Healthdirect Australia Help Center

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    Nouveau dans cette version

    Mis à jour le 21 septembre 2022

    Nouveau dans cette version

    Sortie cette année en 2022

    Nouvelles fonctionnalités publiées cette année

    Septembre
    • Améliorations pour les utilisateurs d'iPad pour SIP
    • Améliorations de l'API de création de rapports
    • Améliorations des notifications Toast pour les utilisateurs d'appels de groupe
    • Commutation de caméra améliorée sur les appareils
    • Détection améliorée des versions de navigateur pour les notifications de bannière jaune, etc.
    • Améliorations de l'optimisation des appels SIP
    • Amélioration de la visibilité de l'écran d'appel lorsqu'un utilisateur mobile est interrompu par un appel téléphonique
    • Invitations de calendrier de salle fixes pour s'assurer que tous les utilisateurs sont en Cci lorsque plusieurs invitations sont envoyées
    • Améliorations de la notification de toast d'appel de groupe

    		 En savoir plus sur les appels de groupe .
    Août
    • Invitations par SMS/e-mail mises à jour pour effacer automatiquement le message lors de l'envoi réussi de l'invitation
    • Rapports mis à jour pour inclure tous les détails concernant le transfert d'appels
    • Travail de préparation des appels de groupe
    • "Bannière jaune" mise à jour pour pouvoir cibler des types spécifiques d'appareils, de navigateurs, de systèmes d'exploitation, etc.
    • Correction d'un problème avec les connexions SSO sensibles à la casse
    • Ajout de la première version de la capacité d'appel de groupe
    • Les nouvelles cliniques sont désormais ouvertes 24h/24 par défaut
    • Configuration SSO pour prendre en charge la configuration Okta
    • Introduction d'une invite de téléchargement pour les ressources partagées avant la fin de l'appel
    • Fonctionnalité du clavier SIP ajoutée
    • Correction du bogue du tiroir de paramètres sur les appareils Android lorsqu'une application est en cours d'utilisation
    		En savoir plus sur les rapports .

    En savoir plus sur les appels de groupe .
    Juillet
    • Rouleaux et autorisations améliorés pour inclure la sélection de la collecte de données
    • Amélioration de la fonction d'invitations en attente
    • Ajout de la configuration pour l'affichage du message de fermeture de la clinique
    • Correction d'un problème avec l'affichage de l'option correcte pour les photos sur l'entrée d'appel de chambre
    • Améliorations SIP pour une meilleure interopérabilité avec iOS
    Juin
    • Messagerie bidirectionnelle entre les patients et les cliniques pendant le temps d'attente
    • Rôles de reporter ajoutés pour les niveaux de l'organisation et de la plate-forme
    • Ajout d'une colonne de sous-domaine au rapport sur les cliniques
    • Autres améliorations SIP
    • Superposition d'appel améliorée pour les petites tailles d'écran

    		 En savoir plus sur les rapports .
    Peut
    • Ajout d'un nouveau bouton de colonne de droite masquer/afficher pour le tableau de bord de la zone d'attente
    • Correction d'un problème où les utilisateurs en attente affichaient "appel téléphonique" au lieu de "appel vidéo"
    • Ajout de l'accessibilité à App Marketplace propulsé par Coviu
    • Introduction de sons d'alerte pour les utilisateurs entrant et sortant de l'écran d'appel
    • Correction d'un problème iOS où les utilisateurs peuvent être déconnectés lors de l'enregistrement d'annotations ou de la mise en sourdine de leur appel

