Доручіть ІТ-відділу вашої організації додати адреси електронної пошти відеодзвінків, веб-сервери до «білого списку» та перевірити налаштування мережі
Адреси електронної пошти в білий список
Переконайтеся, що ваш ІТ-відділ вніс адреси електронної пошти Healthdirect Australia у білий список (дозволено через брандмауери), оскільки електронні листи будуть надіслані всім користувачам для успішної зміни паролів.
- *.healthdirect.org.au і
- *.vcc.healthdirect.org.au
Приклад джерел електронної пошти:
- donotreply@vcc.healthdirect.org.au
- videocallsupport@healthdirect.org.au
- videocall@healthdirect.org.au
Веб-сервери до білого списку
Переконайтеся, що веб-сервери Healthdirect Australia внесено до білого списку:
- *vcc.healthdirect.org.au і
- * веб-сервери vcct.healthdirect.org.au
Налаштування мережі, щоб дозволити відеодзвінки в мережі медичних послуг
Перевірте у своєму ІТ-відділі, чи дотримуються наведених нижче правил мережі (якщо ви є лікарнею чи великою медичною організацією):
- Протокол: UDP
- Порт призначення: відкрити 3478
- Дозволити URL-адресу сервера STUN/TURN: vcct.healthdirect.org.au