Healthdirect Australia Help Center

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    Nuevo en esta versión

    Actualizado el 21 de septiembre de 2022

    Nuevo en esta versión

    Lanzado este año en 2022

    Nuevas características lanzadas este año

    Septiembre
    • Mejoras para usuarios de iPad para SIP
    • Mejoras en la API de informes
    • Mejoras en las notificaciones de brindis para usuarios de llamadas grupales
    • Cambio de cámara mejorado en dispositivos
    • Detección mejorada de versiones de navegador para notificaciones de banner amarillo, etc.
    • Mejoras en la optimización de llamadas SIP
    • Visibilidad mejorada de la pantalla de llamadas cuando un usuario móvil es interrumpido por una llamada telefónica
    • Se corrigieron las invitaciones del calendario de la sala para garantizar que todos los usuarios estén en CCO cuando se envían varias invitaciones.
    • Mejoras en la notificación de brindis de llamadas grupales

    		 Obtenga más información sobre las llamadas grupales .
    Agosto
    • Se actualizaron las invitaciones por sms/correo electrónico para borrar automáticamente el mensaje en el envío exitoso de la invitación
    • Informes actualizados para incluir todos los detalles sobre la transferencia de llamadas
    • Trabajo de preparación de llamadas grupales
    • Se actualizó el "banner amarillo" para poder apuntar a tipos específicos de dispositivos, navegadores, sistemas operativos, etc.
    • Se solucionó el problema con los inicios de sesión de SSO que distinguen entre mayúsculas y minúsculas
    • Se agregó la primera versión de Capacidad de llamadas grupales
    • Las nuevas clínicas ahora están abiertas las 24 horas por defecto
    • Configuración de SSO para admitir la configuración de Okta
    • Se introdujo la solicitud de descarga para los recursos compartidos antes de finalizar la llamada.
    • Funcionalidad de teclado SIP agregada
    • Se corrigió el error del cajón de configuración en dispositivos Android cuando una aplicación está en uso
    		Lea más sobre los informes .

    Obtenga más información sobre las llamadas grupales .
    Julio
    • Rollos y permisos mejorados para incluir la selección de recopilación de datos
    • Función de invitaciones pendientes mejorada
    • Configuración agregada para que se muestre el mensaje de clínica cerrada
    • Se solucionó el problema con la visualización de la opción correcta para las fotos en la entrada de la llamada a la habitación
    • Mejoras SIP para una mejor interoperabilidad con iOS
    Junio
    • Mensajería bidireccional entre pacientes y clínicas durante el tiempo de espera
    • Se agregaron roles de reportero para los niveles de Organización y Plataforma.
    • Columna de subdominio agregada al informe de clínicas
    • Más mejoras SIP
    • Superposición de llamadas mejorada para tamaños de pantalla más pequeños

    		 Lea más sobre los informes .
    Mayo
    • Se agregó un nuevo botón de ocultar/mostrar la columna del lado derecho para el tablero del área de espera
    • Se solucionó el problema por el que a los usuarios en espera se les mostraba "llamada telefónica" en lugar de "videollamada".
    • Accesibilidad añadida a App Marketplace impulsado por Coviu
    • Se introdujeron sonidos de alerta para los usuarios que ingresan y salen de la pantalla de llamadas.
    • Se solucionó el problema de iOS en el que los usuarios pueden desconectarse al guardar anotaciones o silenciar su llamada

    		 Más información sobre el mercado de aplicaciones
    Abril
    • Se agregaron nuevos filtros de área de espera (incluida la duración) al tablero
    • Se agregó la función Favoritos de la reunión
    • Editor de PDF actualizado para permitir guardar todas las páginas anotadas
    • Se agregaron opciones Minimizadas/Maximizadas/Contraídas para su vista propia a la interfaz de llamadas para las configuraciones tanto clínicas como de nivel organizacional.
    • Se reintrodujo la capacidad de ocultar la vista propia de la cámara con un nuevo estilo
    • Los usuarios móviles ahora pueden "Seleccionar cámara" desde el cajón de configuración en lugar de simplemente cambiar
    • Mejora de la grabación local devuelta (DLR) con el navegador Firefox para grabaciones guardadas
    • Botón de reinicio fijo para los colores de la interfaz de llamada
    • Se corrigió la columna de estado del área de espera en los informes de la clínica que a veces no informaba correctamente