    		 En savoir plus sur le marché des applications
    Avril
    • Ajout de nouveaux filtres de zone d'attente (y compris la durée) au tableau de bord
    • Ajout de la fonctionnalité Favoris de la réunion
    • Éditeur PDF mis à jour pour permettre l'enregistrement de toutes les pages annotées
    • Ajout d'options Minimisé/Maximisé/Réduit pour votre propre vue à l'interface d'appel pour les configurations au niveau de la clinique et de l'organisation.
    • Capacité réintroduite de masquer l'auto-vue de la caméra avec un nouveau style
    • Les utilisateurs mobiles peuvent désormais "Sélectionner une caméra" dans le tiroir des paramètres au lieu de simplement changer
    • Amélioration de l'enregistrement local décentralisé (DLR) avec le navigateur firefox pour les enregistrements sauvegardés
    • Bouton de réinitialisation fixe pour les couleurs de l'interface d'appel
    • Correction de la colonne d'état de la zone d'attente dans les rapports de la clinique qui ne rapportait parfois pas correctement

    		 En savoir plus sur l'enregistrement local décentralisé
    Mars
    • Augmentation de la mémoire et de la taille pour les threads de rapport
    • Correction des notifications automatisées pour parvenir avec succès aux utilisateurs en attente
    • Les notifications manuelles sont désormais envoyées avec succès aux utilisateurs dans l'écran d'appel
    • Ajout de messages automatisés pour la configuration en attente depuis la zone d'attente
    • Rendre le champ du nom de famille obligatoire
    • Les nouveaux utilisateurs entrent maintenant le prénom et le nom lors de la création du compte
    • Correction d'un bug où les utilisateurs qui étaient en attente n'étaient pas transférés correctement
    • Les salles d'utilisateurs ne s'affichent plus dans les cliniques sans salles d'utilisateurs
    • Le nom du patient doit être visible lors de l'envoi de la notification
    • Le nom du patient doit s'afficher correctement dans le modal des participants lors de la tentative de déconnexion
    • Marges améliorées pour la disposition du tableau de bord
    • Améliorations SIP pour permettre un meilleur appel URI
    • Introduction d'un nouveau petit aperçu vidéo de la vue personnelle
    • Mise à jour du bouton Outils pour devenir des applications et des outils avec un nouveau design et des icônes
    • Correction d'un bug lors du clic sur le lien de la salle de réunion qui n'affichait pas correctement la page
    • Ajout d'un indicateur visuel du haut-parleur actif avec une bordure en surbrillance dans l'écran d'appel
    • Présentation d'un nouveau design d'écran d'appel
    		 Lire la suite de Tout notifier
    Février
    • Capacités de création de rapports améliorées et mises à jour pour les rapports de plus de 2 mois qui sont envoyés par e-mail
    • Introduction de la fonctionnalité d'historique des rapports
    • Mise à jour du mode Notifier pour avoir un nouveau style "vue de chat" et inclure l'historique des notifications
    • Introduction de la nouvelle fonctionnalité "Notifier tous" pour les appelants dans la salle d'attente
    		 Lire la suite de Tout notifier
    Janvier
    • Débogage backend SSO amélioré
    • Position du flux vidéo local mise à jour pour garantir que l'invité soit le plus près possible du haut de l'écran
    • Correction d'un problème avec le partage d'écran sur les appareils iOS
    • Amélioration du menu de gauche à partir du tableau de bord et des pages Mes cliniques/Mes organisations
    • Augmentation du gain maximal du curseur de volume iOS à 800 % par défaut
    • Ajout de la possibilité de placer l'appelant "En attente" à partir d'une consultation en zone d'attente
    • Configurer des messages automatisés pour les appelants en attente
    • Améliorations des journaux SSO
    		 En savoir plus sur le partage d'écran
    Effacer

