Healthdirect Australia Help Center

    الجديد في هذا الإصدار

    تم التحديث في 21 سبتمبر 2022

    الجديد في هذا الإصدار

    صدر هذا العام في عام 2022

    تم إصدار ميزات جديدة هذا العام

    سبتمبر
    • تحسينات لمستخدمي iPad لـ SIP
    • الإبلاغ عن تحسينات واجهة برمجة التطبيقات
    • نخب تحسينات الإخطارات للمستخدمين المتصلين بالمجموعة
    • تحسين تشغيل الكاميرا على الأجهزة
    • الكشف المحسن عن إصدارات المتصفح لإشعارات البانر الأصفر وما إلى ذلك
    • تحسينات على تحسين الاتصال SIP
    • تحسين رؤية شاشة الاتصال عند مقاطعة مستخدم الهاتف المحمول من خلال مكالمة هاتفية
    • دعوات تقويم الغرفة الثابتة للتأكد من أن جميع المستخدمين لديهم نسخة مخفية الوجهة (BCC) عند إرسال دعوات متعددة
    • مجموعة استدعاء التحسينات الإخطار نخب

    اقرأ المزيد عن الاتصال الجماعي .
    أغسطس
    • دعوات الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني المحدثة لمسح الرسالة تلقائيًا عند إرسال الدعوة بنجاح
    • تقارير محدثة لتشمل التفاصيل الكاملة حول تحويل المكالمات
    • عمل التحضير للمكالمات الجماعية
    • تم تحديث "البانر الأصفر" لتتمكن من استهداف أنواع معينة من الأجهزة والمتصفحات ونظام التشغيل وما إلى ذلك
    • تم إصلاح مشكلة تتعلق بحساسية تسجيل الدخول إلى SSO لحالة الأحرف
    • تمت إضافة القدرة على الاتصال الجماعي الإصدار الأول
    • العيادات الجديدة مفتوحة الآن 24 ساعة بشكل افتراضي
    • تكوين SSO لدعم تكوين Okta
    • تقديم مطالبة التنزيل للموارد المشتركة قبل إنهاء المكالمة
    • تمت إضافة وظيفة لوحة اتصال SIP
    • إصلاح خطأ درج الإعدادات على أجهزة Android عندما يكون التطبيق قيد الاستخدام
    اقرأ المزيد عن التقارير .

    اقرأ المزيد عن الاتصال الجماعي .
    يوليو
    • قوائم وأذونات محسنة لتشمل اختيار جمع البيانات
    • تحسين وظيفة الدعوات المعلقة
    • التهيئة المضافة لرسالة إغلاق العيادة ليتم عرضها
    • تم إصلاح مشكلة عرض الخيار الصحيح للصور عند دخول مكالمة الغرفة
    • تحسينات SIP لتحسين إمكانية التشغيل البيني مع iOS

    يونيه
    • رسائل ثنائية الاتجاه بين المرضى والعيادات أثناء وقت الانتظار
    • تمت إضافة أدوار المراسل لمستويات المؤسسة والنظام الأساسي
    • تمت إضافة عمود النطاق الفرعي إلى تقرير العيادات
    • مزيد من التحسينات SIP
    • تراكب مكالمات محسّن لشاشات ذات أحجام أصغر

    اقرأ المزيد عن التقارير .
    مايو
    • تمت إضافة زر إخفاء / إظهار جديد للعمود الأيمن للوحة معلومات منطقة الانتظار
    • تم إصلاح المشكلة حيث كان المستخدمون المعلقون يُعرضون "مكالمة هاتفية" بدلاً من "مكالمة فيديو"
    • تمت إضافة إمكانية الوصول إلى App Marketplace المدعوم من Coviu
    • تم إدخال أصوات تنبيه للمستخدمين الذين يدخلون ويخرجون من شاشة الاتصال
    • تم إصلاح مشكلة iOS حيث قد يتم قطع اتصال المستخدمين عند حفظ التعليقات التوضيحية أو كتم مكالماتهم

    اقرأ المزيد عن سوق التطبيقات
    أبريل
    • تمت إضافة مرشحات منطقة انتظار جديدة (بما في ذلك المدة) إلى لوحة القيادة
    • تمت إضافة ميزة مفضلات الاجتماع
    • محرر PDF محدث للسماح بحفظ جميع الصفحات المشروحة
    • تمت إضافة خيارات مصغرة / مكبرة / مطوية لعرضك الذاتي لواجهة الاتصال لكل من التكوينات على مستوى العيادة والمستوى التنظيمي.
    • إعادة تقديم القدرة على إخفاء الرؤية الذاتية للكاميرا بتصميم جديد
    • يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الآن "تحديد الكاميرا" من درج الإعدادات بدلاً من التبديل فقط
    • تحسين التسجيل المحلي (DLR) مع متصفح Firefox للتسجيلات المحفوظة
    • زر إعادة تعيين ثابت لألوان واجهة الاتصال
    • عمود حالة منطقة الانتظار الثابتة في تقارير العيادة لا يبلغ أحيانًا بشكل صحيح