    		 Leer más sobre Grabación local descentralizada
    Marzo
    • Aumento de la memoria y el tamaño de los hilos de informes
    • Se corrigieron las notificaciones automáticas para llegar con éxito a los usuarios en espera
    • Las notificaciones manuales ahora se envían con éxito a los usuarios en la pantalla de llamadas
    • Se agregaron mensajes automatizados para la configuración en espera desde el área de espera.
    • Hacer que el campo de apellido sea obligatorio
    • Los nuevos usuarios ahora ingresan nombre y apellido al crear una cuenta
    • Se corrigió el error por el cual los usuarios que estaban en espera no se transferían correctamente
    • Las salas de usuarios ya no se muestran en clínicas sin salas de usuarios
    • Nombre del paciente para que sea visible al enviar la notificación
    • El nombre del paciente se mostrará correctamente en el modal de participantes al intentar desconectarse
    • Márgenes mejorados para el diseño del tablero
    • Mejoras SIP para permitir mejores llamadas URI
    • Introdujo una nueva vista previa de video pequeño de vista propia
    • Botón de herramientas actualizado para ser aplicaciones y herramientas con nuevos diseños e íconos
    • Se corrigió un error al hacer clic en el enlace de la sala de reuniones que no mostraba la página correctamente
    • Indicador visual agregado del hablante activo con borde resaltado dentro de la pantalla de llamada
    • Introdujo un nuevo diseño de pantalla de llamada
    		 Leer más sobre Notificar a todos
    Febrero
    • Capacidades de informes mejoradas y actualizadas para informes de más de 2 meses que se envían por correo electrónico
    • Se introdujo la función de historial de informes.
    • Se actualizó el modal Notificar para tener un nuevo estilo de "vista de chat" e incluir el historial de notificaciones
    • Introdujo la nueva función "Notificar a todos" para las personas que llaman en el área de espera
    		 Leer más sobre Notificar a todos
    enero
    • Depuración de back-end de SSO mejorada
    • Se actualizó la posición de la fuente de video local para garantizar que el invitado esté lo más cerca posible de la parte superior de la pantalla
    • Problema solucionado con el uso compartido de pantalla en dispositivos iOS
    • Menú del lado izquierdo mejorado desde el tablero y las páginas Mis clínicas/Mis organizaciones
    • Aumento de la ganancia máxima del control deslizante de volumen de iOS al 800% de forma predeterminada
    • Se agregó la capacidad de colocar a la persona que llama "En espera" desde una consulta del área de espera
    • Configure mensajes automáticos para las personas que llaman en estado En espera
    • Mejoras en los registros de SSO
    		 Más información sobre compartir pantalla
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    Lanzado en 2021

    Nuevas características lanzadas este año

    Diciembre
    • Pruebas de grabación local descentralizada
    • Control deslizante de volumen en la configuración de llamadas para dispositivos iOS para aumentar el volumen del altavoz por encima del 100 %
    • Actualizar a los colores y tamaños de la pluma de anotación
      Cajón de llamadas actualizado para eliminar el "menú" antiguo de la pantalla de llamadas de la sala de reuniones
    • Backend de informes mejorado
    • Problema resuelto que permitía a los proveedores de servicios unirse a varias llamadas
    • Los íconos de notificación ahora se actualizan en vivo para todos los usuarios en el tablero de la clínica
    • Mejoras SIP en la experiencia del área de espera
    		 Lea más sobre los informes .
    Noviembre
    • El informe del proveedor de servicios ahora incluye la actividad de la sala de reuniones
    • Aumento del rendimiento de las consultas de informes
    • Más mejoras en la capacidad de llamadas SIP
    • La función Agregar a la llamada de diferentes clínicas ahora está disponible para los administradores de la plataforma y la organización.
    • Adición de función para poder mostrar la posición en la cola de llamadas
    • Diseño de cuadrícula creado para una mejor experiencia de usuario con llamadas grupales
    • Se cambió el nombre de los complementos de las aplicaciones.
    • Se agregó un modal de confirmación de desconexión al Administrador de llamadas
    • La página de configuración de Informes clínicos ahora es visible para los administradores de la organización y la clínica
    • Advertencia de seguridad agregada al compartir un archivo usando la herramienta de transferencia de archivos
    		 Lea más sobre los informes .
    Octubre
    • Se agregó más capacidad SIP al área de espera, para pruebas.
    • Agregar a la clínica desde otras áreas de espera habilitadas
    • Calidad de voz mejorada en la puerta de enlace de llamada de voz
    • Se actualizó la página status.vcc.healthdirect.org.au para incluir las horas AEST
    • Capacidad SIP agregada al área de espera para pruebas
    • Detección de la versión del navegador iOS mejorada
    • Se agregó un botón de invitación en la parte superior del tablero del área de espera
    • Mejoras de SSO para permitir mayores opciones de configuración