    Sorti en 2021

    Nouvelles fonctionnalités publiées cette année

    Décembre
    • Test d'enregistrement local décentralisé
    • Curseur de volume dans les paramètres d'appel pour les appareils iOS pour augmenter le volume du haut-parleur de plus de 100 %
    • Mise à jour des couleurs et tailles des stylos d'annotation
      Tiroir d'appel mis à jour pour supprimer l'ancien "menu" de l'écran d'appel de la salle de réunion
    • Backend de création de rapports amélioré
    • Problème résolu qui permettait aux fournisseurs de services de joindre plusieurs appels
    • Les icônes de notification sont désormais actualisées en direct pour tous les utilisateurs dans le tableau de bord de la clinique
    • Améliorations SIP de l'expérience de la salle d'attente
    		 En savoir plus sur les rapports .
    Novembre
    • Le rapport du fournisseur de services inclut désormais l'activité de la salle de réunion
    • Augmentation des performances pour les requêtes de création de rapports
    • Améliorations supplémentaires de la capacité d'appel SIP
    • La fonctionnalité Ajouter à l'appel de différentes cliniques est désormais disponible pour les administrateurs de plate-forme et d'organisation.
    • Ajout d'une fonctionnalité pour pouvoir afficher la position dans la file d'attente des appelants
    • Mise en page de la grille créée pour une meilleure expérience utilisateur avec les appels de groupe
    • Modification du nom des modules complémentaires en applications
    • Ajout du mode de confirmation de déconnexion au gestionnaire d'appels
    • La page de configuration des rapports de clinique est désormais visible pour les administrateurs de l'organisation et de la clinique
    • Ajout d'un avertissement de sécurité lors du partage d'un fichier à l'aide de l'outil de transfert de fichiers
    		 En savoir plus sur les rapports .
    Octobre
    • Capacité SIP supplémentaire ajoutée à la zone d'attente, pour les tests.
    • Ajout à la clinique à partir d'autres zones d'attente activé
    • Amélioration de la qualité de la voix dans la passerelle d'appel vocal
    • Mise à jour de la page status.vcc.healthdirect.org.au pour inclure les heures AEST
    • Capacité SIP ajoutée à la zone d'attente pour les tests
    • Amélioration de la détection de la version du navigateur iOS
    • Ajout d'un bouton d'invitation en haut du tableau de bord de la zone d'attente
    • Améliorations SSO pour permettre de plus grandes options de configuration

    		 En savoir plus sur l'utilisation de SIP avec un appel vidéo
    Septembre
    • Amélioration des informations sur les chambres dans les rapports
    • Mise à jour de la vue de la page d'informations importantes pour s'aligner sur le reste du flux de travail amélioré du parcours utilisateur
    • Ajout de la capacité de création de rapports de marquage clinique
    • Présentation du nouveau tableau de bord de la zone d'attente
    • Meilleure compatibilité des numéros de téléphone lors de l'entrée du patient
    • Correction du texte qui se chevauche dans le tableau de bord de la zone d'attente
    • Terminé le parcours de l'utilisateur du patient avec un nouveau "continuer" pour accepter les politiques répertoriées.
    • Problème résolu avec les alertes de bureau qui ne sont pas définies correctement
    • Vue Grille fixe pour afficher correctement
    • Courriels mis à jour reçus pour l'organisation avec SSO désactivé
    • Correction de la possibilité d'envoyer plusieurs invitations par SMS à partir du modal d'invitation

