Healthdirect Australia Help Center

    หน้าจอและการควบคุมการให้คำปรึกษาวิดีโอคอล

    หน้านี้มีไว้สำหรับผู้ถือบัญชีแฮงเอาท์วิดีโอทั้งหมด

    เมื่อคุณเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ หน้าจอแฮงเอาท์วิดีโอจะเปิดขึ้นในหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่และแสดงผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการโทร รวมถึงการควบคุมหน้าจอและตัวเลือกการทำงานต่างๆ โปรดดูรายละเอียดด้านล่างของหน้าจอการโทรและฟังก์ชันที่มีให้ระหว่างการโทร

    โปรดทราบ: การออกแบบหน้าจอการโทรได้รับการอัปเดตในวันศุกร์ที่ 25 มีนาคม การออกแบบใหม่นี้เพิ่มความสามารถในการเข้าถึงและการตอบสนองของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยฟังก์ชันก่อนหน้าทั้งหมดที่มีให้ใช้งาน

    ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับหน้าจอแฮงเอาท์วิดีโอ:

    ขณะโทร คุณจะเห็นผู้เข้าร่วมทั้งหมดในหน้าต่างของตนเอง คุณสามารถมีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 6 คนในวิดีโอคอลเดียว
    ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วยหรือลูกค้าเป็นครั้งแรก คุณจะปรากฏในหน้าจอที่เล็กกว่าและจะปรากฏในหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นทางด้านขวา



    สองสามตัวเลือกสำหรับหน้าต่างหน้าจอการโทร:
    1. มุมมองเริ่มต้นที่มีหน้าจอของคุณเล็กลงและไปทางซ้าย ในการโทรที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน หน้าจอวิดีโอแต่ละรายการจะจัดเรียงตัวเองและมีขนาดเล็กลง
    2. คุณสามารถย่อขนาดหน้าจอได้โดยคลิกที่สัญลักษณ์ที่ด้านบนขวาของหน้าต่าง ซึ่งแสดงเป็นลูกศรสองอัน สิ่งนี้ย่อขนาดหน้าจอของคุณให้เล็กที่สุด และคุณสามารถโฟกัสที่มุมมองของผู้ป่วยได้ คุณสามารถคลิกที่ลูกศรออกในหน้าจอย่อขนาดเพื่อขยายกลับออกมาอีกครั้งเมื่อใดก็ได้
    3. ซ่อนวิดีโอของคุณโดยใช้ปุ่ม ยุบวิดีโอ ของคุณในหน้าจอย่อเล็กสุดของคุณ (เน้นสีแดงในตัวอย่างทางด้านขวา)

    สำหรับการโทรที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า และเลือกรูปแบบที่คุณต้องการ:

    • คลาสสิค
    • กริด

    โปรดทราบ: เลย์เอาต์ใดก็ตามที่คุณเลือกในการตั้งค่าจะมีผลกับแฮงเอาท์วิดีโอครั้งต่อไปของคุณ (การตั้งค่าล่าสุดของคุณจะยังคงอยู่ในการโทรในอนาคตจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง)

    หน้าจอการโทรเริ่มต้นกับผู้เข้าร่วม 2 คน

    วิดีโอของคุณย่อขนาดโดยเน้นที่ปุ่มซ่อนวิดีโอ


    ที่ด้านล่างของหน้าจอการโทร คุณจะเห็น ปุ่มควบคุมการโทรต่างๆ:
    • การตั้งค่า
    • วางสาย
    • รีเฟรช
    • ไมโครโฟน
    • กล้อง
    • ล็อค (หากเปิดใช้งานในคลินิกของคุณโดยผู้ดูแลคลินิกของคุณ)
    • สลับกล้อง
    • ช่วย
    • แชท
    • ผู้จัดการการโทร
    • แอพและเครื่องมือ

    โปรดดูรายละเอียดด้านล่างของปุ่มแต่ละปุ่มและหน้าที่การใช้งาน



    การตั้งค่า

    การคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าจะเปิดขึ้น อุปกรณ์, คุณภาพวิดีโอ, เลย์เอาต์, L anguage และ ตัวเลือกขั้นสูง

    การตั้งค่าอุปกรณ์

    คลิกเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการจากเมนูดรอปดาวน์:

    • กล้อง
    • ไมโครโฟน
    • ลำโพง

    การตั้งค่าอื่นๆ

    • คุณภาพวีดีโอ
    • เลย์เอาต์
      • เลือกวิธีแสดงผู้เข้าร่วมในการโทรแบบหลายผู้เข้าร่วม)
      • มุมมองตารางทำงานได้ดีสำหรับการโทรที่มีผู้เข้าร่วมตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป
    • เปลี่ยนภาษา
    • เปลี่ยนพฤติกรรมเสียง

