استخدم برنامج التدريب المعتاد الخاص بك لحجز موعد - ليس لمكالمة الفيديو الخاصة بـ healthdirect نظام حجز مواعيد ولكن يمكن أن يتكامل مع برنامج التدريب الخاص بك .
يمكن للمرضى بدء مكالمة فيديو إما من خلال:
- رابط عيادتك - يتم استخدام نفس الرابط لجميع المرضى الذين يزورون عيادتك لإجراء مكالمة فيديو (يمكن العثور عليها على الجانب الأيمن من منطقة انتظار مكالمات الفيديو الخاصة بك ضمن " مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك ")
- زر يوضع على موقع التدريب الخاص بك (تعرف على كيفية وضع زر على موقع الويب الخاص بك ).
لا يحتاج المرضى إلى أي برامج خاصة أو كلمات مرور أو روابط فردية للوصول إلى مكالمة الفيديو.
أرسل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية لتأكيد الموعد إلى مريضك إما باستخدام رابط الويب أو زر موقع الطبيب العام الخاص بك. يرجى الاطلاع على كيفية إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى مرضاك من خدمتنا.
معلومات لمرضاك
لدينا بعض الإرشادات السريعة التي يمكنك إرسالها بالبريد الإلكتروني أو طباعتها وإرسالها بالبريد إلى مرضاك قبل أن يستخدموا مكالمات الفيديو الخاصة بـ healthdirect لأول مرة ، بما في ذلك:
- نشرة إعلانية من صفحتين قابلة للتخصيص يمكنك إضافة رابط العيادة ورمز الاستجابة السريعة إليها قبل التنزيل
- دليل كيفية بدء مكالمة فيديو (968 كيلوبايت) .
شاهد مقطع الفيديو القصير الخاص بنا الذي يُظهر رحلة المريض من خلال مكالمة فيديو healthdirect.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كانت هناك صعوبات أثناء مكالمة الفيديو ، فسيقوم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالرد على معظم مخاوفك. إذا لم يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فهناك أشكال أخرى من الدعم .
يتضمن مركز موارد مكالمات الفيديو الذي تستخدمه حاليًا العديد من الإرشادات خطوة بخطوة ومقاطع الفيديو والتنزيلات. لا تتردد في تصفح هذه الموارد أو استخدام وظيفة البحث للعثور على ما تبحث عنه.