Healthdirect Australia Help Center

    Support Home ต้องการความช่วยเหลือ ใหม่ในรุ่นนี้

    ใหม่ในรุ่นนี้

    อัปเดตเมื่อ 21 กันยายน 2022

    ใหม่ในรุ่นนี้

    วางจำหน่ายในปีนี้ในปี 2022

    คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

    กันยายน
    • การปรับปรุงสำหรับผู้ใช้ iPad สำหรับ SIP
    • การรายงานการปรับปรุง API
    • การปรับปรุงการแจ้งเตือนของ Toast สำหรับผู้ใช้การโทรแบบกลุ่ม
    • ปรับปรุงการสลับกล้องบนอุปกรณ์
    • ปรับปรุงการตรวจหาเวอร์ชันของเบราว์เซอร์สำหรับการแจ้งเตือนแบนเนอร์สีเหลือง ฯลฯ
    • การปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพการโทร SIP
    • ปรับปรุงการมองเห็นหน้าจอการโทรเมื่อผู้ใช้มือถือถูกขัดจังหวะด้วยการโทร
    • แก้ไขคำเชิญในปฏิทินห้องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทั้งหมดจะได้รับสำเนาลับเมื่อมีการส่งคำเชิญหลายรายการ
    • การปรับปรุงการแจ้งเตือนการโทสต์การโทรแบบกลุ่ม

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
    สิงหาคม
    • อัปเดตคำเชิญทาง SMS/อีเมลเพื่อล้างข้อความโดยอัตโนมัติเมื่อส่งคำเชิญสำเร็จ
    • อัปเดตรายงานเพื่อรวมรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการโอนสาย
    • งานเตรียมโทรแบบกลุ่ม
    • อัปเดต "แบนเนอร์สีเหลือง" เพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ เฉพาะบางประเภทได้
    • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ SSO โดยคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
    • เพิ่มความสามารถในการโทรแบบกลุ่มรุ่นแรก
    • คลินิกใหม่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยค่าเริ่มต้น
    • การกำหนดค่า SSO เพื่อรองรับการกำหนดค่า Okta
    • แนะนำการดาวน์โหลดสำหรับทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันก่อนวางสาย
    • เพิ่มฟังก์ชันแป้นหมายเลข SIP
    • แก้ไขข้อผิดพลาดลิ้นชักการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android เมื่อมีการใช้งานแอพ
    		อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
    กรกฎาคม
    • ปรับปรุงม้วนและการอนุญาตเพื่อรวมการเลือกการรวบรวมข้อมูล
    • ปรับปรุงฟังก์ชันคำเชิญที่รอดำเนินการ
    • เพิ่มการกำหนดค่าสำหรับข้อความปิดคลินิกที่จะแสดง
    • แก้ไขปัญหาในการแสดงตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับรูปภาพในรายการโทรเข้าห้อง
    • การปรับปรุง SIP เพื่อการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นกับ iOS
    มิถุนายน
    • การส่งข้อความสองทางระหว่างผู้ป่วยและคลินิกในช่วงเวลารอ
    • เพิ่มบทบาทผู้รายงานสำหรับระดับองค์กรและแพลตฟอร์ม
    • เพิ่มคอลัมน์โดเมนย่อยในรายงานคลินิก
    • การปรับปรุง SIP เพิ่มเติม
    • ปรับปรุงการวางซ้อนการโทรสำหรับขนาดหน้าจอที่เล็กลง

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
    อาจ
    • เพิ่มปุ่มซ่อน/แสดงคอลัมน์ด้านขวามือใหม่สำหรับแดชบอร์ดบริเวณรอ
    • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่ถูกระงับแสดง "โทรศัพท์" แทน "แฮงเอาท์วิดีโอ"
    • เพิ่มความสามารถในการเข้าถึง App Marketplace ที่ขับเคลื่อนโดย Coviu
    • แนะนำเสียงเตือนสำหรับผู้ใช้ที่เข้าและออกจากหน้าจอการโทร
    • แก้ไขปัญหา iOS ที่ผู้ใช้อาจถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อบันทึกคำอธิบายประกอบหรือปิดเสียงการโทร

