Healthdirect Australia Help Center

    Sử dụng Trình quản lý cuộc gọi trong khi gọi

    Tìm hiểu các chức năng khác nhau mà bạn có thể thực hiện bằng Trình quản lý cuộc gọi

    Trong cuộc gọi điện video, bạn sẽ có quyền truy cập vào Trình quản lý cuộc gọi ở trên cùng bên phải màn hình cuộc gọi của mình. Bạn có thể sử dụng nó để thực hiện các chức năng khác nhau như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình sau:

    Xin lưu ý : chỉ chủ tài khoản Cuộc gọi điện video (nhà cung cấp dịch vụ y tế) mới có tùy chọn Trình quản lý cuộc gọi trong màn hình cuộc gọi của họ, bệnh nhân và những người tham gia khác đến sử dụng liên kết phòng khám sẽ không có quyền truy cập vào chức năng này.

    Trong Trình quản lý cuộc gọi, bạn sẽ thấy thời lượng cuộc gọi, mọi người tham gia đang chờ hoặc tạm dừng, những người tham gia hiện tại trong cuộc gọi và trong Tác vụ cuộc gọi, bạn sẽ thấy Mời người tham gia và Chuyển cuộc gọi. Xin vui lòng xem bên dưới để biết thêm thông tin:

    Thời gian gọi
    Hiển thị thời lượng của cuộc gọi hiện tại
    Chờ đợi hoặc chờ đợi
    Hiển thị bất kỳ người tham gia nào mà bạn đã tạm giữ từ bên trong cuộc gọi. Đọc thêm tại đây .
    Người tham gia hiện tại
    Liệt kê tất cả những người tham gia cuộc gọi và có sẵn hai tùy chọn:
    • On-Hold - tạm thời giữ người gọi trong cuộc gọi. Đọc thêm tại đây .
    • Ngắt kết nối - thao tác này sẽ kết thúc cuộc gọi đối với người tham gia mà bạn chọn và cuộc gọi sẽ tiếp tục đối với những người khác trong cuộc gọi.
    Hành động cuộc gọi
    • Mời người tham gia - mời người tham gia trực tiếp vào cuộc gọi hiện tại của bạn. Đọc thêm tại đây .
    • Chuyển cuộc gọi - chuyển toàn bộ cuộc gọi với tất cả những người tham gia đến một khu vực chờ khác, nếu được yêu cầu. Đọc thêm tại đây .


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content