    		 En savoir plus sur le nouveau tableau de bord de la zone d'attente
    Août
    • Amélioration de l'affichage de l'accessibilité du parcours utilisateur du patient
    • Amélioration des tests de pré-appel pour permettre aux utilisateurs avec une latence élevée de réussir les tests de connectivité réseau
    • Autres améliorations SSO pour les processus de connexion
    • Ajout du mode de confirmation de fin d'appel pour pouvoir déconnecter les appels du tableau de bord de la zone d'attente
    • Les fiches de rapport se chargent désormais individuellement pour améliorer les performances des rapports au niveau de la plate-forme
    • Amélioration de l'interface utilisateur de rapport pour la sélection de dates et les fiches de rapport
    • Ajout du rapport de la salle de réunion/de la salle des utilisateurs au rapport au niveau de la clinique
    • Mise à jour du parcours du patient pour inclure un nouveau gif d'animation d'autorisation
    • Ajout d'un nouveau modal pour afficher la progression du téléchargement du rapport
    		 En savoir plus sur le tableau de bord de la zone d'attente
    Juillet
    • Mise à jour du test avant appel pour afficher correctement les liens du centre de ressources en cas d'échec
    • L'outil Demander à la caméra n'inverse plus le flux de la caméra
    • Le flux d'entrée des patients a mis à jour la conception des boutons
    • Comportement SSO mis à jour pour les domaines qui ont temporairement désactivé le SSO
    • Correction introduite pour empêcher les utilisateurs de changer leur adresse e-mail en une adresse e-mail invalide
    • Le libellé mis à jour du rapport de consultation devient « Consultations dans les zones d'attente »
    • Ajout d'un nouveau mode de confirmation pour rejoindre un appel (configurable par clinique)
    • Introduction d'une expérience de test avant appel plus conviviale pour les utilisateurs.
    • Inclus les données des salles de réunion dans le rapport au niveau de l'organisation
    • Mise à jour de la configuration de marquage de la clinique à afficher dans le cadre de la clinique
    • Amélioration de la commutation du flux de caméra sur iPad
    • Correction pour détecter correctement la version de Microsoft Edge dans le test de préappel
    • Mise à jour du test avant appel pour afficher correctement les liens du centre de ressources en cas d'échec
    • Ajout d'un champ de configuration supplémentaire pour SSO

    		 En savoir plus sur les rapports .
    Juin
    • Création d'un nouveau rapport pour capturer l'activité des salles d'utilisateurs et des salles de réunion.
    • Ajout de la prise en charge de Microsoft Edge sur les appareils Android
    • Activation du partage d'écran pour Safari sur les appareils macOS pour Microsoft Edge et Firefox
    • Mise à jour du logo Microsoft Edge sur la page d'entrée d'appel
    • Modification des options par défaut pour désactiver les salles d'utilisateurs lors de l'ajout d'un nouvel utilisateur à une clinique
    		 En savoir plus sur les navigateurs Web compatibles .
    En savoir plus sur les rapports .
    Peut
    • Ajout de la prise en charge de navigateurs Web supplémentaires sur les appareils iOS 14.3+
    • Suppression de l'option de désactivation des mises à jour en direct de la page Mes cliniques pour s'assurer que tout le monde voit les mises à jour en direct
    • Amélioration de la négociation du flux de partage d'écran pour s'assurer que les utilisateurs ne reçoivent plus le message "aucun flux n'est disponible"
    • Augmentation de la taille de la police à 16 pixels sur toute la plate-forme pour une meilleure accessibilité
    		 En savoir plus sur les navigateurs Web compatibles
    Avril
    • Ajout d'une fonctionnalité pour activer rapidement un microphone ou une caméra sur un appareil mobile lorsqu'il est interrompu par un appel téléphonique
    • La liste des cliniques sur le tableau de bord de la zone d'attente est maintenant affichée par ordre alphabétique
    Mars
    • Correction d'un problème avec le menu déroulant qui ne se fermait pas dans certaines situations
    • Mise à jour de la carte de rapport des utilisateurs pour qu'elle soit nommée de manière plus appropriée "Résumé des fournisseurs de services" et mise à jour de la formulation dans le rapport
    • Correction d'un problème avec l'autorisation d'envoyer des invitations par SMS avec le préfixe mobile 0429
    • Activation du partage d'écran pour Safari sur les appareils macOS (vers chrome)
    • Ajout d'une fonctionnalité pour activer rapidement un microphone ou une caméra sur un appareil mobile lorsqu'il est interrompu par un appel téléphonique
    • Transcodage fixe des fichiers vidéo pour la lecture
    		 En savoir plus sur l'exécution des rapports sur l'organisation .
    En savoir plus sur les outils d'appel vidéo , y compris l'écran de partage.
    Février
    • Ajout de la possibilité d'envoyer par e-mail des rapports d'une durée inférieure à 2 mois
    • Ajout d'un conseil d'aide pour changer le mot de passe afin de s'assurer que la complexité du mot de passe à 13 caractères a été respectée
    • Ajout d'un conseil d'aide contextuel pour les nouveaux appelants dans une salle de réunion
    • Mise à jour de la page de mes cliniques pour assurer de meilleurs temps de rafraîchissement et l'exactitude des informations
    		 En savoir plus sur l'exécution des rapports sur l'organisation .
    En savoir plus sur les salles de réunion .
    En savoir plus sur Mes Cliniques .
    Janvier
    • Interprètes Ezispeak à la demande Add-on disponible pour les tests
    • Modification du comportement lors du transfert des utilisateurs vers "la salle d'attente" lors de l'utilisation des salles de réunion (ils attendent donc l'accès dans la salle de réunion).