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ App Marketplace
    เมษายน
    • เพิ่มตัวกรองพื้นที่รอใหม่ (รวมถึงระยะเวลา) ลงในแดชบอร์ด
    • เพิ่มฟีเจอร์การประชุมที่ชื่นชอบ
    • ตัวแก้ไข PDF ที่อัปเดตเพื่อให้สามารถบันทึกหน้าที่มีคำอธิบายประกอบทั้งหมดได้
    • เพิ่มตัวเลือกย่อเล็กสุด/ขยายใหญ่สุด/ยุบสำหรับมุมมองตนเองของคุณไปยังอินเทอร์เฟซการโทรสำหรับการกำหนดค่าระดับคลินิกและระดับองค์กร
    • นำความสามารถในการซ่อนมุมมองตัวเองของกล้องกลับมาใช้ใหม่ด้วยสไตล์ใหม่
    • ผู้ใช้มือถือสามารถ "เลือกกล้อง" จากลิ้นชักการตั้งค่าแทนการสลับไปมาได้
    • ปรับปรุง Local Recording (DLR) ที่พัฒนาแล้วด้วยเบราว์เซอร์ firefox สำหรับการบันทึกที่บันทึกไว้
    • ปุ่มรีเซ็ตคงที่สำหรับสีของอินเทอร์เฟซการโทร
    • แก้ไขคอลัมน์สถานะพื้นที่รอในรายงานของคลินิกที่บางครั้งรายงานไม่ถูกต้อง

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Devolved Local Recording
    มีนาคม
    • เพิ่มหน่วยความจำและขนาดสำหรับการรายงานเธรด
    • แก้ไขการแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้ระงับได้สำเร็จ
    • การแจ้งเตือนด้วยตนเองส่งไปยังผู้ใช้ในหน้าจอการโทรเรียบร้อยแล้ว
    • เพิ่มข้อความอัตโนมัติสำหรับการกำหนดค่าการระงับจากพื้นที่รอที่เพิ่มเข้ามา
    • กำหนดให้ฟิลด์นามสกุลบังคับ
    • ผู้ใช้ใหม่ตอนนี้ป้อนชื่อและนามสกุลเมื่อสร้างบัญชี
    • แก้ไขข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ที่ถูกพักไว้ไม่ได้รับการโอนอย่างถูกต้อง
    • ห้องผู้ใช้ไม่แสดงในคลินิกที่ไม่มีห้องผู้ใช้อีกต่อไป
    • ชื่อผู้ป่วยให้มองเห็นได้เมื่อส่งการแจ้งเตือน
    • ชื่อผู้ป่วยจะแสดงอย่างถูกต้องในกิริยาของผู้เข้าร่วมเมื่อพยายามตัดการเชื่อมต่อ
    • ระยะขอบที่ดีขึ้นสำหรับเค้าโครงแดชบอร์ด
    • การปรับปรุง SIP เพื่อให้การโทร URI ดีขึ้น
    • แนะนำตัวอย่างวิดีโอขนาดเล็กใหม่ของการดูตนเอง
    • อัปเดตปุ่มเครื่องมือเป็นแอปและเครื่องมือด้วยการออกแบบและไอคอนใหม่
    • แก้ไขจุดบกพร่องเมื่อคลิกลิงก์ห้องประชุมที่ไม่แสดงหน้าอย่างถูกต้อง
    • เพิ่มตัวระบุภาพของลำโพงที่ใช้งานอยู่พร้อมเส้นขอบที่ไฮไลต์ภายในหน้าจอการโทร
    • แนะนำการออกแบบหน้าจอการโทรใหม่
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แจ้งทั้งหมด
    กุมภาพันธ์
    • ความสามารถในการรายงานที่เพิ่มขึ้นและอัปเดตสำหรับรายงานที่ส่งทางอีเมลนานกว่า 2 เดือน
    • แนะนำฟังก์ชันประวัติรายงาน
    • อัปเดตโมดอลแจ้งเพื่อให้มีรูปแบบ "มุมมองการแชท" ใหม่และรวมประวัติการแจ้งเตือน
    • เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ "แจ้งเตือนทั้งหมด" สำหรับผู้โทรในพื้นที่รอ
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แจ้งทั้งหมด
    มกราคม
    • ปรับปรุงการดีบักแบ็กเอนด์ SSO
    • อัปเดตตำแหน่งฟีดวิดีโอในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าแขกอยู่ใกล้กับด้านบนของหน้าจอมากที่สุด
    • แก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอบนอุปกรณ์ iOS
    • ปรับปรุงเมนูด้านซ้ายมือจากภายในแดชบอร์ดและหน้าคลินิกของฉัน/องค์กรของฉัน
    • เพิ่มตัวเลื่อนระดับเสียง iOS สูงสุดเป็น 800% โดยค่าเริ่มต้น
    • เพิ่มความสามารถในการโทรออก "พักสาย" จากภายในพื้นที่รอให้คำปรึกษา
    • กำหนดค่าข้อความอัตโนมัติสำหรับผู้โทรสถานะพักสาย
    • การปรับปรุงบันทึก SSO
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชร์หน้าจอ
    ลบ