    اقرأ المزيد حول التسجيل المحلي المفوَّض
    يمشي
    • زيادة الذاكرة والحجم للإبلاغ عن المواضيع
    • تم إصلاح الإخطارات المؤتمتة لتصل بنجاح إلى المستخدمين المعلقين
    • تم الآن إرسال الإشعارات اليدوية بنجاح إلى المستخدمين في شاشة الاتصال
    • تمت إضافة الرسائل الآلية للتهيئة المعلقة من منطقة الانتظار
    • جعل حقل الاسم الأخير إلزاميًا
    • يقوم المستخدمون الجدد الآن بإدخال الاسم الأول والأخير عند إنشاء الحساب
    • تم إصلاح الخطأ حيث لم يتم نقل المستخدمين الذين كانوا قيد الانتظار بشكل صحيح
    • لم تعد غرف المستخدم تظهر في العيادات التي لا تحتوي على غرف مستخدمين
    • يجب أن يكون اسم المريض مرئيًا عند إرسال الإخطار
    • يتم عرض اسم المريض بشكل صحيح في صيغة المشاركين عند محاولة قطع الاتصال
    • هوامش محسنة لتخطيط لوحة القيادة
    • تحسينات SIP للسماح باستدعاء URI بشكل أفضل
    • قدم معاينة الفيديو الصغيرة الجديدة للعرض الذاتي
    • تم تحديث زر "الأدوات" ليكون "تطبيقات وأدوات" بتصميم ورموز جديدة
    • تم إصلاح الخلل عند النقر على رابط غرفة الاجتماعات الذي لا يعرض الصفحة بشكل صحيح
    • تمت إضافة مؤشر مرئي للمتكلم النشط مع حدود مميزة داخل شاشة الاتصال
    • قدم تصميم شاشة اتصال جديد
    اقرأ المزيد عن إعلام الكل
    شهر فبراير
    • قدرات إعداد التقارير المتزايدة والمحدثة للتقارير التي تزيد مدتها عن شهرين والتي يتم إرسالها بالبريد الإلكتروني
    • قدم وظيفة تاريخ التقرير
    • تم تحديث نمط الإخطار للحصول على نمط "عرض الدردشة" الجديد وتضمين سجل الإشعارات
    • تقديم ميزة "إعلام الكل" الجديدة للمتصلين في منطقة الانتظار
    اقرأ المزيد عن إعلام الكل
    يناير
    • تصحيح أخطاء الواجهة الخلفية SSO المحسّن
    • تم تحديث موضع "تغذية الفيديو المحلي" لضمان قرب الضيف من أعلى الشاشة قدر الإمكان
    • تم حل مشكلة مشاركة الشاشة على أجهزة iOS
    • قائمة محسنة على الجانب الأيسر من لوحة القيادة وصفحات عياداتي / مؤسساتي
    • زيادة شريط تمرير مستوى صوت iOS بحد أقصى مكاسب تصل إلى 800٪ افتراضيًا
    • تمت إضافة القدرة على وضع المتصل "قيد الانتظار" من داخل استشارة منطقة الانتظار
    • تكوين الرسائل الآلية للمتصلين في حالة الانتظار
    • تحسينات في سجلات الدخول الموحّد (SSO)
    اقرأ المزيد عن مشاركة الشاشة
    حذف

