Healthdirect Australia Help Center

    Màn hình tư vấn Cuộc gọi điện video và các điều khiển

    Trang này dành cho tất cả chủ tài khoản Cuộc gọi điện video

    Khi bạn tham gia cuộc gọi điện video, Màn hình Cuộc gọi điện video sẽ mở ra trong cửa sổ trình duyệt mới và hiển thị tất cả những người tham gia cuộc gọi cũng như các tùy chọn chức năng và điều khiển màn hình khác nhau. Vui lòng xem bên dưới để có cái nhìn chi tiết về màn hình cuộc gọi và chức năng khả dụng trong cuộc gọi.

    Xin lưu ý: Thiết kế màn hình cuộc gọi đã được cập nhật vào Thứ Sáu ngày 25 tháng Ba. Thiết kế mới giúp tăng khả năng tiếp cận và khả năng phản hồi trên thiết bị di động, với tất cả các chức năng trước đây đều có sẵn.

    Thông tin chi tiết về màn hình Cuộc gọi điện video:

    Trong khi gọi điện, bạn sẽ thấy tất cả những người tham gia trong cửa sổ riêng của họ - bạn có thể có tối đa 6 người trong một Cuộc gọi điện video.
    Theo mặc định, khi bạn lần đầu tiên tham gia cuộc gọi với bệnh nhân hoặc khách hàng, bạn sẽ xuất hiện trong màn hình nhỏ hơn và họ sẽ xuất hiện trong màn hình lớn hơn ở bên phải.



    Dưới đây là một số tùy chọn cho cửa sổ màn hình cuộc gọi:
    1. Chế độ xem mặc định với màn hình của bạn nhỏ hơn và ở bên trái. Trong các cuộc gọi có nhiều người tham gia, các màn hình video riêng lẻ sẽ tự sắp xếp và có kích thước nhỏ hơn.
    2. Bạn có thể thu nhỏ màn hình bằng cách nhấp vào biểu tượng ở trên cùng bên phải của cửa sổ, biểu tượng này hiển thị dưới dạng hai mũi tên. Điều này thu nhỏ màn hình của bạn đáng kể và bạn có thể tập trung vào chế độ xem của bệnh nhân. Bất cứ lúc nào, bạn có thể nhấp vào mũi tên hướng ra ngoài trong màn hình thu nhỏ của mình để mở rộng lại màn hình.
    3. Ẩn video của bạn bằng nút Thu gọn video của bạn trong màn hình thu nhỏ (được đánh dấu màu đỏ trong ví dụ bên phải)

    Đối với các cuộc gọi có nhiều người tham gia , bạn có thể vào Cài đặt và chọn Bố cục ưa thích của mình:

    • Cổ điển
    • Lưới điện

    Xin lưu ý: bất kỳ bố cục nào bạn chọn trong Cài đặt sẽ được chuyển sang Cuộc gọi điện video tiếp theo của bạn (cài đặt cuối cùng của bạn sẽ tồn tại trong các cuộc gọi trong tương lai cho đến khi được thay đổi).

    Màn hình cuộc gọi mặc định với 2 thành phần

    Video của bạn được thu nhỏ với nút ẩn video được đánh dấu


    Dọc theo cuối màn hình cuộc gọi, bạn sẽ thấy các nút điều khiển cuộc gọi khác nhau:
    • Cài đặt
    • Treo lên
    • Làm mới
    • Cái mic cờ rô
    • Máy ảnh
    • Khóa (nếu quản trị viên phòng khám của bạn bật trong phòng khám của bạn)
    • Chuyển đổi máy ảnh
    • Cứu giúp
    • Trò chuyện
    • Gọi giám đốc
    • Ứng dụng và Công cụ

    Vui lòng xem bên dưới để biết chi tiết về từng nút này và chức năng của chúng



    Cài đặt

    Nhấp vào biểu tượng cài đặt sẽ mở ra các tùy chọn Thiết bị, Chất lượng Video, Bố cục, L anguageNâng cao.

    Cài đặt thiết bị

    Nhấp để thay đổi cài đặt cho thiết bị của bạn. Chọn tùy chọn ưa thích của bạn từ menu thả xuống:

    • Máy ảnh
    • cái mic cờ rô
    • loa

    Các thiết lập khác

    • chất lượng video
    • cách trình bày
      • Chọn cách hiển thị người tham gia trong cuộc gọi nhiều người tham gia)
      • Chế độ xem lưới hoạt động tốt cho các cuộc gọi có 3 người tham gia trở lên
    • thay đổi ngôn ngữ
    • thay đổi hành vi âm thanh

    Xin lưu ý: Bạn có thể chuyển đổi máy ảnh bằng phím tắt Alt-N

    Tìm hiểu thêm về Thay đổi Cài đặt Chất lượng Video của Bạn trong Cuộc gọi .

