healthdirect Video Call هي عبارة عن منصة استشارات فيديو آمنة ومأمونة مناسبة لغرض الاستشارات الصحية ولا تخزن أي معلومات عن المريض. لا تتطلب خدمتنا وظيفة الحجز ، ولكن هناك طرقًا سهلة لدمج مواعيد مكالمات الفيديو في سير عملك اليومي. الشيء المهم هو تضمين رابط عيادتك في أي معلومات وتذكيرات بمواعيد المريض حتى يتمكن مرضاك من النقر ببساطة على الرابط الذي تقدمه والدخول إلى منطقة الانتظار في العيادة.
انسخ رابط العيادة الخاص بك إلى برنامج إدارة الممارسة / العيادة (PAS)
تسمح لك أنظمة برامج الممارسة وإدارة العيادة بإعداد قوالب لحجوزات المواعيد والتذكيرات التي يمكنك إرسالها إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. عند إنشاء القوالب الخاصة بك ، يمكنك تضمين نموذج للمرضى الذين سيحضرون عبر مكالمة الفيديو. في هذا النموذج ، يمكنك تضمين رابط إلى عيادتك وأي معلومات مثل وقت النقر على الرابط للوصول إلى منطقة الانتظار (نقترح 10 دقائق قبل موعد الموعد حتى يكون لدى المرضى وقت كافٍ لوضع تفاصيلهم وانتظارهم وصول الطبيب).
لنسخ رابط العيادة الخاص بك وإضافته إلى نموذج في برنامج إدارة العيادة / العيادة ، انظر المثال أدناه:
| انسخ رابط عيادتك عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات العيادة والبحث ضمن "إعدادات العيادة" عن " مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك ". انقر فوق " نسخ الرابط " للحصول على رابط عيادتك للنموذج الخاص بك. |  |
| فيما يلي مثال على صفحة نموذج SMS لبرنامج إدارة الممارسة لجدولة المواعيد. يمكنك لصق رابط العيادة للمرضى في نص هذا النموذج. يمكنك بعد ذلك حفظ هذا كقالب الرعاية الصحية عن بعد للفيديو الخاص بك. |  |
استخدام خدمات الحجز الصحي عبر الإنترنت
قد يكون لديك أيضًا حساب مع خدمة حجز مثل HealthEngine أو MyHealth1st ويمكنك إضافة رابط العيادة إلى حسابك حتى يتمكن المرضى الذين يحجزون من خلال هذه الأنظمة من الوصول بسهولة إلى منطقة انتظار عيادة Video Call الخاصة بك. الرجاء النقر فوق الأمثلة أدناه لخطوات الإعداد:
مثال HealthEngine
كيفية تكوين HealthEngine وحسابات مكالمات الفيديو الخاصة بـ healthdirect
|
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب HealthEngine الخاص بك. |
 |
|
سجّل الدخول إلى عيادة مكالمات الفيديو الخاصة بـ Healthdirect |
 |
| انسخ رابط منطقة انتظار مكالمات الفيديو الخاصة بـ healthdirect: ضمن "إعدادات العيادة" ، انتقل إلى "مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك". انقر فوق "نسخ الرابط" للحصول على رابط عيادتك. |
 |
| الآن قم بلصق رابط العيادة في حساب HealthEngine الخاص بك: انتقل إلى قسم إعداد الخدمات الصحية عن بُعد في إدارة الممارسة. |
|
|
حدد خيار Coviu Video والصق رابط عيادتك في مربع النص. احفظ التغييرات. عندما يقوم المريض / العميل بإجراء حجز ، سيُظهر موعد الرعاية الصحية عن بُعد وسيلة شرح للرعاية الصحية عن بُعد (اعتمادًا على القدرة في نظام إدارة الممارسة) وسيتم عرض رابط عيادة مكالمات الفيديو الخاصة بـ healthdirect في نظام إدارة الممارسة الخاص بك - جاهز للاستخدام في وقت الموعد. |
 |
المثال الأول
كيفية تكوين حساب MyHealth1st وحسابات مكالمات الفيديو الخاصة بك على healthdirect| 1. سجّل الدخول إلى حسابك على MyHealth1st. |  |