    صدر في عام 2021

    تم إصدار ميزات جديدة هذا العام

    ديسمبر
    • تم تفويض اختبار التسجيل المحلي
    • شريط تمرير الصوت في إعدادات الاتصال لأجهزة iOS لزيادة مستوى صوت السماعات بأكثر من 100٪
    • التحديث إلى ألوان وأحجام قلم التعليقات التوضيحية
      تم تحديث درج المكالمات لإزالة "القائمة" القديمة من شاشة مكالمات غرفة الاجتماعات
    • تحسين التقارير الخلفية
    • تم حل المشكلة التي سمحت لمقدمي الخدمة بالقدرة على الانضمام إلى مكالمات متعددة
    • يتم الآن تحديث رموز الإشعارات لجميع المستخدمين في لوحة معلومات العيادة
    • تحسينات SIP لتجربة منطقة الانتظار
    اقرأ المزيد عن التقارير .
    شهر نوفمبر
    • يتضمن تقرير مقدم الخدمة الآن نشاط غرفة الاجتماعات
    • زيادة في الأداء للإبلاغ عن الاستفسارات
    • مزيد من التحسينات على إمكانية استدعاء SIP
    • إضافة إلى وظيفة الاتصال من عيادة مختلفة متاحة الآن لمسؤولي النظام الأساسي والمؤسسة.
    • إضافة ميزة لتتمكن من إظهار الموقف في قائمة انتظار المتصلين
    • تم إنشاء تخطيط الشبكة لتحسين تجربة المستخدم مع الاتصال الجماعي
    • تم تغيير اسم الوظائف الإضافية للتطبيقات
    • تمت إضافة صيغة تأكيد قطع الاتصال إلى Call Manager
    • تظهر صفحة تكوين تقارير العيادة الآن لمسؤولي المؤسسة والعيادة
    • تمت إضافة تحذير أمان عند مشاركة ملف باستخدام أداة نقل الملفات
    اقرأ المزيد عن التقارير .
    اكتوبر
    • تمت إضافة المزيد من إمكانات SIP إلى منطقة الانتظار للاختبار.
    • تم تمكين الإضافة إلى العيادة من مناطق الانتظار الأخرى
    • تحسين جودة الصوت في بوابة الشرح الصوتي
    • تم تحديث صفحة status.vcc.healthdirect.org.au لتشمل ساعات AEST
    • تمت إضافة إمكانية SIP إلى منطقة الانتظار للاختبار
    • تم تحسين اكتشاف إصدار مستعرض iOS
    • تمت إضافة زر الدعوة إلى أعلى لوحة معلومات منطقة الانتظار
    • تحسينات الدخول الموحّد (SSO) للسماح بخيارات تكوين أكبر

    اقرأ المزيد حول استخدام SIP مع مكالمة الفيديو
    سبتمبر
    • معلومات غرفة محسنة في التقارير
    • تم تحديث طريقة عرض صفحة المعلومات المهمة لتتماشى مع بقية سير عمل رحلة المستخدم المحسّن
    • تمت إضافة القدرة على الإبلاغ عن علامات العيادة
    • أدخلت لوحة عدادات منطقة الانتظار ذات المظهر الجديد
    • التوافق المحسن لأرقام الهواتف عند دخول المرضى
    • نص متداخل ثابت في لوحة معلومات منطقة الانتظار
    • أكملت رحلة المستخدم المريض مع "متابعة" جديدة لقبول السياسات المدرجة.
    • تم حل المشكلة مع عدم ضبط تنبيهات سطح المكتب بشكل صحيح
    • عرض الشبكة الثابتة للعرض بشكل صحيح
    • تم استلام رسائل البريد الإلكتروني المحدثة للمؤسسة مع تعطيل الدخول الموحّد (SSO)
    • تم إصلاح القدرة على إرسال دعوات SMS متعددة من نموذج الدعوة

