Healthdirect Australia Help Center

    پری کال ٹیسٹ انٹرنیٹ کے معیار کے مسائل کو حل کرنا

    ان تمام صارفین کے لیے معلومات جو اپنے پری کال ٹیسٹ کے نتائج میں انٹرنیٹ کے معیار کے مسائل سے آگاہ ہیں۔

    جب ویڈیو کال استعمال کرنے والے ایک چلاتے ہیں۔  پری کال ٹیسٹ ، سسٹم ٹیسٹوں کی ایک مختصر سیریز چلاتا ہے تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آپ کا آلہ کامیاب ویڈیو مشاورت کرنے کے قابل ہے۔ اگر آپ کو انٹرنیٹ کے استحکام یا بینڈوتھ کے مسائل سے آگاہ کیا جاتا ہے تو براہ کرم معلومات اور مشورے کے لیے نیچے دیکھیں۔

    ویڈیو کال ADSL، کیبل، آپٹیکل فائبر اور 3G، 4G اور 5G کنیکٹیویٹی سیٹ اپ پر کام کرے گی اور آسانی سے کام کرنے کے لیے کم از کم براڈ بینڈ سپیڈ 350Kbps اپ لوڈ اور ڈاؤن لوڈ کی ضرورت ہے۔ آپ کو ایک انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے جو ڈیٹا کو تیزی سے بھیجتا اور وصول کرتا ہے، لہذا تاخیر بہت زیادہ نہیں ہونی چاہیے۔ ایک آن لائن ویڈیو دیکھنے کی کوشش کریں، مثال کے طور پر یوٹیوب پر۔ اگر یہ کام کرتا ہے تو آپ کو ویڈیو کال کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔

    اپنے انٹرنیٹ کی رفتار کو جانچنے کے لیے اسپیڈ ٹیسٹ چلانا اچھا خیال ہے۔ اپنے اپ لوڈ اور ڈاؤن لوڈ کی رفتار کو جانچنے کے لیے GO بٹن پر کلک کریں۔

    ویڈیو کال کے لیے کافی بینڈوتھ کے ساتھ تیز ترین نتیجہ کی ایک مثال

    اپنے انٹرنیٹ کے معیار کو بہتر بنانے کے طریقے

    ایسی چیزیں ہیں جو آپ بہتر ویڈیو کالز کے لیے اپنے موجودہ کنکشن کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے کر سکتے ہیں:
    • وائرلیس ہوم یا آفس نیٹ ورک: WiFi بیس اسٹیشن کے قریب یا کم از کم نظر آنے کی کوشش کریں۔ وائی فائی راؤٹر اور آپ اور روٹر کے درمیان کسی بھی دیوار سے فاصلہ آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار کو کم کر سکتا ہے۔
    • موبائل انٹرنیٹ کنکشن: بہتر استقبال والے علاقے میں جانے کی کوشش کریں، آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آپ کے آلے پر کتنی بارز ہیں۔
    • اگر آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار محدود ہے تو اس بات کو یقینی بنائیں کہ جس وقت آپ ویڈیو کال کر رہے ہیں اس وقت آپ کے مقام پر کوئی دوسرا وہی انٹرنیٹ کنکشن استعمال نہیں کر رہا ہے۔ عام طور پر، اگر آپ ملٹی ٹاسکنگ کر رہے ہیں تو ویڈیو کو سٹریم کرنا یا بڑی فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنا آپ کی انٹرنیٹ بینڈوتھ کو نمایاں طور پر کم کر سکتا ہے۔ اگر ممکن ہو تو، آپ کے کمپیوٹر یا ڈیوائس پر پس منظر میں چلنے والی دیگر ایپلیکیشنز کو بند کر دیں۔
    • یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک ہی وقت میں ایک سے زیادہ انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہے (مثال کے طور پر، ایک وائرڈ اور ایک وائرلیس کنکشن ایک ہی وقت میں چل رہا ہے)۔ اسے چیک کرنے کے لیے آپ کو اپنے کمپیوٹر یا ڈیوائس کے نیٹ ورک کی ترتیبات کھولنے کی ضرورت ہوگی۔
    • اگر آپ کے پاس اپنے انٹرنیٹ پلان کے ساتھ لامحدود ڈیٹا نہیں ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ نے مہینے کے لیے اپنے تمام ڈیٹا ایلوکیشن کا استعمال نہیں کیا ہے۔ آپ کے ڈیٹا کی حد سے تجاوز کرنے کے بعد انٹرنیٹ فراہم کرنے والے اکثر آپ کی سروس کی رفتار کو کم کر دیتے ہیں۔
    • جب آپ اپنے کمپیوٹر کو تھوڑی دیر تک استعمال نہ کرنے کے بعد اسے پہلی بار آن کرتے ہیں، تو یہ خود بخود اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے، اسی طرح Android اور iOS ڈیوائس اپ ڈیٹس کے ساتھ۔ اس سے دستیاب بینڈوڈتھ کم ہو جائے گی۔ یا تو اپ ڈیٹس کے مکمل ہونے کا انتظار کریں یا اپنی ویڈیو کال کرنے کے بعد ڈاؤن لوڈز کو ملتوی کریں۔

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content