    วางจำหน่ายในปี 2021

    คุณสมบัติใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

    ธันวาคม
    • พัฒนาการทดสอบการบันทึกในเครื่อง
    • ตัวเลื่อนระดับเสียงในการตั้งค่าการโทรสำหรับอุปกรณ์ iOS เพื่อเพิ่มระดับเสียงของลำโพงมากกว่า 100%
    • อัปเดตเป็นสีและขนาดของปากกาคำอธิบายประกอบ
      อัปเดตลิ้นชักการโทรเพื่อลบ "เมนู" เก่าออกจากหน้าจอการโทรของห้องประชุม
    • ปรับปรุงการรายงานแบ็กเอนด์
    • แก้ไขปัญหาที่ทำให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าร่วมหลายสายได้
    • ไอคอนการแจ้งเตือนได้รับการรีเฟรชสำหรับผู้ใช้ทุกคนในแดชบอร์ดของคลินิก
    • การปรับปรุง SIP เพื่อประสบการณ์พื้นที่รอ
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
    พฤศจิกายน
    • รายงานผู้ให้บริการขณะนี้รวมกิจกรรมห้องประชุม
    • เพิ่มประสิทธิภาพในการรายงานการสืบค้น
    • ปรับปรุงความสามารถในการโทร SIP เพิ่มเติม
    • เพิ่มฟังก์ชันการโทรจากคลินิกต่างๆ ได้แล้วสำหรับผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มและองค์กร
    • เพิ่มคุณสมบัติที่สามารถแสดงตำแหน่งในคิวของผู้โทรได้
    • สร้าง Grid Layout เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นด้วยการโทรแบบกลุ่ม
    • เปลี่ยนชื่อของ Add-on เป็น Apps
    • เพิ่มโมดอลยืนยันการยกเลิกการเชื่อมต่อไปยัง Call Manager
    • หน้าการกำหนดค่าการรายงานคลินิกสามารถมองเห็นได้สำหรับองค์กรและผู้ดูแลระบบคลินิก
    • เพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัยเมื่อแชร์ไฟล์โดยใช้เครื่องมือถ่ายโอนไฟล์
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
    ตุลาคม
    • เพิ่มความสามารถ SIP ในพื้นที่รอสำหรับการทดสอบ
    • เพิ่มไปยังคลินิกจากพื้นที่รออื่น ๆ ที่เปิดใช้งาน
    • ปรับปรุงคุณภาพเสียงในเกตเวย์คำบรรยายเสียง
    • อัปเดตหน้า status.vcc.healthdirect.org.au เพื่อรวม AEST ชั่วโมง
    • เพิ่มความสามารถ SIP ลงในพื้นที่รอสำหรับการทดสอบ
    • การตรวจจับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ iOS ดีขึ้น
    • เพิ่มปุ่มเชิญที่ด้านบนของแดชบอร์ดพื้นที่รอ
    • การปรับปรุง SSO เพื่อให้มีตัวเลือกการกำหนดค่ามากขึ้น