    		 Obtenga más información sobre el uso de SIP con videollamadas
    Septiembre
    • Información mejorada de la habitación en los informes.
    • Se actualizó la vista de la página de información importante para alinearla con el resto del flujo de trabajo mejorado del recorrido del usuario
    • Se agregó la capacidad de informes de etiquetado de clínicas
    • Introdujo un nuevo panel de área de espera
    • Compatibilidad mejorada para números de teléfono en la entrada del paciente
    • Se corrigió el texto superpuesto en el tablero del área de espera
    • Se completó el viaje del usuario del paciente con un nuevo "continuar" para aceptar las políticas enumeradas.
    • Se resolvió el problema con las alertas de escritorio que no se configuraban correctamente
    • Vista de cuadrícula fija para mostrar correctamente
    • Correos electrónicos actualizados recibidos para la organización con SSO deshabilitado
    • Se corrigió la capacidad de enviar múltiples invitaciones por SMS desde el modo de invitación.

    		 Obtenga más información sobre el nuevo tablero del área de espera
    Agosto
    • Pantalla de accesibilidad mejorada del recorrido del usuario del paciente
    • Mejora de la prueba previa a la llamada para permitir que los usuarios con alta latencia pasen las pruebas de conectividad de red
    • Más mejoras de SSO para los procesos de inicio de sesión
    • Se agregó el modal de confirmación de finalización de llamada para poder desconectar llamadas desde el panel del área de espera
    • Las tarjetas de informes ahora se cargan individualmente para mejorar el rendimiento de los informes a nivel de plataforma
    • Interfaz de usuario de informes mejorada para la selección de fechas y tarjetas de informes
    • Se agregó el informe de sala de reuniones/sala de usuario a los informes a nivel de clínica
    • Se actualizó el viaje del paciente para incluir un nuevo gif de animación de permiso.
    • Se agregó un nuevo modal para mostrar el progreso de la descarga del informe
    		 Obtenga más información sobre el panel de la sala de espera
    Julio
    • Prueba previa a la llamada actualizada para mostrar correctamente los enlaces del centro de recursos en caso de fallas
    • La herramienta Solicitar cámara ya no voltea la alimentación de la cámara
    • Flujo de entrada de pacientes diseños actualizados de botones
    • Comportamiento de SSO actualizado para dominios que han desactivado SSO temporalmente
    • Se introdujo una solución para evitar que los usuarios cambien su dirección de correo electrónico a un correo electrónico no válido
    • Se actualizó la redacción del informe de Consultas para que sea "Consultas en el área de espera"
    • Se agregó un nuevo modo de confirmación para unirse a una llamada (configurable por la clínica)
    • Introdujo una experiencia de prueba previa a la llamada más fácil de usar para los usuarios.
    • Datos de salas de reuniones incluidos en el informe de nivel de organización
    • Configuración de etiquetado de clínica actualizada para mostrar en la configuración de la clínica
    • Mejora para cambiar el flujo de cámara en iPad
    • Corrección para detectar correctamente la versión de Microsoft Edge en la prueba previa a la llamada
    • Prueba previa a la llamada actualizada para mostrar correctamente los enlaces del centro de recursos en caso de fallas
    • Se agregó un campo de configuración adicional para SSO

