Използвайте обичайния си софтуер за практикуване, за да резервирате час – Healthdirect Video Call няма система за резервиране на срещи, но може да се интегрира с вашия софтуер за практика .
Пациентите могат да започнат видео разговор чрез:
- Връзка към вашата клиника – същата връзка се използва за всички пациенти, посещаващи вашата практика за видеообаждане (може да бъде намерена от дясната страна на зоната за изчакване на вашето видеообаждане под „ Споделяне на връзката към вашата зона за чакане “)
- Бутон, поставен на уебсайта на вашата практика (вижте как да поставите бутон на уебсайта си ).
Пациентите не се нуждаят от специален софтуер, пароли или отделни връзки за достъп до Video Call.
Изпратете по имейл или текстово съобщение потвърждение за час до вашия пациент с уеб връзка или бутон на уебсайта на вашия личен лекар. Моля, вижте как да изпратите имейл или SMS на вашите пациенти от нашата услуга.
Информация за вашите пациенти
Имаме някои бързи ръководства, които можете да изпратите по имейл или да отпечатате и изпратите по пощата на пациентите си, преди да използват за първи път Healthdirect Video Call, включително:
- листовка от две страници с възможност за персонализиране, към която можете да добавите връзката към вашата клиника и QR код, преди да изтеглите
- как да започнете видео разговор (968kb) ръководство.
Вижте нашето кратко видео , показващо пътуването на пациента с Healthdirect Video Call.
Отстраняване на неизправности
Ако има затруднения по време на видео разговор, нашето ръководство за отстраняване на неизправности ще отговори на повечето от вашите притеснения. Ако ръководството за отстраняване на неизправности не ви помогне, има други форми на поддръжка .
Центърът за ресурси за видеообаждания, който използвате в момента, включва много инструкции стъпка по стъпка, видеоклипове и файлове за изтегляне. Чувствайте се свободни да разглеждате тези ресурси или да използвате функцията за търсене, за да намерите това, което търсите.