    		 En savoir plus sur la connexion avec un interprète Ezispeak .
    En savoir plus sur les salles de réunion .


    Sorti en 2020

    Nouvelles fonctionnalités publiées au cours de l'année 2020

    Décembre
    • Amélioration de la bannière jaune de notification de problème technique
    • Ajout de la possibilité de pouvoir exécuter des rapports pendant plus de 2 mois
    		 En savoir plus sur les notifications de problèmes techniques
    En savoir plus sur l'exécution des rapports sur l'organisation
    Novembre
    • Ajout de la possibilité de définir des outils et des modules complémentaires pour afficher uniquement le mode pour les patients
    • Les appelants qui entrent sans fournir de détails s'affichent désormais comme "utilisateur anonyme"
    • Ajout de l'affichage des utilisateurs en attente dans les salles de réunion
    • SSO disponible pour les tests sur UAT
    • Ajout d'un appel vidéo via la page satellite au centre de ressources
    • Ajout de langues supplémentaires pour la notice d'information des patients
    • Ajout de la page des choses à faire et à ne pas faire au centre de ressources
    		 En savoir plus sur l'authentification unique .
    En savoir plus sur l'appel vidéo par satellite

    En savoir plus sur les dépliants d'information pour les patients .
    En savoir plus sur les choses à faire et à ne pas faire
    Octobre
    • Conformité HIPAA atteinte
    • Modification de l'interface utilisateur pour la page de connexion en préparation de l'authentification unique
    • Ajout d'une vérification pour s'assurer qu'un domaine unique de clinique ne peut pas être créé s'il existe en tant qu'URL courte.
    • Correction des liens d'invitation par e-mail/de réinitialisation du mot de passe pour être dirigés correctement vers vcc.healthdirect.org .au
    • Partage audio via partage d'écran
    • Ajout de la possibilité de définir le comportement par défaut pour prendre une photo en tant qu'invité lors de l'entrée dans une salle de réunion.
    		 En savoir plus sur la conformité HIPAA .

    En savoir plus sur l'authentification unique .

    En savoir plus sur le partage audio via le partage d'écran .

    En savoir plus sur les options photo pour rejoindre un appel.
    Septembre
    • Partage de l'URL de la zone d'attente par SMS et e-mail
    • Correction des liens URL courts allant vers vcc2 pour aller correctement vers videocall.direct
    • Le microphone ne va que sur votre micro par défaut dans Chrome, Edge et Safari pendant un appel vidéo.
    • Ma page de cliniques ne se met pas correctement à jour avec un grand nombre de cliniques
    • Afficher un message d'avertissement aux utilisateurs iOS pour qu'ils ne s'éloignent pas de l'écran lorsqu'ils sont dans la file d'attente de la zone d'attente
    • Verrouiller/Déverrouiller la fonctionnalité de session d'appel vidéo
    • Module complémentaire de partage Youtube
    • Introduction d'un contrôle de sécurité pour les appareils qui ont été déconnectés du serveur pendant plus de 2 minutes pour ne pas rejoindre automatiquement les appels.
    • Ajout d'une page expliquant comment ajouter des sous-titres en direct au centre de ressources
    • Ajout d'une page sur l'utilisation d'un arrière-plan virtuel au centre de ressources
    		 En savoir plus sur le partage d'une URL de zone d'attente .

