.org.au
- videocall@healthdirect.org.au
화이트리스트에 추가할 웹 서버
Healthdirect Australia의 웹 서버가 화이트리스트에 있는지 확인하십시오.
- *vcc.healthdirect.org.au 및
- *vcct.healthdirect.org.au 웹 서버
건강 서비스 네트워크에서 영상 통화를 허용하는 네트워크 설정
네트워크 규칙(병원 또는 대규모 의료 기관인 경우)이 아래와 같이 유지되는지 IT 부서에 확인하십시오.
- 프로토콜: UDP
- 목적지 포트: 3478 열기
- STUN/TURN 서버 URL 허용: vcct.healthdirect.org.au