    اقرأ المزيد عن الشكل الجديد للوحة معلومات منطقة الانتظار
    أغسطس
    • عرض محسّن لإمكانية الوصول لرحلة مستخدم المريض
    • تحسين اختبار ما قبل الاتصال للسماح للمستخدمين الذين لديهم زمن انتقال مرتفع باجتياز اختبارات اتصال الشبكة
    • مزيد من التحسينات SSO لعمليات تسجيل الدخول
    • تمت إضافة صيغة تأكيد إنهاء المكالمة لتتمكن من فصل المكالمات من لوحة معلومات منطقة الانتظار
    • يتم الآن تحميل بطاقات التقارير بشكل فردي لتحسين أداء التقارير على مستوى النظام الأساسي
    • تحسين واجهة المستخدم لإعداد التقارير لاختيار التاريخ وبطاقات التقارير
    • تمت إضافة تقرير غرفة الاجتماعات / غرفة المستخدم إلى تقارير مستوى العيادة
    • تم تحديث رحلة المريض لتشمل صور متحركة جديدة تسمح بالرسوم المتحركة
    • تمت إضافة صيغة جديدة لعرض تقدم تنزيل التقرير
    اقرأ المزيد عن لوحة معلومات منطقة الانتظار
    يوليو
    • تم تحديث الاختبار المسبق لإظهار ارتباطات مركز الموارد بشكل صحيح عند الإخفاقات
    • لم تعد أداة "طلب الكاميرا" تقلب تغذية الكاميرا
    • تدفق دخول المريض تصاميم محدثة للأزرار
    • تم تحديث سلوك الدخول الموحّد (SSO) للنطاقات التي قامت بإيقاف تشغيل الدخول الموحّد (SSO) مؤقتًا
    • تم تقديم الإصلاح لمنع المستخدمين من تغيير عنوان بريدهم الإلكتروني إلى بريد إلكتروني غير صالح
    • الصياغة المحدثة لتقرير الاستشارات لتصبح "مشاورات منطقة الانتظار"
    • تمت إضافة صيغة تأكيد جديدة للانضمام إلى مكالمة (قابلة للتكوين بواسطة العيادة)
    • تقديم تجربة اختبار ما قبل التشغيل سهلة الاستخدام للمستخدمين.
    • تم تضمين بيانات غرفة الاجتماعات في تقرير مستوى المؤسسة
    • تكوين علامات العيادة المحدثة للعرض في إعداد العيادة
    • تحسين تبديل دفق الكاميرا على iPad
    • إصلاح لاكتشاف إصدار Microsoft Edge بشكل صحيح في الاختبار المسبق
    • تم تحديث الاختبار المسبق لإظهار ارتباطات مركز الموارد بشكل صحيح عند الإخفاقات
    • تمت إضافة حقل تكوين إضافي لـ SSO

    اقرأ المزيد عن التقارير .
    يونيه
    • تم إنشاء تقرير جديد لالتقاط غرفة المستخدم ونشاط غرفة الاجتماعات.
    • دعم إضافي لـ Microsoft Edge على أجهزة Android
    • تمكين مشاركة الشاشة لـ Safari على أجهزة macOS لـ Microsoft Edge و Firefox
    • تم تحديث شعار Microsoft Edge في صفحة إدخال المكالمات
    • تم تغيير الخيارات الافتراضية لتعطيل غرف المستخدمين عند إضافة مستخدم جديد إلى العيادة
    اقرأ المزيد عن متصفحات الويب المتوافقة .
    اقرأ المزيد عن التقارير .
    مايو
    • دعم إضافي لمتصفحات الويب الإضافية على أجهزة iOS 14.3+
    • تمت إزالة خيار تعطيل التحديثات المباشرة من صفحة عياداتي للتأكد من أن الجميع يرى تحديثات مباشرة
    • تم تحسين تفاوض تدفق مشاركة الشاشة لضمان عدم تلقي المستخدمين للرسالة "لا يوجد دفق متاح"
    • زيادة حجم الخط إلى 16 بكسل عبر النظام الأساسي لتحسين إمكانية الوصول
    اقرأ المزيد عن متصفحات الويب المتوافقة
    أبريل
    • تمت إضافة ميزة لتمكين ميكروفون أو كاميرا بسرعة على جهاز محمول عند مقاطعة مكالمة هاتفية
    • يتم الآن عرض قائمة العيادات الموجودة على لوحة معلومات منطقة الانتظار بالترتيب الأبجدي

    يمشي
    • تم حل مشكلة فشل إغلاق القائمة المنسدلة في بعض المواقف
    • تم تحديث بطاقة تقارير المستخدمين ليتم تسميتها بشكل أكثر ملاءمة باسم "ملخص موفري الخدمة" والصياغة المحدثة داخل التقرير
    • تم إصلاح مشكلة السماح بإرسال دعوات الرسائل القصيرة SMS للبادئة 0429
    • تمكين مشاركة الشاشة لـ Safari على أجهزة macOS (إلى Chrome)
    • تمت إضافة ميزة لتمكين ميكروفون أو كاميرا بسرعة على جهاز محمول عند مقاطعة مكالمة هاتفية
    • تحويل الشفرات الثابتة لملفات الفيديو للتشغيل
    اقرأ المزيد حول تشغيل تقارير المنظمة .
    اقرأ المزيد عن أدوات مكالمات الفيديو ، بما في ذلك شاشة المشاركة.
    شهر فبراير
    • تمت إضافة إمكانية إرسال التقارير بالبريد الإلكتروني التي تقل مدتها عن شهرين
    • تمت إضافة نصيحة مساعدة لتغيير كلمة المرور لضمان تلبية تعقيد كلمة المرور المكون من 13 حرفًا
    • تمت إضافة نصيحة مساعدة منبثقة للمتصلين الجدد في غرفة الاجتماعات
    • قم بالتحديث إلى صفحة العيادات الخاصة بي لضمان أوقات تحديث أفضل ودقة المعلومات
    اقرأ المزيد حول تشغيل تقارير المنظمة .
    اقرأ المزيد عن غرف الاجتماعات .
    اقرأ المزيد عن عياداتي .
    يناير
    • Ezispeak عند الطلب تتوفر وظيفة إضافية للاختبار
    • غيّر إلى السلوك عند نقل المستخدمين مرة أخرى إلى "غرفة الانتظار" عند استخدام غرف الاجتماعات (بحيث ينتظرون الوصول مرة أخرى إلى غرفة الاجتماعات).