    		 Lea más sobre los informes .
    Junio
    • Se creó un nuevo informe para capturar la actividad de la sala de usuario y la sala de reuniones.
    • Soporte agregado para Microsoft Edge en dispositivos Android
    • Pantalla compartida habilitada para Safari en dispositivos macOS para Microsoft Edge y Firefox
    • Logotipo de Microsoft Edge actualizado en la página de entrada de llamadas
    • Se cambiaron las opciones predeterminadas para desactivar las salas de usuarios al agregar un nuevo usuario a una clínica.
    		 Obtenga más información sobre los navegadores web compatibles .
    Lea más sobre los informes .
    Mayo
    • Se agregó soporte para navegadores web adicionales en dispositivos iOS 14.3+
    • Se eliminó la opción de deshabilitar actualizaciones en vivo de la página de mis clínicas para garantizar que todos vean actualizaciones en vivo
    • Se mejoró la negociación de transmisión de pantalla compartida para garantizar que los usuarios ya no reciban el mensaje "no hay transmisión disponible".
    • Tamaño de fuente aumentado a 16 px en toda la plataforma para mejorar la accesibilidad
    		 Más información sobre navegadores web compatibles
    Abril
    • Función agregada para habilitar rápidamente un micrófono o cámara en un dispositivo móvil cuando se interrumpe por una llamada telefónica
    • La lista de clínicas en el tablero del área de espera ahora se muestra en orden alfabético
    Marzo
    • Se solucionó el problema con el menú desplegable que no se cerraba en algunas situaciones
    • Tarjeta de informe de usuarios actualizada para que se nombre más apropiadamente como "Resumen de proveedores de servicios" y redacción actualizada dentro del informe
    • Se solucionó el problema al permitir que se enviaran invitaciones por SMS con el prefijo móvil 0429
    • Pantalla compartida habilitada para Safari en dispositivos macOS (a Chrome)
    • Función agregada para habilitar rápidamente un micrófono o cámara en un dispositivo móvil cuando se interrumpe por una llamada telefónica
    • Se corrigió la transcodificación de archivos de video para reproducción.
    		 Obtenga más información sobre la ejecución de informes de la organización .
    Obtenga más información sobre las herramientas de videollamadas , incluida la pantalla compartida.
    Febrero
    • Se agregó la capacidad de enviar informes por correo electrónico que son más cortos que un período de 2 meses
    • Se agregó un consejo de ayuda para cambiar la contraseña para garantizar que se cumpliera con la complejidad de la contraseña de 13 caracteres
    • Se agregó una sugerencia de ayuda emergente para las nuevas personas que llaman en una sala de reuniones
    • Actualice la página de mis clínicas para garantizar mejores tiempos de actualización y precisión de la información
    		 Obtenga más información sobre la ejecución de informes de la organización .
    Obtenga más información sobre las salas de reuniones .
    Lea más sobre Mis Clínicas .
    enero
    • Complemento de intérpretes Ezispeak on demand disponible para pruebas
    • Cambiar el comportamiento al transferir usuarios de nuevo a "la sala de espera" cuando usan salas de reuniones (para que estén esperando el acceso de nuevo a la sala de reuniones).

    		 Obtenga más información sobre cómo conectarse con un intérprete de Ezispeak .
    Obtenga más información sobre las salas de reuniones .


    Lanzado en 2020

    Nuevas funciones lanzadas durante el año 2020

    Diciembre
    • Banner amarillo de notificación de problemas técnicos mejorado
    • Se agregó la capacidad de poder ejecutar informes por más de un período de 2 meses
    		 Obtenga más información sobre las notificaciones de problemas técnicos
    Más información sobre la ejecución de informes de la organización
    Noviembre
    • Se agregó la capacidad de configurar herramientas y complementos para ver solo el modo para pacientes
    • Las personas que llaman que ingresan sin completar los detalles ahora se muestran como "Usuario anónimo"
    • Se agregó visualización de usuarios en espera a las salas de reuniones.
    • SSO disponible para pruebas en UAT
    • Videollamada agregada a través de la página Satélite al Centro de recursos
    • Se agregaron idiomas adicionales para el folleto de información del paciente
    • Se agregó la página de lo que se debe y lo que no se debe hacer al centro de recursos
    		 Obtenga más información sobre el inicio de sesión único .
    Leer más sobre Videollamada vía Satélite

    Obtenga más información sobre los folletos de información para el paciente .
    Lea más sobre lo que se debe y lo que no se debe hacer
    Octubre
    • Logró el cumplimiento de HIPAA
    • Cambio de interfaz de usuario para la página de inicio de sesión en preparación para el inicio de sesión único
    • Se agregó una verificación para garantizar que no se pueda crear un dominio único de clínica si existe como URL corta.
    • Se corrigieron los enlaces de restablecimiento de contraseña/invitación por correo electrónico para que se dirijan correctamente a vcc.healthdirect.org .au
    • Compartir audio a través de compartir pantalla
    • Se agregó la capacidad de establecer el comportamiento predeterminado para tomar una foto como invitado al ingresar a una sala de reuniones.
    		 Lea más sobre el cumplimiento de HIPAA .