    โปรดทราบ: คุณสามารถสลับกล้องโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Alt-N

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเปลี่ยนการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอของคุณในการโทร

    ตั้งค่าภาษา

    เลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกแบบเลื่อนลง สิ่งนี้จะเปลี่ยนการควบคุมการโทรภายในการโทรปัจจุบันของคุณและการโทรในอนาคตทั้งหมดเป็นค่ากำหนดภาษาที่คุณเลือก ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

    เลือกเค้าโครง
    เลือกเลย์เอาต์ที่คุณต้องการสำหรับหน้าจอการโทรที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน


    เลือกกล้อง

    เลือกไมโครโฟน

    เลือกลำโพง

    เลือกคุณภาพวิดีโอ

    ตั้งค่าภาษา

    เลือกเค้าโครง


    วางสาย
    คลิกเพื่อออกจากการโทรหรือวางสาย:
    • Leave cal l : เมื่ออยู่ในสายกับผู้เข้าร่วมรายอื่น ผู้เข้าร่วมรายนั้นจะถูกพักไว้ในบริเวณรอ หากอยู่ในสายกับผู้เข้าร่วมมากกว่าหนึ่งคน เมื่อคุณออกจากสาย การโทรจะดำเนินต่อไปสำหรับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
    • วาง สาย: วางสายสำหรับผู้เข้าร่วม ทั้งหมด
    รีเฟรช
    หากการเชื่อมต่อของคุณขาดหาย หรือวิดีโอค้างเป็นเวลานาน ให้คลิกปุ่ม รีเฟรช เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับผู้โทรทั้งหมด
    ไมโครโฟน
    คลิกที่ไอคอนไมโครโฟนเพื่อ ปิดเสียงและเปิดเสียง ตัวเองในสาย หากจำเป็น
    กล้อง
    คลิกที่ไอคอนกล้องเพื่อ ปิดและเปิดกล้อง ระหว่างการโทร หากจำเป็น
    สลับกล้อง
    คลิกเพื่อเปลี่ยนกล้องของคุณ หากคุณมีมากกว่าหนึ่งตัว
    ล็อคการโทร
    หากเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลคลินิกในคลินิก ให้คลิกที่ ไอคอน ล็อคเพื่อล็อคการโทรเพื่อไม่ให้สมาชิกในทีมคลิกปุ่มเข้าร่วมในพื้นที่รอ
    หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการล็อกและปลดล็อกสาย คลิก ที่นี่
    ตัวเลือกขั้นสูง
    คลิกที่ Change Audio Behaviors เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการลดเสียงรบกวน คลิกที่การลดเสียงรบกวนเพื่อเปิดและปิด (บนเครื่องหมายถูกสีเขียวจะแสดงขึ้น) การเปิดการลดเสียงรบกวนจะช่วยคุณภาพของการโทรโดยการตัดเสียงพื้นหลังออก
    โดยทั่วไป ไม่จำเป็นต้องแตะการตั้งค่านี้ และมีการกำหนดค่าให้เป็น 'เปิด' สำหรับการโทรทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น โปรดทราบ: เมื่อปิดสวิตช์ ผู้ใช้สามารถส่งเสียงซ้ำโดยที่ระบบไม่หน่วงหรือตัดเสียงรบกวนออก สิ่งนี้มีประโยชน์ ตัวอย่างเช่น เมื่อทำการปรึกษาหารือทางพยาธิวิทยาการพูด ซึ่งผู้ป่วยหรือแพทย์จำเป็นต้องส่งเสียงซ้ำๆ ที่ไม่ใช่เสียงพูดปกติ

    แอพและเครื่องมือ
    แบ่งปันแหล่งข้อมูลในแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อปรับปรุงการให้คำปรึกษาของคุณ
    สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแอพและเครื่องมือ โปรดดูที่หน้า แอพ&เครื่องมือ
    แชท
    คลิกที่ไอคอน แชท เพื่อส่งข้อความภายในการโทร ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถดูและพิมพ์ข้อความแชทได้

    พิมพ์ข้อความในช่องและกด Enter เพื่อส่งข้อความแชท




    ผู้จัดการการโทร
    ตัวจัดการการโทรช่วยให้คุณ:
    • เชิญผู้เข้าร่วมในการโทรปัจจุบันผ่านอีเมลหรือ SMS
    • โอนสายปัจจุบันไปยังพื้นที่รออื่น
    • ลบผู้เข้าร่วมแต่ละคนออกจากการโทรปัจจุบัน หากจำเป็น

    สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ Call Manager โปรดคลิก ที่นี่


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content