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ SIP กับแฮงเอาท์วิดีโอ
    กันยายน
    • ปรับปรุงข้อมูลห้องพักในรายงาน
    • อัปเดตมุมมองหน้าข้อมูลสำคัญเพื่อให้สอดคล้องกับส่วนที่เหลือของเวิร์กโฟลว์การเดินทางของผู้ใช้ที่ปรับปรุงแล้ว
    • เพิ่มความสามารถในการรายงานการติดแท็กของคลินิก
    • เปิดตัวแดชบอร์ดพื้นที่รอโฉมใหม่
    • ปรับปรุงความเข้ากันได้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ในรายการผู้ป่วย
    • แก้ไขข้อความที่ทับซ้อนกันในแดชบอร์ดพื้นที่รอ
    • เสร็จสิ้นการเดินทางของผู้ใช้ของผู้ป่วยด้วย "ดำเนินการต่อ" ใหม่เพื่อยอมรับนโยบายที่ระบุไว้
    • แก้ไขปัญหาการตั้งค่าการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปไม่ถูกต้อง
    • แก้ไข Grid View ให้แสดงผลอย่างถูกต้อง
    • อัปเดตอีเมลที่ได้รับสำหรับองค์กรที่ปิดใช้งาน SSO
    • แก้ไขความสามารถในการส่งคำเชิญทาง SMS หลายรายการจากโหมดคำเชิญ

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอ โฉมใหม่
    สิงหาคม
    • ปรับปรุงการแสดงการเข้าถึงการเดินทางของผู้ใช้ของผู้ป่วย
    • การปรับปรุงการทดสอบล่วงหน้าเพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความหน่วงแฝงสูงผ่านการทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
    • การปรับปรุง SSO เพิ่มเติมสำหรับกระบวนการเข้าสู่ระบบ
    • เพิ่มโมดอลยืนยันการวางสายเพื่อให้สามารถตัดการเชื่อมต่อสายจากแดชบอร์ดพื้นที่รอ
    • ขณะนี้การ์ดรายงานโหลดทีละรายการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับรายงานระดับแพลตฟอร์ม
    • ปรับปรุง UI การรายงานสำหรับการเลือกวันที่และบัตรการรายงาน
    • เพิ่มรายงานห้องประชุม/ห้องผู้ใช้ไปยังการรายงานระดับคลินิก
    • อัปเดตการเดินทางของผู้ป่วยเพื่อรวมแอนิเมชั่น gif ใหม่
    • เพิ่ม modal ใหม่เพื่อแสดงความคืบหน้าการดาวน์โหลดรายงาน
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอ
    กรกฎาคม
    • อัปเดตการทดสอบพรีคอลเพื่อแสดงลิงก์ศูนย์ทรัพยากรอย่างถูกต้องเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
    • ขอเครื่องมือกล้องไม่พลิกฟีดกล้องอีกต่อไป
    • ขั้นตอนการเข้าผู้ป่วยปรับปรุงการออกแบบปุ่ม
    • อัปเดตพฤติกรรม SSO สำหรับโดเมนที่ปิด SSO ชั่วคราว
    • แนะนำการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนที่อยู่อีเมลเป็นอีเมลที่ไม่ถูกต้อง
    • ปรับปรุงถ้อยคำของรายงานการให้คำปรึกษาเป็น "การให้คำปรึกษาพื้นที่รอ"
    • เพิ่มโมดอลการยืนยันใหม่สำหรับการเข้าร่วมการโทร (กำหนดโดยคลินิก)
    • แนะนำประสบการณ์การทดสอบการโทรล่วงหน้าที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับผู้ใช้
    • รวมข้อมูลห้องประชุมในรายงานระดับองค์กร
    • อัปเดตการกำหนดค่าการติดแท็กคลินิกเพื่อแสดงในการตั้งค่าคลินิก
    • ปรับปรุงการสลับสตรีมของกล้องบน iPad
    • แก้ไขเพื่อตรวจหาเวอร์ชัน Microsoft Edge อย่างถูกต้องในการทดสอบพรีคอล
    • อัปเดตการทดสอบพรีคอลเพื่อแสดงลิงก์ศูนย์ทรัพยากรอย่างถูกต้องเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
    • เพิ่มฟิลด์การกำหนดค่าเพิ่มเติมสำหรับ SSO