    En savoir plus sur la fonctionnalité Verrouiller/Déverrouiller .

    En savoir plus sur le module complémentaire vidéo Youtube .

    En savoir plus sur le sous- titrage en direct .

    En savoir plus sur les arrière-plans virtuels .
    Août
    • Le traitement des notifications par SMS valide désormais un numéro de mobile - ce qui signifie que si un nombre incorrect de chiffres est entré, il signalera à l'utilisateur de corriger pour continuer
    • Améliorations des rapports : les rapports de consultation refléteront désormais avec précision la durée des appels. Les résumés (les cartes) dans les rapports refléteront désormais avec précision l'activité des appels pour la plage de dates sélectionnée.
    • La page de connexion a été mise à jour avec un lien "Besoin d'un compte ?" qui sera lié à un répertoire de contacts de télésanté dans chaque service de santé. ' Besoin d'aide ? ' créera un lien vers une page contenant des conseils sur la façon de se connecter
    • Ajout d'une page sur les flux de travail des interprètes au centre de ressources
    		 Consultez la page Besoin d'un compte pour voir les modifications ou la page Besoin d'aide pour voir les mises à jour du centre de ressources.

    En savoir plus sur les workflows d'interprétation .
    Juillet
    • Nombre de personnes dans une salle de réunion. Vous pouvez maintenant voir si une salle de réunion de votre clinique est actuellement occupée et combien de personnes s'y trouvent. Le numéro apparaît à côté du nom de la salle de réunion dans le bouton Entrée. Cela vous permet de savoir s'il y a déjà une réunion en cours - s'il n'y a personne dans la salle, le numéro s'affichera comme 0.
    • La liste de lecture musicale a été mise à jour et n'est pas liée à la page du fournisseur de musique
    • Optimisation des appels vidéo pour les périphériques CPU à faible puissance sur les navigateurs Google Chrome et Microsoft Edge Chromium
    • Ajout de la possibilité de retarder les notifications de la zone d'attente des e-mails
    • Correction des comportements d'invitation d'un utilisateur à plusieurs cliniques avant la création du compte
    • Ajout de dépliants pour les patients et les cliniciens sur la façon d'optimiser les appels vidéo
    • Ajout d'un document de planification pour la mise en œuvre de l'appel vidéo

    En savoir plus sur nos brochures pour les patients et les cliniciens
    Juin
    • Une nouvelle option avancée pour basculer la suppression du bruit a été introduite dans les paramètres de l'appareil.
    • Accéder à la notice d'information des patients dans d'autres langues (avec nos remerciements aux services d'interprétation de tous les diplômés)
    • Ajout d'une page au centre de ressources pour la création d'URL courtes
    • Nouvelle vidéo montrant l'expérience du patient entrant dans l'appel vidéo
    • Création d'une page de dépannage à faible bande passante pour le centre de ressources
    • Mise à jour de la page d'assistance et de conseils dans le Centre de ressources
    • Ajout d'une page sur l'enregistrement des mots de passe dans le navigateur
    		 En savoir plus sur la suppression du bruit .

    En savoir plus sur les URL courtes .

    En savoir plus sur le dépannage de faible bande passante .

    En savoir plus sur les contacts d'assistance .

    En savoir plus sur l'enregistrement des mots de passe
    Peut
    • Disponibilité des rapports au niveau de la clinique
    • Raccourci de changement de caméra si le fournisseur de services a plus d'une caméra disponible à utiliser
    • Données de bande passante renvoyées aux rapports au niveau de l'organisation
    • Les boutons d'actualisation et de raccrochage n'apparaissent pas sur certains appareils iPhone (par exemple, l'iPhone 6s). Les boutons d'actualisation et de raccrochage sont maintenant visibles
    • Résolution des problèmes liés aux tests de pré-appel sur certains appareils iOS (par exemple, l'iPad Pro) liés à la détection du microphone et de la caméra
    • Amélioration de la connexion audio et vidéo sur les appareils iOS
    • Notification pour empêcher les utilisateurs d'essayer d'ouvrir plusieurs onglets pour la même session d'appel vidéo
    • Les participants à la salle de réunion peuvent maintenant être transférés vers d'autres salles de réunion.
    • Ajout d'un guide de démarrage et de webinaires au centre de ressources.