    اقرأ المزيد عن التواصل مع مترجم Ezispeak .
    اقرأ المزيد عن غرف الاجتماعات .


    صدر في عام 2020

    الميزات الجديدة التي تم إصدارها خلال عام 2020

    ديسمبر
    • تحسين البانر الأصفر لإشعار المشكلة الفنية
    • تمت إضافة القدرة على تشغيل التقارير لمدة تزيد عن شهرين
    اقرأ المزيد حول إشعارات المشكلات الفنية
    اقرأ المزيد حول تشغيل تقارير المنظمة
    شهر نوفمبر
    • تمت إضافة القدرة على ضبط الأدوات والإضافات لعرض الوضع فقط للمرضى
    • المتصلون الذين يدخلون بدون استكمال التفاصيل يظهرون الآن على أنهم "مستخدم مجهول"
    • تمت إضافة عرض المستخدمين المنتظرين إلى غرف الاجتماعات
    • SSO متاح للاختبار على UAT
    • تمت إضافة مكالمة فيديو عبر صفحة القمر الصناعي إلى مركز الموارد
    • تمت إضافة لغات إضافية لنشرة معلومات المريض
    • تمت إضافة صفحة ما يجب فعله وما لا يجب فعله إلى مركز الموارد
    اقرأ المزيد عن الدخول الموحد .
    اقرأ المزيد عن مكالمة الفيديو عبر الأقمار الصناعية

    اقرأ المزيد عن منشورات معلومات المريض .
    اقرأ المزيد حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله
    اكتوبر
    • تحقق الامتثال لقانون HIPAA
    • تغيير واجهة المستخدم لصفحة تسجيل الدخول استعدادًا للدخول الموحد
    • تمت إضافة فحص للتأكد من أنه لا يمكن إنشاء مجال فريد للعيادة إذا كان موجودًا كعنوان قصير.
    • يجب توجيه روابط دعوة البريد الإلكتروني الثابتة / إعادة تعيين كلمة المرور بشكل صحيح إلى vcc.healthdirect.org .au
    • مشاركة الصوت عبر مشاركة الشاشة
    • تمت إضافة القدرة على ضبط السلوك الافتراضي لالتقاط صورة كضيف عند دخول غرفة الاجتماعات.
    اقرأ المزيد عن الامتثال لقانون HIPAA .

    اقرأ المزيد عن الدخول الموحد .

    اقرأ المزيد حول مشاركة الصوت عبر مشاركة الشاشة .

    اقرأ المزيد حول خيارات الصور للانضمام إلى مكالمة.
    سبتمبر
    • مشاركة URL منطقة الانتظار عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
    • تم إصلاح روابط URL القصيرة التي تنتقل إلى vcc2 لتنتقل بشكل صحيح إلى videocall.direct
    • ينتقل الميكروفون فقط إلى الميكروفون الافتراضي في Chrome و Edge و Safari أثناء مكالمة فيديو.
    • لا يتم تحديث صفحة عياداتي بشكل صحيح مع وجود عدد كبير من العيادات
    • عرض رسالة تحذير لمستخدمي iOS لعدم الانتقال بعيدًا عن الشاشة عندما يكونون في قائمة انتظار منطقة الانتظار
    • قفل / فتح وظيفة جلسة مكالمة الفيديو
    • إضافة Youtube Sharing
    • تم تقديم فحص الأمان للأجهزة التي تم قطع اتصالها بالخادم لمدة تزيد عن دقيقتين لعدم إعادة الانضمام تلقائيًا إلى المكالمات.
    • تمت إضافة صفحة حول كيفية إضافة شرح مباشر إلى مركز الموارد
    • تمت إضافة صفحة حول استخدام خلفية افتراضية لمركز الموارد
    اقرأ المزيد حول مشاركة عنوان URL لمنطقة الانتظار .

    اقرأ المزيد عن وظيفة القفل / فتح القفل .

    تعرف على المزيد حول الوظيفة الإضافية لفيديو Youtube .