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
    มิถุนายน
    • สร้างรายงานใหม่เพื่อบันทึกกิจกรรมของห้องผู้ใช้และห้องประชุม
    • เพิ่มการรองรับสำหรับ Microsoft Edge บนอุปกรณ์ Android
    • เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับ Safari บนอุปกรณ์ macOS สำหรับ Microsoft Edge และ Firefox
    • อัปเดตโลโก้ Microsoft Edge บนหน้ารายการโทร
    • เปลี่ยนตัวเลือกเริ่มต้นเพื่อปิดการใช้งานห้องผู้ใช้เมื่อเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในคลินิก
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
    อาจ
    • เพิ่มการรองรับเว็บเบราว์เซอร์เพิ่มเติมบนอุปกรณ์ iOS 14.3+
    • ลบตัวเลือกปิดการใช้งานการอัปเดตสดจากหน้าคลินิกของฉันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเห็นการอัปเดตสด
    • ปรับปรุงการเจรจาสตรีมการแชร์หน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ไม่ได้รับข้อความ "ไม่มีสตรีม" อีกต่อไป
    • เพิ่มขนาดตัวอักษรเป็น 16px ทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อการเข้าถึงที่ดีขึ้น
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้
    เมษายน
    • เพิ่มคุณสมบัติเพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟนหรือกล้องบนอุปกรณ์มือถืออย่างรวดเร็วเมื่อถูกขัดจังหวะด้วยการโทร
    • รายชื่อคลินิกบนแดชบอร์ดพื้นที่รอจะแสดงตามลำดับตัวอักษร
    มีนาคม
    • แก้ไขปัญหาที่เมนูดรอปดาวน์ไม่สามารถปิดได้ในบางสถานการณ์
    • อัปเดตการ์ดรายงานผู้ใช้ให้เหมาะสมยิ่งขึ้นในชื่อ "สรุปผู้ให้บริการ" และอัปเดตข้อความภายในรายงาน
    • แก้ไขปัญหาที่อนุญาตให้ส่งคำนำหน้ามือถือ 0429 คำเชิญทาง SMS
    • เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับ Safari บนอุปกรณ์ macOS (เป็น Chrome)
    • เพิ่มคุณสมบัติเพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟนหรือกล้องบนอุปกรณ์มือถืออย่างรวดเร็วเมื่อถูกขัดจังหวะด้วยการโทร
    • แก้ไขการแปลงไฟล์วิดีโอสำหรับการเล่น
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้ รายงานองค์กร
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครื่องมือแฮงเอาท์วิดีโอ รวมถึงการแชร์หน้าจอ
    กุมภาพันธ์
    • เพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลรายงานที่สั้นกว่าระยะเวลา 2 เดือน
    • เพิ่มคำแนะนำในการเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่ามีรหัสผ่านที่ซับซ้อน 13 ตัว
    • เพิ่มคำแนะนำช่วยเหลือแบบป๊อปอัปสำหรับผู้โทรเข้าใหม่ในห้องประชุม
    • อัปเดตไปที่หน้าคลินิกของฉันเพื่อให้แน่ใจว่าเวลารีเฟรชและความถูกต้องของข้อมูลดีขึ้น
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้ รายงานองค์กร
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ห้องประชุม
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คลินิกของฉัน
    มกราคม
    • โปรแกรมเสริมสำหรับล่าม Ezispeak ออนดีมานด์พร้อมสำหรับการทดสอบ
    • เปลี่ยนเป็นพฤติกรรมเมื่อโอนผู้ใช้กลับไปที่ "ห้องรอ" เมื่อใช้ห้องประชุม (เพื่อรอการเข้าถึงกลับเข้าสู่ห้องประชุม)

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ ล่าม Ezispeak
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ห้องประชุม


