일반적인 연습 소프트웨어를 사용하여 약속을 예약하십시오. healthdirect 영상 통화에는 약속 예약 시스템이 없지만 연습 소프트웨어와 통합 할 수 있습니다. .
환자는 다음 중 하나를 통해 화상 통화를 시작할 수 있습니다.
- 귀하의 진료소 링크 – 화상 통화를 위해 귀하의 진료실을 방문하는 모든 환자에게 동일한 링크가 사용됩니다(비디오 통화 대기 구역의 오른쪽에 있는 ' 대기 구역에 대한 링크 공유 '에서 찾을 수 있음)
- 실습 웹사이트에 있는 버튼(웹사이트에 버튼을 배치하는 방법 참조).
환자는 영상 통화에 액세스하기 위해 특별한 소프트웨어, 암호 또는 개별 링크가 필요하지 않습니다.
웹링크 또는 GP 웹사이트 버튼을 사용하여 환자에게 예약 확인서를 이메일이나 문자로 보내십시오. 저희 서비스에서 환자 에게 이메일 또는 SMS를 보내는 방법을 참조하십시오.
환자를 위한 정보
다음을 포함하여 환자가 처음 healthdirect 영상 통화를 사용하기 전에 환자에게 이메일을 보내거나 인쇄하여 우편으로 보낼 수 있는 몇 가지 빠른 가이드가 있습니다.
- 다운로드하기 전에 진료소 링크와 QR 코드를 추가할 수 있는 맞춤형 2페이지 전단지
- 화상 통화 시작 방법(968kb) 가이드.
healthdirect 영상 통화로 환자의 여정을 보여주는 짧은 비디오 를 보십시오.
문제 해결
화상 통화 중에 문제가 발생하면 문제 해결 가이드 가 대부분의 문제에 답변해 드립니다. 문제 해결 가이드가 도움이 되지 않으면 다른 형태의 지원 이 있습니다.
현재 사용 중인 화상 통화 리소스 센터에는 많은 단계별 지침, 비디오 및 다운로드가 포함되어 있습니다. 이 리소스를 자유롭게 탐색하거나 검색 기능을 사용하여 원하는 것을 찾으십시오.