Healthdirect Australia Help Center

    Integreer video-oproep in de workflow van uw kliniek

    Integreer met praktijk-/klinieksoftware en boekingssystemen

    healthdirect Video Call is een veilig en beveiligd videoconsultatieplatform dat geschikt is voor gezondheidsconsulten en slaat geen patiëntinformatie op. Onze service vereist geen boekingsfunctie, maar er zijn eenvoudige manieren om Video Call-afspraken te integreren in uw dagelijkse workflow. Het belangrijkste is dat u de link van uw kliniek opneemt in alle informatie over afspraken en herinneringen voor patiënten, zodat uw patiënten eenvoudig op de door u verstrekte link kunnen klikken en de wachtruimte van uw kliniek kunnen betreden.

    Kopieer uw klinieklink naar Practice/Clinic Admin Software (PAS)

    Met softwaresystemen voor praktijk- en kliniekadministratie kunt u sjablonen instellen voor afspraakboekingen en herinneringen die u via e-mail of sms kunt verzenden. Wanneer u uw sjablonen maakt, kunt u er een opnemen voor patiënten die aanwezig zullen zijn via een videogesprek. In deze sjabloon zou u een link naar uw kliniek opnemen en alle informatie zoals wanneer u op de link moet klikken om in de wachtruimte te komen (we raden 10 minuten voor de afspraaktijd aan, zodat patiënten genoeg tijd hebben om hun gegevens in te voeren en te wachten op de arts arriveert).

    Zie het onderstaande voorbeeld om uw klinieklink te kopiëren en toe te voegen aan een sjabloon in uw praktijk/kliniekadministratiesoftware:

    Kopieer uw klinieklink door u aan te melden bij uw kliniekdashboard en onder Ziekenhuisinstellingen te kijken voor ' Deel de link naar uw wachtruimte '. Klik op ' Link kopiëren ' om uw klinieklink voor uw sjabloon te verkrijgen.
    Hier is een voorbeeld van een SMS-sjabloonpagina voor praktijkbeheersoftware voor het plannen van afspraken. U kunt de klinieklink voor patiënten in de tekst van deze sjabloon plakken. U kunt dit vervolgens opslaan als uw video-telegezondheidssjabloon.

    Online gezondheidsboekingsservices gebruiken

    U kunt ook een account hebben bij een boekingsservice zoals HealthEngine of MyHealth1st en u kunt de klinieklink aan uw account toevoegen, zodat patiënten die via deze systemen boeken, gemakkelijk toegang hebben tot de wachtruimte van uw kliniek voor videogesprekken. Klik op de onderstaande voorbeelden voor installatiestappen:

    HealthEngine voorbeeld

    Hoe u uw HealthEngine- en uw healthdirect-videogesprekaccounts kunt configureren

    1. Log in op uw HealthEngine-account.


    Meld u aan bij uw Healthdirect Video Call Clinic


    Kopieer de link naar de wachtruimte van uw healthdirect-videogesprek:
    Ga onder Kliniekinstellingen naar 'Deel de link naar uw wachtruimte'.
    Klik op 'Link kopiëren' om uw klinieklink te verkrijgen.
    Plak nu de klinieklink in uw HealthEngine-account:
    Ga naar het gedeelte Telehealth instellen in Praktijkbeheer.


    Selecteer de optie Coviu Video en plak uw klinieklink in het tekstvak.


    Sla uw wijzigingen op.


    Wanneer uw patiënt/cliënt een boeking maakt, wordt op de telehealth-afspraak een telehealth-oproep weergegeven (afhankelijk van de mogelijkheden in het praktijkbeheersysteem) en wordt de link naar de healthdirect-videogesprekkliniek weergegeven in uw praktijkbeheersysteem - klaar voor gebruik op de tijdstip van de afspraak.

    MijnGezondheid1e voorbeeld

    Hoe u uw MyHealth1st en uw healthdirect Video Call-accounts kunt configureren

    1. Log in op uw MyHealth1st-account.
    Meld u aan bij uw Healthdirect Video Call Clinic
    Kopieer de link naar de wachtruimte van uw healthdirect-videogesprek:
    Ga onder Kliniekinstellingen naar 'Deel de link naar uw wachtruimte'.
    Klik op 'Link kopiëren' om uw klinieklink te verkrijgen.
    In uw MyHealth1st-account:

    Navigeer naar uw praktijkbeheerpagina. Klik op de knop "Instellingen" in de navigatiebalk. Dit brengt u naar de pagina Oefeninstellingen.
    (U kunt ook op de knop "Actie" klikken en "Bewerken" kiezen in het vervolgkeuzemenu om naar de instellingenpagina te gaan).


    Plak in uw cliinic link:

    Klik aan de linkerkant van de pagina op Telehealth afspraken. In dit gedeelte, onder het gedeelte Praktijkbeheerde telezorgdetails, kunt u uw klinieklink plakken met alle andere gewenste informatie.

    Voorbeeld van kliniek naar cloud

    Hoe u uw kliniek configureert in de cloud en uw healthdirect-videogesprekaccounts

    Meld u aan bij uw Clinic to Cloud-account
    Meld u aan bij uw Healthdirect Video Call Clinic

    Klik op in het instellingenmenu en selecteer 'Definieer uw C2C'


    Selecteer Afspraaktypes en maak een Telehealth- afspraak aan.


    Selecteer Scheduler Category en voeg een nieuwe Scheduler-categorie toe voor Telehealth-afspraken en koppel vervolgens de nieuw aangemaakte afspraaktypes.
    Werk het doktersschema van elke relevante provider bij om de juiste tijdvakken toe te wijzen die zijn bedoeld voor het verstrekken van een telezorgservice.
    U kunt nu afspraakherinneringen instellen en uw klinieklink voor patiënten opnemen. U kunt dit op twee manieren doen:
    Automatische sms-/e-mailherinneringen: deze sms-/e-mailmeldingen (met de link naar de wachtruimte van de kliniek) kunnen vóór hun afspraak naar de patiënt worden verzonden. Voeg de link toe door deze te kopiëren en te plakken vanuit het dashboard van uw kliniek.

    Leer hoe u deze sms-/e-mailherinneringen kunt maken die specifiek zijn voor elk afspraaktype voor elke provider  hier .
    Welkom bij ons praktijkbericht:
    Wanneer u patiënten uitnodigt om in te loggen op hun patiëntenportaal, past u het bericht Welkom in onze praktijk aan om de link naar de kliniek op te nemen.

    Leer hoe u het bericht Welkom bij onze praktijk kunt bijwerken  hier .

    Afspraakinformatie en herinneringen per e-mail of sms verzenden vanaf het videogesprekplatform

    Raadpleeg deze pagina voor informatie over het rechtstreeks vanaf het videogesprekplatform verzenden van afspraakinformatie naar patiënten via e-mail of sms. Dit omvat koppelingen naar sjablonen die u in het pop-upvenster E-mail of sms verzenden kunt plakken voordat u ze naar uw patiënt verzendt.

    Neem contact met ons op om workflow-opties te bespreken

    Het healthdirect-videogespreksteam kan met u samenwerken om workflows voor video-telehealth-afspraakboekingen en herinneringen in uw service in te stellen. Neem contact met ons op als u hulp wilt of de mogelijkheden wilt bespreken.



    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content