    วางจำหน่ายในปี 2020

    ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวระหว่างปี 2020

    ธันวาคม
    • ปรับปรุงแบนเนอร์สีเหลืองแจ้งเตือนปัญหาทางเทคนิค
    • เพิ่มความสามารถในการเรียกใช้รายงานนานกว่า 2 เดือน
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนปัญหาทางเทคนิค
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้ รายงานองค์กร
    พฤศจิกายน
    • เพิ่มความสามารถในการตั้งค่าเครื่องมือและส่วนเสริมเพื่อดูโหมดเฉพาะสำหรับผู้ป่วย
    • ผู้โทรเข้าโดยไม่กรอกรายละเอียดจะแสดงเป็น "ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ"
    • เพิ่มการแสดงผู้ใช้ที่รอเข้าห้องประชุม
    • SSO พร้อมสำหรับการทดสอบบน UAT
    • เพิ่มแฮงเอาท์วิดีโอผ่านหน้าดาวเทียมไปยัง Resource Center
    • เพิ่มภาษาเพิ่มเติมสำหรับแผ่นพับข้อมูลผู้ป่วย
    • เพิ่มหน้าสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในศูนย์ทรัพยากร
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Single Sign on
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แฮงเอาท์วิดีโอผ่านดาวเทียม

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เอกสารข้อมูลผู้ป่วย
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ ควรทำและไม่ควรทำ
    ตุลาคม
    • บรรลุการปฏิบัติตาม HIPAA
    • การเปลี่ยนแปลง UI สำหรับหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการลงชื่อเพียงครั้งเดียว
    • เพิ่มการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่สามารถสร้างโดเมนเฉพาะของคลินิกได้หากมีเป็น URL แบบสั้น
    • แก้ไขลิงก์คำเชิญ/รีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมลเพื่อไปยัง vcc.healthdirect.org .au . อย่างถูกต้อง
    • การแชร์เสียงผ่านการแชร์หน้าจอ
    • เพิ่มความสามารถในการตั้งค่าการทำงานเริ่มต้นสำหรับการถ่ายภาพในฐานะแขกเมื่อเข้าสู่ห้องประชุม
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ ปฏิบัติตาม HIPAA

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Single Sign on

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชร์เสียงผ่านการแชร์หน้าจอ

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวเลือกรูปภาพสำหรับการเข้าร่วมการโทร
    กันยายน
    • การแชร์ URL พื้นที่รอผ่าน SMS และอีเมล
    • แก้ไขลิงก์ URL แบบสั้นที่ไปยัง vcc2 เพื่อไปที่ videocall.direct . อย่างถูกต้อง
    • ไมโครโฟนจะไปที่ไมโครโฟนเริ่มต้นของคุณใน Chrome, Edge และ Safari ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอเท่านั้น
    • หน้าคลินิกของฉันไม่อัปเดตอย่างเหมาะสมกับคลินิกจำนวนมาก
    • แสดงข้อความเตือนผู้ใช้ iOS ไม่ให้ออกจากหน้าจอเมื่ออยู่ในคิวพื้นที่รอ
    • ล็อก/ปลดล็อกฟังก์ชันเซสชันแฮงเอาท์วิดีโอ
    • โปรแกรมเสริมการแชร์ Youtube
    • แนะนำการตรวจสอบความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์นานกว่า 2 นาทีเพื่อไม่ให้โทรกลับโดยอัตโนมัติ
    • เพิ่มหน้าเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มคำบรรยายสดไปยัง Resource Center
    • เพิ่มหน้าในการใช้พื้นหลังเสมือนไปยังศูนย์ทรัพยากร
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแบ่งปัน URL พื้นที่รอ

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชัน ล็อก/ปลดล็อก

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วน เสริมวิดีโอ Youtube

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คำบรรยายสด

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นหลังเสมือน
    สิงหาคม
    • ขณะนี้การประมวลผลการแจ้งเตือนทาง SMS จะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือ - หมายความว่าหากป้อนตัวเลขไม่ถูกต้อง ระบบจะตั้งค่าสถานะให้ผู้ใช้แก้ไขเพื่อดำเนินการต่อ
    • การปรับปรุงการรายงาน: รายงานการให้คำปรึกษาจะแสดงระยะเวลาการโทรได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลสรุป (การ์ด) ภายในรายงานจะแสดงกิจกรรมการโทรสำหรับช่วงวันที่ที่เลือกอย่างแม่นยำ
    • หน้าลงชื่อเข้าใช้ได้รับการอัปเดตด้วยลิงก์ 'ต้องการบัญชีหรือไม่' ซึ่งจะเชื่อมโยงไปยังไดเร็กทอรีของผู้ติดต่อ telehealth ในแต่ละบริการสุขภาพ ' ต้องการความช่วยเหลือ? ' จะเชื่อมโยงไปยังหน้าพร้อมคำแนะนำในการลงชื่อเข้าใช้
    • เพิ่มหน้าในเวิร์กโฟลว์ล่ามไปยัง Resource Center
    		 ดูหน้า ต้องการบัญชี เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงหรือหน้า ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อดูการอัปเดตศูนย์ทรัพยากร