    Cài đặt ngôn ngữ

    Chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn từ các tùy chọn thả xuống. Điều này thay đổi các điều khiển cuộc gọi trong cuộc gọi hiện tại của bạn và tất cả các cuộc gọi trong tương lai sang tùy chọn ngôn ngữ đã chọn của bạn. Điều này có thể được thay đổi bất cứ lúc nào.

    Chọn bố cục
    Chọn bố cục ưa thích của bạn cho màn hình cuộc gọi với nhiều người tham gia


    Chọn máy ảnh

    Chọn micrô

    Chọn loa

    Chọn chất lượng video

    Cài đặt ngôn ngữ

    Chọn bố cục


    Treo lên
    Nhấp để Rời khỏi Cuộc gọi hoặc Kết thúc Cuộc gọi:
    • Rời khỏi cuộc gọi l : khi đang trong cuộc gọi với một người tham gia khác, nó sẽ đặt người tham gia đó ở trạng thái chờ trong khu vực chờ. Nếu trong cuộc gọi có nhiều người tham gia khác, khi bạn rời khỏi cuộc gọi sẽ tiếp tục cho những người tham gia khác.
    • Kết thúc cuộc gọi: kết thúc cuộc gọi cho tất cả các đối tác p .
    Làm mới
    Nếu kết nối của bạn bị ngắt hoặc video bị treo trong một thời gian dài, hãy nhấp vào nút Làm mới để thiết lập lại kết nối với tất cả người gọi.
    Cái mic cờ rô
    Nhấp vào biểu tượng micrô để tắt tiếng và tự bật tiếng trong cuộc gọi, nếu cần.
    Máy ảnh
    Nhấp vào biểu tượng máy ảnh để tắt và bật máy ảnh của bạn trong khi gọi, nếu cần.
    Chuyển đổi máy ảnh
    Nhấp để chuyển đổi máy ảnh của bạn nếu bạn có nhiều máy ảnh.
    Khóa cuộc gọi
    Nếu được quản trị viên phòng khám kích hoạt, bấm vào biểu tượng Khóa để khóa cuộc gọi để các thành viên khác trong nhóm không thể bấm vào nút Tham gia trong khu vực chờ.
    Để tìm hiểu thêm về khóa và mở khóa cuộc gọi, hãy nhấp vào đây .
    Tùy chọn nâng cao
    Nhấp vào Thay đổi Hành vi Âm thanh để truy cập cài đặt ngăn chặn tiếng ồn. Nhấp vào chế độ chống ồn để bật và tắt (trên hiển thị dấu tích màu xanh lá cây). Bật tính năng chống ồn sẽ giúp chất lượng cuộc gọi bằng cách loại bỏ âm thanh nền.
    Nói chung không có yêu cầu chạm vào cài đặt này và nó được định cấu hình thành 'Bật' cho tất cả các cuộc gọi theo mặc định. Xin lưu ý: Khi tắt, người dùng có thể tạo ra âm thanh lặp đi lặp lại mà hệ thống không làm giảm hoặc loại bỏ tiếng ồn. Điều này rất hữu ích, ví dụ, khi tiến hành tham vấn bệnh lý về giọng nói mà bệnh nhân hoặc bác sĩ lâm sàng cần tạo ra những tiếng ồn lặp đi lặp lại khác với giọng nói bình thường.

    Ứng dụng & Công cụ
    Chia sẻ tài nguyên vào Cuộc gọi điện video của bạn để nâng cao khả năng tư vấn của bạn.
    Để biết thông tin chi tiết về Ứng dụng & Công cụ, hãy tham khảo trang Ứng dụng & Công cụ
    Trò chuyện
    Nhấp vào biểu tượng trò chuyện để gửi tin nhắn trong cuộc gọi. Tất cả những người tham gia đều có thể xem và nhập tin nhắn trò chuyện.

    Nhập văn bản vào trường và nhấn Enter để gửi tin nhắn trò chuyện.




    Gọi giám đốc
    Trình quản lý cuộc gọi cho phép bạn:
    • mời người tham gia vào cuộc gọi hiện tại qua email hoặc SMS
    • chuyển cuộc gọi hiện tại sang Khu vực chờ khác
    • xóa từng người tham gia khỏi cuộc gọi hiện tại, nếu được yêu cầu.

    Để biết thông tin chi tiết về Trình quản lý cuộc gọi, vui lòng nhấp vào đây .


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content