| سجّل الدخول إلى عيادة مكالمات الفيديو الخاصة بـ Healthdirect |  |
| انسخ رابط منطقة انتظار مكالمات الفيديو الخاصة بـ healthdirect: ضمن "إعدادات العيادة" ، انتقل إلى "مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك". انقر فوق "نسخ الرابط" للحصول على رابط عيادتك. |
 |
| في حسابك على MyHealth1st: انتقل إلى صفحة مدير الممارسة الخاصة بك. انقر فوق الزر "إعدادات" في شريط التنقل. سينقلك هذا إلى صفحة إعدادات الممارسة. (بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق الزر "إجراء" واختيار "تحرير" من القائمة المنسدلة للانتقال إلى صفحة الإعدادات). |
 |
| لصق في الرابط cliinic الخاص بك: على الجانب الأيسر من الصفحة ، انقر فوق مواعيد الرعاية الصحية عن بُعد. في هذا القسم ، ضمن قسم تفاصيل الخدمات الصحية عن بُعد المُدارة بالممارسة ، يمكنك لصق رابط العيادة الخاص بك مع أي معلومات أخرى مطلوبة. |
 |
عيادة لسحابة مثال
كيفية تكوين عيادتك على السحابة وحسابات مكالمات الفيديو الخاصة بـ healthdirect
| قم بتسجيل الدخول إلى حساب العيادة الخاص بك على السحابة |  |
| سجّل الدخول إلى عيادة مكالمات الفيديو الخاصة بـ Healthdirect |
 |
|
انقر فوق قائمة الإعدادات وحدد "تحديد C2C الخاص بك" |
 |
|
حدد أنواع المواعيد وأنشئ موعدًا للرعاية الصحية عن بُعد . |
 |
| حدد فئة المجدول وأضف فئة جدولة جديدة لمواعيد الرعاية الصحية عن بُعد ، ثم اربط أنواع المواعيد التي تم إنشاؤها حديثًا. |
 |
| قم بتحديث جدول الطبيب الخاص بكل مزود ذي صلة لتخصيص المواعيد الزمنية الصحيحة المخصصة لتقديم خدمة الرعاية الصحية عن بُعد. |
 |
| يمكنك الآن إعداد تذكيرات بالمواعيد وتضمين رابط عيادتك للمرضى. يمكنك القيام بذلك بإحدى طريقتين: | |
| تذكيرات تلقائية عبر الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني: يمكن إرسال إشعارات الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني هذه (مع رابط منطقة انتظار العيادة) إلى المريض قبل موعده. يرجى إضافة الرابط عن طريق النسخ واللصق من لوحة معلومات العيادة الخاصة بك. تعرف على كيفية إنشاء رسائل التذكير عبر الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني الخاصة بكل نوع موعد لكل مزود هنا . |
 |
| مرحبًا بكم في رسالة الممارسة الخاصة بنا: عند دعوة المرضى لتسجيل الدخول إلى بوابة المرضى الخاصة بهم ، اضبط "مرحبًا بكم في رسالة الممارسة" لتضمين رابط العيادة. تعرف على كيفية تحديث مرحبًا بك في رسالة الممارسة الخاصة بنا هنا . |
 |
إرسال معلومات الموعد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة والتذكيرات من منصة مكالمات الفيديو
لمعرفة كيفية إرسال معلومات الموعد إلى المرضى عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة مباشرة من منصة مكالمات الفيديو ، يرجى الاطلاع على هذه الصفحة . يتضمن ذلك روابط إلى قوالب يمكنك لصقها في المربع المنبثق إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة قبل إرسالها إلى مريضك.
اتصل بنا لمناقشة خيارات سير العمل
يمكن لفريق healthdirect Video Call العمل معك لإعداد مهام سير العمل لحجوزات مواعيد الرعاية الصحية عن بُعد عبر الفيديو والتذكيرات في خدمتك. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أي مساعدة أو ترغب في مناقشة الخيارات.