Poinstruuj dział IT swojej organizacji, aby umieścił na białej liście adresy e-mail i serwery internetowe rozmów wideo oraz sprawdził ustawienia sieci
Adresy e-mail do białej listy
Upewnij się, że adresy e-mail z Healthdirect Australia zostały umieszczone na białej liście (dozwolone przez zapory) przez dział IT, ponieważ wiadomości e-mail będą wysyłane do wszystkich użytkowników w celu pomyślnej zmiany haseł.
- *.healthdirect.org.au i
- *.vcc.healthdirect.org.au
Przykładowe źródła e-maili:
- donotreply@vcc.healthdirect.org.au
- videocallsupport@healthdirect.org.au
- videocall@healthdirect.org.au
Serwery internetowe do białej listy
Upewnij się, że serwery internetowe Healthdirect Australia zostały umieszczone na białej liście:
- *vcc.healthdirect.org.au i
- *serwery internetowe vcct.healthdirect.org.au
Ustawienia sieciowe umożliwiające połączenia wideo w sieci usług zdrowotnych
Skontaktuj się z działem IT, czy zasady sieci (jeśli jesteś szpitalem lub dużą organizacją opieki zdrowotnej) są utrzymywane w sposób przedstawiony poniżej:
- Protokół: UDP
- Port docelowy: otwarty 3478
- Zezwalaj na adres URL serwera STUN/TURN: vcct.healthdirect.org.au