    Obtenga más información sobre el inicio de sesión único .

    Obtenga más información sobre cómo compartir audio a través de compartir pantalla .

    Obtenga más información sobre las opciones de fotos para unirse a una llamada.
    Septiembre
    • Compartir la URL del área de espera a través de SMS y correo electrónico
    • Se corrigieron los enlaces cortos de URL que iban a vcc2 para ir correctamente a videocall.direct
    • El micrófono solo va a su micrófono predeterminado en Chrome, Edge y Safari durante una videollamada.
    • La página de mis clínicas no se actualiza correctamente con una gran cantidad de clínicas
    • Muestre un mensaje de advertencia a los usuarios de iOS para que no se alejen de la pantalla cuando estén en la cola del área de espera
    • Bloquear/desbloquear la funcionalidad de la sesión de videollamada
    • Complemento para compartir en Youtube
    • Se introdujo un control de seguridad para los dispositivos que se han desconectado del servidor durante más de 2 minutos para que no se vuelvan a unir automáticamente a las llamadas.
    • Página agregada sobre cómo agregar subtítulos en vivo al Centro de recursos
    • Página añadida sobre el uso de un fondo virtual en el centro de recursos
    		 Obtenga más información sobre cómo compartir una URL de área de espera .

    Obtenga más información sobre la función Bloquear/Desbloquear .

    Obtenga más información sobre el complemento de video de Youtube .

    Obtenga más información sobre los subtítulos en vivo .

    Lea más sobre Fondos virtuales .
    Agosto
    • El procesamiento de notificaciones por SMS ahora valida un número de teléfono móvil, lo que significa que si se ingresa una cantidad incorrecta de dígitos, se indicará al usuario que corrija para continuar
    • Mejoras en los informes: los informes de consulta ahora reflejarán con precisión la duración de la llamada. Los resúmenes (las tarjetas) dentro de los informes ahora reflejarán con precisión la actividad de llamadas para el intervalo de fechas seleccionado.
    • La página de inicio de sesión se ha actualizado con un enlace "¿Necesita una cuenta?" que enlazará con un directorio de contactos de telesalud en cada servicio de salud. ¿ Necesitas ayuda? ' enlazará a una página con consejos sobre cómo iniciar sesión
    • Se agregó una página sobre flujos de trabajo de intérprete al Centro de recursos
    		 Vea la página Necesito una cuenta para ver los cambios o la página Necesito ayuda para ver las actualizaciones del centro de recursos.

    Obtenga más información sobre los flujos de trabajo del intérprete .
    Julio
    • Número de personas en una sala de reuniones. Ahora puede ver si una sala de reuniones de su clínica está ocupada actualmente y cuántas personas hay en la sala. El número aparece junto al nombre de la sala de reuniones en el botón Entrar. Esto le permite saber si ya hay una reunión en curso; si no hay nadie en la sala, el número se mostrará como 0.
    • La lista de reproducción de música se actualizó y no se vincula a la página del proveedor de música
    • Optimización de videollamadas para dispositivos con CPU de baja potencia en los navegadores Google Chrome y Microsoft Edge Chromium
    • Se agregó la capacidad de demorar las notificaciones del área de espera de correo electrónico
    • Se corrigió el comportamiento de invitar a un usuario a múltiples clínicas antes de que se haya creado la cuenta.
    • Se agregaron folletos para pacientes y médicos sobre cómo optimizar para videollamadas
    • Añadido documento de planificación para la implementación de videollamadas

    Obtenga más información sobre nuestros folletos para pacientes y médicos
    Junio
    • Se ha introducido una nueva opción avanzada para alternar la supresión de ruido en Configuración del dispositivo.
    • Acceda al folleto de información para el paciente en otros idiomas (gracias a los servicios de interpretación de All Graduates)
    • Se agregó una página al centro de recursos para crear URL cortas
    • Nuevo vídeo que muestra la experiencia del paciente al entrar en una videollamada
    • Se creó una página de solución de problemas de ancho de banda bajo para el Centro de recursos
    • Se actualizó la página de soporte y asesoramiento en el Centro de recursos.
    • Página agregada sobre cómo guardar contraseñas en el navegador
    		 Obtenga más información sobre la supresión de ruido .

