Amikor a Videohívás felhasználói futtatják a hívás előtti teszt , a rendszer egy rövid tesztsorozatot futtat le annak ellenőrzésére, hogy készüléke képes-e sikeres videokonzultációt lefolytatni. Kérjük, olvassa el alább az információkat és tanácsokat, ha bármilyen internetstabilitási vagy sávszélességi problémára figyelmeztetnek.
A Videohívás ADSL-en, kábelen, optikai szálon, valamint 3G, 4G és 5G csatlakozási beállításokon működik, és a zökkenőmentes működéshez legalább 350 Kbps-os szélessávú fel- és letöltési sebességre van szükség. Olyan internetkapcsolatra van szüksége, amely elég gyorsan küld és fogad adatokat, így a késleltetés nem lehet túl magas. Próbáljon meg egy online videót megnézni, például a YouTube-on. Ha működik, képesnek kell lennie videohívás kezdeményezésére.
Célszerű egy sebességtesztet futtatni az internet sebességének ellenőrzésére. Kattintson a GO gombra a fel- és letöltési sebesség teszteléséhez.
Példa egy sebességteszt eredményére, amely elegendő sávszélességgel rendelkezik egy videohíváshozAz internet minőségének javításának módjai
- Vezeték nélküli otthoni vagy irodai hálózat: Próbálja meg közelebb menni a WiFi bázisállomáshoz, vagy legalább rálátással. A wifi routertől való távolság, valamint az Ön és a router közötti falak csökkenthetik az internet sebességét.
- Mobil internet kapcsolat: Próbáljon meg egy jobb vételű területre költözni, így ellenőrizheti, hány sáv van a készüléken.
- Ha az internetkapcsolat sebessége korlátozott, győződjön meg arról, hogy a tartózkodási helyén senki más nem használja ugyanazt az internetkapcsolatot, amikor videohívást kezdeményez. Általában a videók streamelése vagy nagy fájlok letöltése jelentősen csökkentheti az internetes sávszélességet, ha többfeladatos munkát végez. Ha lehetséges, zárjon be minden olyan alkalmazást, amely a háttérben fut számítógépén vagy eszközén.
- Ügyeljen arra, hogy egyszerre ne legyen aktív internetkapcsolata (például vezetékes és vezeték nélküli kapcsolat egyidejűleg). Ennek ellenőrzéséhez meg kell nyitnia a számítógép vagy az eszköz hálózati beállításait.
- Ha nem rendelkezik korlátlan adatforgalommal az internetcsomaggal, győződjön meg róla, hogy nem használta fel az adott hónapra vonatkozó összes adatforgalmat. Az internetszolgáltatók gyakran csökkentik a szolgáltatás sebességét, miután túllépte az adatkorlátot.
- Amikor először kapcsolja be számítógépét, miután hosszabb ideig nem használta, automatikusan letöltheti a frissítéseket, hasonlóan az Android és iOS eszközfrissítésekhez. Ez csökkenti a rendelkezésre álló sávszélességet. Vagy várja meg a frissítések befejezését, vagy halassza el a letöltéseket a videohívás lebonyolításáig.