    		 En savoir plus sur les rapports .

    En savoir plus sur les webinaires
    Avril
    • Déplacement de la plate-forme d'appel vidéo vers ses propres instances séparées et gérées.
    • Microsoft Edge Chromium est répertorié comme navigateur pris en charge dans les résultats du test préalable à l'appel.
    • Les appareils iOS peuvent terminer avec succès le test de connexion lorsqu'ils tentent d'entrer un appel dans une zone d'attente avec les paramètres d'autorisation activés.
    • Les utilisateurs administrateurs pourront désormais passer à un nouveau fuseau horaire par défaut au niveau de l'organisation, dans le menu Configuration de l'organisation. Ce paramètre par défaut sera adopté par toutes les nouvelles cliniques créées sous cette organisation.

    Remarque : Cela ne s'applique qu'aux nouvelles cliniques créées. Les cliniques existantes conserveront leurs paramètres de niveau clinique.


    		 En savoir plus sur l'utilisation de l' appel vidéo sur Microsoft Edge .

    En savoir plus sur la façon de définir le fuseau horaire au niveau de l'organisation ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
    Mars
    • Les nouvelles cliniques créées sont maintenant disponibles dans la liste de transfert
    • Mettre à jour le message affiché sur vcc.healthdirect.org .au
    • Ajoutez un mécanisme de notification de panne pour l'appel, l'équipe, la plate-forme, la zone d'attente et la connexion. Ceci est pour la notification des problèmes en cours pendant que la plate-forme est disponible
    • Réparer Transfert de la zone d'attente à partir du tableau de bord
    • Ajout de la détection de la prise en charge du nouveau navigateur Microsoft Edge
    		 En savoir plus sur les notifications de panne .

    En savoir plus sur MicrosoftEdge
    Février
    • En attente Auto-affichage
    • Nouveau bouton Mettre à jour les paramètres pour les rapports
    • Affichage précis des informations sur les participants à l'iPAD
    • Correction de la configuration pré-appel sous les URL relatives à la plate-forme
    • Correction de la mise à jour lente du tableau de bord de la clinique pour un plus grand nombre de cliniques
    • Mettre à jour l'interface de création de rapports pour ajouter un bouton lors de la modification des paramètres de rapport afin d'appliquer et de réexécuter les rapports
    • Empêchez les appareils mobiles de dormir dans une pièce vide en fournissant un élément vidéo hublot (ou audio en sourdine) qui joue dans l'écran d'attente
    		 En savoir plus sur les paramètres de mise à jour des rapports ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
    Janvier
    • En janvier 2020, Microsoft a publié son nouveau navigateur Web Edge, Microsoft Edge Version 79 , basé sur le projet open source Chromium. Ce nouveau navigateur est maintenant disponible en téléchargement et prend en charge l'appel vidéo healthdirect. Microsoft lancera le navigateur Edge mis à jour au cours des prochaines semaines.
    • Vérifiez le sous-domaine de la clinique lors de la création d'une nouvelle clinique et signalez les erreurs de manière appropriée
    • Introduction de la possibilité de supprimer le lien du formulaire d'enquête post-appel
    • Prolonger le délai d'expiration des notifications
    • Activez le bouton Annuler pour travailler sur la page Informations importantes
    • Ajouter une colonne d'état de la zone d'attente et le total de la zone d'attente activée au rapport de la zone d'attente
    • Afficher correctement l'état des pistes audio/vidéo des participants dans la fenêtre modale des participants
    		En savoir plus sur le nouveau navigateur Microsoft Edge ici :
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


    Septembre 2019 - Décembre 2019

    Nouvelles fonctionnalités publiées en 2019 après la transition vers la nouvelle plate-forme.