    Obtenga más información sobre URL cortas .

    Obtenga más información sobre la solución de problemas de ancho de banda bajo .

    Obtenga más información sobre los contactos de soporte .

    Más información sobre cómo guardar contraseñas
    Mayo
    • Disponibilidad de informes a nivel de clínica
    • Atajo de cambio de cámara si el proveedor de servicios tiene más de una cámara disponible para usar
    • Datos de ancho de banda devueltos a informes de nivel de organización
    • Los botones Actualizar y Colgar no aparecen en algunos dispositivos iPhone (por ejemplo, iPhone 6s). Los botones Actualizar y Colgar ahora están visibles
    • Resolución de problemas con las pruebas previas a la llamada en algunos dispositivos iOS (p. ej., iPad Pro) relacionados con la detección del micrófono y la cámara
    • Mejora de la conexión de audio y video en dispositivos iOS
    • Notificación para evitar que los usuarios intenten abrir más de una pestaña para la misma sesión de videollamada
    • Los participantes de la sala de reuniones ahora pueden transferirse a otras salas de reuniones.
    • Se agregaron una guía de inicio y seminarios web al centro de recursos.

    		 Obtenga más información sobre cómo informar .

    Leer más sobre seminarios web
    Abril
    • Se movió la plataforma de videollamadas a sus propias instancias separadas y administradas.
    • Microsoft Edge Chromium aparece como navegador compatible en los resultados de la prueba previa a la llamada.
    • Los dispositivos iOS pueden completar con éxito la prueba de conexión cuando intentan ingresar una llamada en un área de espera con la configuración permisiva activada.
    • Los usuarios administradores ahora podrán cambiar a una nueva zona horaria predeterminada en el nivel de la organización, en el menú Configuración de la organización. Esta configuración predeterminada será adoptada por todas las nuevas clínicas creadas bajo esa Organización.

    Nota: Esto solo se aplica a las nuevas clínicas creadas. Las clínicas existentes conservarán su configuración a nivel de clínica.


    		 Obtenga más información sobre el uso de videollamadas en Microsoft Edge .

    Lea más sobre cómo configurar la zona horaria a nivel de organización aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organizaisational-information
    Marzo
    • Las nuevas clínicas creadas ahora están disponibles en la lista de transferencia
    • Actualice el mensaje que se muestra en vcc.healthdirect.org .au
    • Agregue un mecanismo de notificación de interrupciones para llamadas, equipos, plataformas, áreas de espera e inicio de sesión. Esto es para la notificación de problemas en curso mientras la plataforma está disponible
    • Arreglar la transferencia del área de espera desde el tablero
    • Agregar detección de soporte para el nuevo navegador Microsoft Edge
    		 Obtenga más información sobre las notificaciones de interrupciones .

    Más información sobre Microsoft Edge
    Febrero
    • Vista propia en espera
    • Nuevo botón Actualizar parámetros para informes
    • La información de los participantes del iPAD se muestra con precisión
    • Arreglar la configuración previa a la llamada en las URL relativas de la plataforma
    • Se corrigió el tablero de la clínica que se actualizaba lentamente para una mayor cantidad de clínicas
    • Actualice la interfaz de informes para agregar un botón al cambiar los parámetros del informe para aplicar y volver a ejecutar los informes
    • Evite que los dispositivos móviles duerman mientras están en una habitación vacía al proporcionar un elemento de video de ojo de buey (o audio silenciado) que se reproduce en la pantalla de espera
    		 Obtenga más información sobre los parámetros de actualización de los informes aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
    enero
    • En enero de 2020, Microsoft lanzó su nuevo navegador web Edge, Microsoft Edge Versión 79 , basado en el proyecto de código abierto Chromium. Este nuevo navegador ya está disponible para su descarga y admite videollamadas de healthdirect. Microsoft lanzará el navegador Edge actualizado en las próximas semanas.
    • Verifique el subdominio de la clínica al crear una nueva clínica e informe los errores de manera adecuada
    • Se introdujo la capacidad de eliminar el enlace del formulario de encuesta posterior a la llamada
    • Ampliar el tiempo de caducidad de las notificaciones
    • Habilite el botón Cancelar para que funcione en la página Información importante
    • Agregue la columna de estado del área de espera y el total del área de espera habilitado al informe del Área de espera
    • Mostrar correctamente el estado de las pistas de audio/video de los participantes en el modal de participantes
    		Lea más sobre el nuevo navegador Microsoft Edge aquí:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


