Χρησιμοποιήστε το συνηθισμένο λογισμικό εξάσκησης για να κλείσετε ένα ραντεβού – Η Healthdirect Video Call δεν διαθέτει σύστημα κράτησης ραντεβού, αλλά μπορεί να ενσωματωθεί με το λογισμικό εξάσκησής σας .
Οι ασθενείς μπορούν να ξεκινήσουν μια βιντεοκλήση μέσω:
- Σύνδεσμος της κλινικής σας – ο ίδιος σύνδεσμος χρησιμοποιείται για όλους τους ασθενείς που επισκέπτονται το ιατρείο σας για βιντεοκλήση (μπορείτε να τον βρείτε στη δεξιά πλευρά της περιοχής αναμονής της βιντεοκλήσης σας στην ενότητα ' Κοινοποίηση του συνδέσμου στην περιοχή αναμονής σας ')
- Ένα κουμπί που τοποθετείται στον ιστότοπο της πρακτικής σας (δείτε πώς να τοποθετήσετε ένα κουμπί στον ιστότοπό σας ).
Οι ασθενείς δεν χρειάζονται ειδικό λογισμικό, κωδικούς πρόσβασης ή μεμονωμένους συνδέσμους για να αποκτήσουν πρόσβαση στην κλήση βίντεο.
Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στείλτε μήνυμα με μήνυμα στον ασθενή σας μια επιβεβαίωση ραντεβού είτε με τον ιστό είτε με ένα κουμπί στον ιστότοπο του γιατρού σας. Δείτε πώς μπορείτε να στείλετε ένα email ή SMS στους ασθενείς σας από την υπηρεσία μας.
Πληροφορίες για τους ασθενείς σας
Έχουμε μερικούς γρήγορους οδηγούς που μπορείτε να στείλετε μέσω email, ή να εκτυπώσετε και να ταχυδρομήσετε στους ασθενείς σας προτού χρησιμοποιήσουν για πρώτη φορά τη βιντεοκλήση healthdirect, όπως:
- ένα προσαρμόσιμο φυλλάδιο δύο σελίδων στο οποίο μπορείτε να προσθέσετε τον σύνδεσμο της κλινικής σας και τον κωδικό QR πριν από τη λήψη
- πώς να ξεκινήσετε μια βιντεοκλήση (968 kb) .
Δείτε το σύντομο βίντεό μας που δείχνει το ταξίδι του ασθενούς με το healthdirect Video Call.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν υπάρχουν δυσκολίες κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης, ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα απαντήσει στις περισσότερες από τις ανησυχίες σας. Εάν ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας βοηθήσει, υπάρχουν άλλες μορφές υποστήριξης .
Το Κέντρο πόρων βιντεοκλήσεων που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή περιλαμβάνει πολλές οδηγίες βήμα προς βήμα, βίντεο και λήψεις. Μη διστάσετε να περιηγηθείτε σε αυτούς τους πόρους ή χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε αυτό που ψάχνετε.