    Le tableau de bord de la zone d'attente comprend une "icône de rotation de rafraîchissement" avant que les appelants n'apparaissent sur le tableau de bord de la zone d'attente En savoir plus sur l'icône de rotation d'actualisation ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

    Informations sur l'appareil et la bande passante pour tous les participants à un appel vidéo, visibles sur le tableau de bord de la zone d'attente     		En savoir plus sur les informations sur les appareils et la bande passante ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
    Configuration de la qualité des appels : configurez l'appel vidéo pour vérifier automatiquement la connectivité des appelants lorsqu'ils entrent dans votre clinique et appliquez un préréglage de qualité vidéo si vous rencontrez des problèmes avec les appareils ou la bande passante affectant les appels dans votre clinique. En savoir plus sur la configuration de la qualité des appels ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
    Transfert d'appels : d'une zone d'attente à une autre sans joindre l'appel (transfert à froid). En savoir plus sur le transfert ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/transfert-a-call
    Alertes par e-mail et sur le bureau : vous pouvez recevoir des alertes sur votre bureau et par e-mail (en plus des alertes SMS) lorsque des appelants attendent dans la salle d'attente de votre clinique. En savoir plus sur les alertes de zone d'attente ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
    Outils : vous disposez d'une gamme d'outils en plus du partage d'écran que vous pouvez utiliser lors d'un appel vidéo avec votre patient. En savoir plus sur l'utilisation des outils dans un appel vidéo ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
    Partage d'écran : Vous n'avez plus besoin d'installer une extension de partage d'écran, elle est supportée nativement dans Google Chrome.

    Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de Google Chrome.

    Vérifiez la version du navigateur que vous utilisez ici : https://www.whatismybrowser.com
    Firefox : vous pouvez utiliser l'appel vidéo sur Mozilla Firefox, version 68+ pour Windows et Android. Vérifiez la version du navigateur que vous utilisez ici : https://www.whatismybrowser.com
    Heures de la zone d'attente : vous pouvez désormais définir les heures de votre zone d'attente pour inclure les pauses que votre clinique peut avoir un jour ou des jours particuliers. En savoir plus sur la façon de définir les heures de la zone d'attente ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Personnalisation de l'interface d'appel : personnalisez l'interface d'appel pour votre organisation et votre clinique. En savoir plus sur la personnalisation de votre interface d'appel ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
    Écrans d'orientation pour la nouvelle plateforme d'appel vidéo. Lors de la première connexion à votre clinique, un écran d'orientation apparaîtra pour vous guider à travers les bases de la consultation de votre patient. Vous ne verrez cet écran qu'une seule fois.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
    Indicateurs visuels de bande passante : les indicateurs de feux de circulation pendant un appel affichent les vitesses de connexion des appels. En savoir plus sur cette fonctionnalité ici :
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

    Paramètres configurables pour les champs de saisie des patients     		Configurez les informations dont vous avez besoin ou demandez à vos patients dans leur écran d'entrée avant le début de l'appel.
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    Raccourci pour changer de caméra : utilisez ALT-N pour changer de caméra au cours d'un appel.
    En savoir plus sur les paramètres de l'appareil photo ici :
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Contrôle d'appel - désactivez le haut-parleur d'un autre participant pendant un appel. En savoir plus sur les contrôles d'appel ici :
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Options de langue de la fenêtre d'appel lors d'un appel vidéo. En savoir plus sur les options de langue ici :
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    Activez/désactivez les notifications de bureau dans la page Mes cliniques. Active les notifications de bureau pour toutes vos cliniques en un seul clic. En savoir plus sur l'activation des notifications de bureau pour toutes vos cliniques ici :
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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