    Septiembre 2019 - Diciembre 2019

    Nuevas funciones lanzadas en el año 2019 después de la transición a la nueva plataforma.

    El tablero del área de espera incluye un 'icono giratorio de actualización' antes de que las personas que llaman aparezcan en el tablero del área de espera Lea más sobre el icono giratorio de actualización aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

    Información del dispositivo y ancho de banda para todos los participantes en una videollamada, visible en el tablero del área de espera     		Obtenga más información sobre dispositivos y ancho de banda aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
    Configuración de calidad de llamada: configure la videollamada para verificar automáticamente la conectividad de las personas que llaman cuando ingresan a su clínica y aplique una calidad de video predeterminada si tiene algún problema con los dispositivos o el ancho de banda que afecta las llamadas en su clínica. Lea más sobre cómo configurar la calidad de la llamada aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
    Transferencia de Llamadas: de una sala de espera a otra sala de espera sin incorporarse a la llamada (transferencia en frío). Lea más sobre la transferencia aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au / transferring-a-call
    Alertas por correo electrónico y escritorio: puede recibir alertas en su escritorio y por correo electrónico (además de alertas por SMS) cuando las personas que llaman están esperando en el área de espera de su clínica. Lea más sobre las alertas del área de espera aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
    Herramientas: tiene una variedad de herramientas además de compartir pantalla que puede usar en una videollamada con su paciente. Lea más sobre cómo usar herramientas en una videollamada aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
    Pantalla compartida : ya no necesita instalar una extensión de pantalla compartida, es compatible de forma nativa en Google Chrome.

    Asegúrate de tener la última versión de Google Chrome.

    Compruebe qué versión de navegador está utilizando aquí: https://www.whatismybrowser.com
    Firefox: puede usar la videollamada en Mozilla Firefox, versión 68+ para Windows y Android. Compruebe qué versión de navegador está utilizando aquí: https://www.whatismybrowser.com
    Horario del área de espera: ahora puede configurar el horario del área de espera para incluir los descansos que su clínica pueda tener en cualquier día en particular. Lea más sobre cómo configurar el horario del área de espera aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Personalización de la interfaz de llamadas: personalice la interfaz de llamadas para su organización y clínica. Lea más sobre cómo personalizar su interfaz de llamadas aquí: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
    Pantallas de orientación de la nueva plataforma de videollamadas. Al iniciar sesión por primera vez en su clínica, aparecerá una pantalla de orientación para ayudarlo a guiarlo a través de los conceptos básicos para ver a su paciente. Solo verá esta pantalla una vez.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
    Indicadores visuales de ancho de banda: los indicadores de semáforo durante una llamada muestran las velocidades de conexión de la llamada. Lea más sobre esta función aquí:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-durante-una-videollamada

    Parámetros configurables para campos de entrada de pacientes     		Configure qué información requiere o solicita de sus pacientes en su pantalla de entrada antes de que comience la llamada.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Atajo para cambiar de cámara: use ALT-N para cambiar de cámara dentro de una llamada.
    Lea más sobre la configuración de la cámara aquí:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Control de llamadas: silencia el altavoz de otro participante durante una llamada. Lea más sobre los controles de llamadas aquí:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Opciones de idioma de la ventana de llamada durante una videollamada. Lea más sobre las opciones de idioma aquí:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Habilite/desactive las notificaciones de escritorio en la página Mis clínicas. Habilita las notificaciones de escritorio para todas sus clínicas con un solo clic. Obtenga más información sobre cómo habilitar las notificaciones de escritorio para todas sus clínicas aquí:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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