Healthdirect Australia Help Center

    Използване на Call Manager по време на разговор

    Запознайте се с различните функции, които можете да изпълнявате с помощта на Call Manager

    По време на видеообаждане ще имате достъп до Мениджъра на обажданията в горния десен ъгъл на екрана за повикване. Можете да използвате това, за да изпълнявате различни функции, както е показано на следната екранна снимка:

    Моля, обърнете внимание : само притежателите на акаунти за видеообаждания (доставчици на здравни услуги) ще имат опцията Мениджър на обаждания в своя екран за повиквания, пациенти и други участници, които идват чрез връзката към клиниката, няма да имат достъп до тази функционалност.

    В Мениджъра на разговорите ще видите продължителността на разговора, всички чакащи или задържани участници, текущите участници в разговора и под Действия на разговора ще видите Поканване на участник и Прехвърляне на разговор. Моля, вижте по-долу за повече информация:

    Продължителност на разговора
    Показва продължителността на текущия разговор
    Изчакване или изчакване
    Показва временно всички участници, които сте поставили на изчакване от разговора. Прочетете повече тук .
    Настоящи участници
    Изброява всички участници в разговора и има две налични опции:
    • On-Hold - поставя обаждащия се временно в режим на задържане от разговора. Прочетете повече тук .
    • Прекъсване на връзката - това ще прекрати разговора за избрания от вас участник и разговорът ще продължи за другите в разговора.
    Действия при повикване
    • Поканете участник - поканете участник директно в текущия си разговор. Прочетете повече тук .
    • Прехвърляне на разговор - прехвърляне на целия разговор с всички участници в друга зона за изчакване, ако е необходимо. Прочетете повече тук .


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content