    اقرأ المزيد عن Live Captioning .

    اقرأ المزيد عن الخلفيات الافتراضية .
    أغسطس
    • تتحقق معالجة إشعارات الرسائل القصيرة الآن من صحة رقم الهاتف المحمول - مما يعني أنه إذا تم إدخال عدد غير صحيح من الأرقام ، فسيتم إبلاغ المستخدم للتصحيح للمتابعة
    • تحسينات التقارير: ستعكس تقارير التشاور الآن بدقة مدة المكالمة. ستعكس الملخصات (البطاقات) الموجودة في التقارير الآن بدقة نشاط المكالمات للنطاق الزمني المحدد.
    • تم تحديث صفحة تسجيل الدخول برابط "هل تريد حسابًا؟" والذي سيرتبط بدليل جهات اتصال الخدمات الصحية عن بُعد في كل خدمة صحية. هل تحتاج إلى مساعدة؟ "إلى صفحة تحتوي على نصائح حول كيفية تسجيل الدخول
    • تمت إضافة صفحة في مهام سير عمل المترجم الفوري إلى مركز الموارد
    قم بعرض صفحة " بحاجة إلى حساب " لمشاهدة التغييرات أو صفحة " تحتاج إلى مساعدة " لمشاهدة تحديثات مركز الموارد.

    اقرأ المزيد حول مهام سير عمل المترجم الفوري .
    يوليو
    • عدد الأشخاص في غرفة الاجتماعات. يمكنك الآن معرفة ما إذا كانت غرفة الاجتماعات في عيادتك مشغولة حاليًا وعدد الأشخاص الموجودين في الغرفة. يظهر الرقم بجوار اسم غرفة الاجتماعات في الزر "إدخال". يتيح لك هذا معرفة ما إذا كان هناك اجتماع قيد التقدم بالفعل - إذا لم يكن هناك أحد في الغرفة ، فسيظهر الرقم على أنه 0.
    • تم تحديث قائمة تشغيل الموسيقى ولا ترتبط بصفحة مزود الموسيقى
    • تحسين مكالمات الفيديو لأجهزة وحدة المعالجة المركزية منخفضة الطاقة على متصفحات Google Chrome و Microsoft Edge Chromium
    • تمت إضافة إمكانية وضع تأخير في إشعارات منطقة انتظار البريد الإلكتروني
    • تم إصلاح دعوة المستخدم إلى عيادات متعددة قبل إنشاء سلوكيات الحساب
    • منشورات مضافة للمرضى والأطباء حول كيفية تحسين مكالمات الفيديو
    • وثيقة تخطيط مضافة لتنفيذ مكالمة الفيديو

    اقرأ المزيد عن منشورات المرضى والأطباء
    يونيه
    • تم تقديم خيار متقدم جديد لتبديل منع الضوضاء ضمن إعدادات الجهاز.
    • الوصول إلى نشرة معلومات المريض بلغات أخرى (مع الشكر لجميع خدمات الترجمة الشفوية للخريجين)
    • تمت إضافة صفحة إلى مركز الموارد لإنشاء عناوين URL قصيرة
    • فيديو جديد يظهر تجربة المريض في الدخول إلى مكالمة الفيديو
    • تم إنشاء صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات النطاق الترددي المنخفض لمركز الموارد
    • تحديث صفحة الدعم والمشورة في مركز الموارد
    • الصفحة المضافة على حفظ كلمات المرور في المتصفح
    اقرأ المزيد عن منع الضوضاء .

    اقرأ المزيد عن عناوين URL القصيرة .

    اقرأ المزيد حول استكشاف أخطاء النطاق الترددي المنخفض وإصلاحها .

    اقرأ المزيد حول جهات اتصال الدعم .

    اقرأ المزيد عن حفظ كلمات المرور
    مايو
    • توافر التقارير على مستوى العيادة
    • اختصار تبديل الكاميرا إذا كان لدى مزود الخدمة أكثر من كاميرا واحدة متاحة للاستخدام
    • تم إرجاع بيانات النطاق الترددي إلى تقارير مستوى المؤسسة
    • لا تظهر أزرار التحديث والتعليق على بعض أجهزة iPhone (مثل iPhone 6s). تظهر الآن أزرار التحديث والإنهاء
    • حل المشكلات المتعلقة بالاختبارات المسبقة على بعض أجهزة iOS (مثل iPad Pro) المتعلقة باكتشاف الميكروفون والكاميرا
    • تحسين اتصال الصوت والفيديو على أجهزة iOS
    • إشعار لمنع المستخدمين من محاولة فتح أكثر من علامة تبويب لجلسة مكالمة الفيديو نفسها
    • يمكن الآن نقل المشاركين في غرفة الاجتماعات إلى غرف اجتماعات أخرى.
    • تمت إضافة دليل البدء والندوات عبر الإنترنت إلى مركز الموارد.

