Healthdirect Australia Help Center

    استخدام مدير المكالمات أثناء المكالمة

    تعرف على الوظائف المختلفة التي يمكنك القيام بها باستخدام Call Manager

    أثناء مكالمة الفيديو ، سيكون لديك حق الوصول إلى مدير المكالمات في أعلى يمين شاشة الاتصال. يمكنك استخدام هذا لأداء وظائف مختلفة كما هو موضح في الصورة التالية:

    يرجى ملاحظة : فقط أصحاب حسابات مكالمات الفيديو (مقدمو الخدمات الصحية) سيكون لديهم خيار مدير المكالمات في شاشة الاتصال الخاصة بهم ، ولن يتمكن المرضى والمشاركين الآخرين الذين يأتون باستخدام رابط العيادة من الوصول إلى هذه الوظيفة.

    في Call Manager ، سترى مدة المكالمة ، وأي مشاركين قيد الانتظار أو قيد الانتظار ، والمشاركين الحاليين في المكالمة وضمن إجراءات المكالمة ، سترى دعوة المشارك وتحويل المكالمة. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات:

    مدة المكالمة
    يظهر مدة المكالمة الحالية
    الانتظار أو الانتظار
    يظهر أي مشارك قمت بتعليقه من داخل المكالمة مؤقتًا. اقرأ المزيد هنا .
    المشاركون الحاليون
    يسرد جميع المشاركين في المكالمة ولديه خياران متاحان:
    • قيد الانتظار - لوضع المتصل في الانتظار مؤقتًا من داخل المكالمة. اقرأ المزيد هنا .
    • قطع الاتصال - سيؤدي هذا إلى إنهاء المكالمة للمشترك الذي تختاره وستستمر المكالمة للآخرين في المكالمة.
    إجراءات الاستدعاء
    • دعوة مشارك - قم بدعوة أحد المشاركين مباشرة إلى مكالمتك الحالية. اقرأ المزيد هنا .
    • تحويل المكالمة - قم بتحويل المكالمة بأكملها مع جميع المشاركين إلى منطقة انتظار أخرى ، إذا لزم الأمر. اقرأ المزيد هنا .


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content