Gunakan perangkat lunak latihan Anda yang biasa untuk membuat janji – Healthdirect Video Call tidak memiliki sistem pemesanan janji temu tetapi dapat berintegrasi dengan perangkat lunak latihan Anda .
Pasien dapat memulai Panggilan Video melalui:
- Tautan klinik Anda – tautan yang sama digunakan untuk semua pasien yang mengunjungi praktik Anda untuk Panggilan Video (dapat ditemukan di sisi kanan ruang tunggu Panggilan Video Anda di bawah ' Bagikan tautan ke Area Tunggu Anda ')
- Tombol ditempatkan di situs web latihan Anda (lihat cara menempatkan tombol di situs web Anda ).
Pasien tidak memerlukan perangkat lunak khusus, kata sandi, atau tautan individual untuk mengakses Panggilan Video.
Email atau SMS konfirmasi janji temu kepada pasien Anda dengan tautan web atau tombol situs web GP Anda. Silakan lihat cara mengirim Email atau SMS ke pasien Anda dari layanan kami.
Informasi untuk pasien Anda
Kami memiliki beberapa panduan cepat yang dapat Anda kirimkan melalui email, atau cetak dan poskan, kepada pasien Anda sebelum mereka pertama kali menggunakan Healthdirect Video Call termasuk:
- selebaran dua halaman yang dapat disesuaikan yang dapat Anda tambahkan tautan klinik dan kode QR Anda sebelum mengunduh
- cara memulai panggilan video (968kb) panduan.
Lihat video singkat kami yang menunjukkan perjalanan pasien dengan Panggilan Video langsung kesehatan.
Penyelesaian masalah
Jika ada kesulitan selama Panggilan Video, panduan pemecahan masalah kami akan menjawab sebagian besar kekhawatiran Anda. Jika panduan pemecahan masalah tidak membantu Anda, ada bentuk dukungan lain .
Pusat Sumber Daya Panggilan Video yang saat ini Anda gunakan mencakup banyak petunjuk langkah demi langkah, video, dan unduhan. Jangan ragu untuk menelusuri sumber daya ini atau gunakan fungsi pencarian untuk menemukan apa yang Anda cari.