    اقرأ المزيد عن إعداد التقارير .

    اقرأ المزيد عن الندوات عبر الإنترنت
    أبريل
    • تم نقل منصة مكالمات الفيديو إلى مثيلاتها المنفصلة والمدارة.
    • تم إدراج Microsoft Edge Chromium كمستعرض مدعوم في نتائج اختبار ما قبل المكالمة.
    • يمكن لأجهزة iOS إكمال اختبار الاتصال بنجاح عند محاولة إدخال مكالمة في منطقة انتظار مع تشغيل الإعدادات المسموح بها.
    • سيتمكن المستخدمون الإداريون الآن من التغيير إلى منطقة زمنية افتراضية جديدة على مستوى المؤسسة ، ضمن قائمة تكوين المؤسسة. سيتم اعتماد هذا الإعداد الافتراضي من قبل جميع العيادات الجديدة التي تم إنشاؤها في إطار تلك المنظمة.

    ملاحظة: هذا ينطبق فقط على العيادات الجديدة التي تم إنشاؤها. ستحتفظ العيادات الحالية بإعدادات مستوى العيادة الخاصة بها.


    اقرأ المزيد عن استخدام مكالمات الفيديو على Microsoft Edge .

    اقرأ المزيد حول كيفية تعيين المنطقة الزمنية على مستوى المؤسسة هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
    يمشي
    • العيادات الجديدة التي تم إنشاؤها متاحة الآن في قائمة النقل
    • قم بتحديث الرسالة المعروضة على vcc.healthdirect.org .au
    • أضف آلية إشعار انقطاع الخدمة للمكالمات والفريق والمنصة ومنطقة الانتظار وتسجيل الدخول. هذا للإخطار بالمشكلات المستمرة أثناء توفر النظام الأساسي
    • إصلاح نقل منطقة الانتظار من لوحة القيادة
    • إضافة الكشف عن الدعم لمتصفح Microsoft Edge الجديد
    اقرأ المزيد عن إشعارات انقطاع التيار .

    اقرأ المزيد حول Microsoft Edge
    شهر فبراير
    • عرض ذاتي معلق
    • زر معلمات التحديث الجديد للتقارير
    • عرض معلومات المشاركين في iPAD بدقة
    • إصلاح التكوين المسبق ضمن عناوين URL النسبية للنظام الأساسي
    • تم إصلاح لوحة معلومات العيادة التي يتم تحديثها ببطء لعدد أكبر من العيادات
    • تحديث واجهة التقارير لإضافة زر عند تغيير معلمات التقرير لتطبيق التقارير وإعادة تشغيلها
    • امنع الأجهزة المحمولة من النوم أثناء وجودها في غرفة فارغة من خلال توفير عنصر فيديو (أو صوت كتم الصوت) يتم تشغيله في شاشة الانتظار
    اقرأ المزيد حول معلمات التحديث للتقارير هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
    يناير
    • في يناير 2020 ، أصدرت Microsoft متصفح الويب Edge الجديد ، Microsoft Edge الإصدار 79 ، استنادًا إلى مشروع Chromium مفتوح المصدر. هذا المتصفح الجديد متاح الآن للتنزيل ويدعم مكالمات الفيديو healthdirect. ستقوم Microsoft بدفع مستعرض Edge المحدث خلال الأسابيع المقبلة.
    • تحقق من النطاق الفرعي للعيادة عند إنشاء عيادة جديدة وأبلغ عن الأخطاء بشكل مناسب
    • قدم القدرة على إزالة رابط استبيان ما بعد المكالمة
    • تمديد وقت انتهاء الصلاحية على الإخطارات
    • قم بتمكين زر إلغاء للعمل على صفحة المعلومات المهمة
    • أضف عمود حالة منطقة الانتظار ، وقم بتمكين إجمالي منطقة الانتظار لتقرير منطقة الانتظار
    • اعرض حالة مسارات الصوت / الفيديو بشكل صحيح في صيغة المشاركين
    اقرأ المزيد حول متصفح Microsoft Edge الجديد هنا:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


    سبتمبر 2019 - ديسمبر 2019

    الميزات الجديدة التي تم إصدارها في عام 2019 بعد الانتقال إلى النظام الأساسي الجديد.

