Sử dụng phần mềm thực hành thông thường của bạn để đặt lịch hẹn - Healthdirect Video Call không có hệ thống đặt lịch hẹn nhưng có thể tích hợp với phần mềm thực hành của bạn .
Bệnh nhân có thể bắt đầu Cuộc gọi điện video thông qua:
- Liên kết phòng khám của bạn - cùng một liên kết được sử dụng cho tất cả bệnh nhân đến thăm phòng khám của bạn để thực hiện Cuộc gọi điện video (bạn có thể tìm thấy liên kết này ở phía bên phải của khu vực chờ Cuộc gọi điện video trong phần ' Chia sẻ liên kết đến Khu vực chờ đợi của bạn ')
- Một nút được đặt trên trang web thực hành của bạn (xem cách đặt một nút trên trang web của bạn ).
Bệnh nhân không cần bất kỳ phần mềm đặc biệt, mật khẩu hoặc liên kết riêng lẻ nào để truy cập Video Call.
Gửi email hoặc nhắn tin xác nhận cuộc hẹn cho bệnh nhân của bạn bằng liên kết web hoặc một nút trên trang web bác sĩ đa khoa của bạn. Vui lòng xem cách gửi Email hoặc SMS cho bệnh nhân của bạn từ dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin cho bệnh nhân của bạn
Chúng tôi có một số hướng dẫn nhanh mà bạn có thể gửi email, hoặc in và gửi thư cho bệnh nhân của mình trước khi họ sử dụng Cuộc gọi video trực tiếp sức khỏe lần đầu tiên, bao gồm:
- một tờ rơi hai trang có thể tùy chỉnh mà bạn có thể thêm liên kết phòng khám và mã QR của mình vào trước khi tải xuống
- hướng dẫn cách bắt đầu cuộc gọi điện video (968kb) .
Xem video ngắn của chúng tôi cho thấy hành trình của bệnh nhân với Cuộc gọi video trực tiếp về sức khỏe.
Xử lý sự cố
Nếu có khó khăn trong khi Gọi điện video, hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ giải đáp hầu hết các mối quan tâm của bạn. Nếu hướng dẫn khắc phục sự cố không giúp được bạn, có những hình thức hỗ trợ khác .
Trung tâm tài nguyên cuộc gọi điện video mà bạn hiện đang sử dụng bao gồm nhiều hướng dẫn từng bước, video và nội dung tải xuống. Vui lòng duyệt qua các tài nguyên này hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm những gì bạn đang tìm kiếm.