    تتضمن لوحة معلومات منطقة الانتظار "أيقونة تحديث الدوران" قبل ظهور المتصلين على لوحة معلومات منطقة الانتظار اقرأ المزيد حول رمز التحديث الدوار هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

    معلومات الجهاز والنطاق الترددي لجميع المشاركين في مكالمة فيديو ، تكون مرئية على لوحة معلومات منطقة الانتظار
    اقرأ المزيد حول معلومات الجهاز وعرض النطاق الترددي هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
    تكوين جودة المكالمة: قم بتكوين مكالمة الفيديو للتحقق تلقائيًا من اتصال المتصلين عند دخولهم عيادتك وتطبيق إعداد مسبق لجودة الفيديو إذا كنت تواجه أي مشكلات مع الأجهزة أو النطاق الترددي الذي يؤثر على المكالمات في عيادتك. اقرأ المزيد حول تكوين جودة الاتصال هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
    تحويل المكالمات: من منطقة انتظار إلى منطقة انتظار أخرى دون الانضمام إلى المكالمة (التحويل البارد). اقرأ المزيد عن التحويل هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au / transferring-a-call
    تنبيهات البريد الإلكتروني وسطح المكتب: يمكنك تلقي تنبيهات على سطح المكتب وعبر البريد الإلكتروني (بالإضافة إلى تنبيهات الرسائل القصيرة) عندما ينتظر المتصلون في منطقة الانتظار في العيادة. اقرأ المزيد عن تنبيهات منطقة الانتظار هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
    الأدوات: لديك مجموعة من الأدوات بالإضافة إلى مشاركة الشاشة التي يمكنك استخدامها في مكالمة فيديو مع مريضك. اقرأ المزيد حول كيفية استخدام الأدوات في مكالمة الفيديو هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
    مشاركة الشاشة : لم تعد بحاجة إلى تثبيت ملحق مشاركة الشاشة ، فهو مدعوم أصلاً في Google Chrome.

    يرجى التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Google Chrome.

    تحقق من إصدار المتصفح الذي تستخدمه هنا: https://www.whatismybrowser.com

    Firefox: يمكنك استخدام مكالمة الفيديو على Mozilla Firefox ، الإصدار 68+ لنظامي التشغيل Windows و Android. تحقق من إصدار المتصفح الذي تستخدمه هنا: https://www.whatismybrowser.com
    ساعات منطقة الانتظار: يمكنك الآن تعيين ساعات منطقة الانتظار الخاصة بك لتشمل فترات الراحة التي قد تحصل عليها عيادتك في أي يوم / أيام معينة. اقرأ المزيد حول كيفية تعيين ساعات منطقة الانتظار هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    تخصيص واجهة الاتصال: قم بتخصيص واجهة الاتصال لمؤسستك وعيادتك. اقرأ المزيد حول تخصيص واجهة الاتصال الخاصة بك هنا: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
    شاشات توجيه لمنصة مكالمات الفيديو الجديدة. عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى عيادتك ، ستظهر شاشة توجيه للمساعدة في إرشادك من خلال أساسيات رؤية المريض. سترى فقط هذه الشاشة مرة واحدة.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
    المؤشرات المرئية لعرض النطاق الترددي: تُظهر مؤشرات إشارات المرور أثناء المكالمة سرعات اتصال المكالمة. اقرأ المزيد عن هذه الميزة هنا:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

    معلمات قابلة للتكوين لحقول دخول المريض
    قم بتكوين المعلومات التي تطلبها أو تطلبها من مرضاك في شاشة الدخول الخاصة بهم قبل بدء المكالمة.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    اختصار لتبديل الكاميرا: استخدم ALT-N لتبديل الكاميرا في المكالمة.
    اقرأ المزيد عن إعدادات الكاميرا هنا:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- while-in-a-call
    التحكم في المكالمة - كتم صوت المتحدث الخاص بالمشترك الآخر أثناء المكالمة. اقرأ المزيد حول عناصر التحكم في المكالمات هنا:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- while-in-a-call
    خيارات لغة نافذة الاتصال عندما تكون في مكالمة فيديو. اقرأ المزيد عن خيارات اللغة هنا:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls- while-in-a-call
    تفعيل / تعطيل إشعارات سطح المكتب في صفحة My Clinics. تمكن إشعارات سطح المكتب لجميع عياداتك بنقرة واحدة. اقرأ المزيد حول تمكين إشعارات سطح المكتب لجميع عياداتك هنا:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-your-clinics




    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content