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ขั้นตอนการทำงานของล่าม
    กรกฎาคม
    • จำนวนคนในห้องประชุม ขณะนี้คุณสามารถดูได้ว่าห้องประชุมในคลินิกของคุณมีคนอยู่หรือไม่และมีคนอยู่ในห้องกี่คน หมายเลขจะปรากฏถัดจากชื่อห้องประชุมในปุ่ม Enter วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบว่ามีการประชุมที่กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ หากไม่มีใครอยู่ในห้อง ตัวเลขจะแสดงเป็น 0
    • อัปเดตเพลย์ลิสต์เพลงแล้วและไม่ลิงก์ไปยังหน้าผู้ให้บริการเพลง
    • การเพิ่มประสิทธิภาพการโทรผ่านวิดีโอสำหรับอุปกรณ์ CPU ที่ใช้พลังงานต่ำในเบราว์เซอร์ Google Chrome และ Microsoft Edge Chromium
    • เพิ่มความสามารถในการหน่วงเวลาการแจ้งเตือนพื้นที่รออีเมล
    • แก้ไขการเชิญผู้ใช้ไปที่คลินิกหลายแห่งก่อนที่บัญชีจะถูกสร้างขึ้นพฤติกรรม
    • เพิ่มแผ่นพับสำหรับผู้ป่วยและแพทย์เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ
    • เพิ่มเอกสารการวางแผนสำหรับการติดตั้ง Video Call

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แผ่นพับผู้ป่วยและคลินิก ของเรา
    มิถุนายน
    • มีการแนะนำตัวเลือกขั้นสูงใหม่สำหรับการสลับการป้องกันเสียงรบกวนในการตั้งค่าอุปกรณ์
    • เข้าถึงแผ่นพับข้อมูลผู้ป่วยในภาษาอื่น ๆ (ด้วยบริการล่ามของผู้สำเร็จการศึกษาทั้งหมด)
    • เพิ่มหน้าไปยังศูนย์ทรัพยากรสำหรับการสร้าง URL แบบสั้น
    • วิดีโอใหม่แสดงประสบการณ์ของผู้ป่วยเมื่อเข้าสู่การสนทนาทางวิดีโอ
    • สร้างหน้าการแก้ไขปัญหาแบนด์วิดท์ต่ำสำหรับ Resource Center
    • อัปเดตหน้าการสนับสนุนและคำแนะนำใน Resource Center
    • เพิ่มหน้าที่บันทึกรหัสผ่านในเบราว์เซอร์
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การระงับเสียงรบกวน

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ URL แบบสั้น

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแก้ปัญหาแบนด์วิดท์ต่ำ

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การบันทึกรหัสผ่าน
    อาจ
    • ความพร้อมของการรายงานที่ระดับคลินิก
    • ทางลัดสวิตช์กล้อง หากผู้ให้บริการมีกล้องให้ใช้งานมากกว่าหนึ่งตัว
    • ข้อมูลแบนด์วิดท์กลับสู่รายงานระดับองค์กร
    • ปุ่มรีเฟรชและวางสายไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ iPhone บางรุ่น (เช่น iPhone 6s) ปุ่มรีเฟรชและวางสายปรากฏให้เห็นแล้ว
    • แก้ไขปัญหาการทดสอบพรีคอลบนอุปกรณ์ iOS บางรุ่น (เช่น iPad Pro) ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจจับไมโครโฟนและกล้อง
    • ปรับปรุงการเชื่อมต่อเสียงและวิดีโอบนอุปกรณ์ iOS
    • การแจ้งเตือนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้พยายามเปิดมากกว่าหนึ่งแท็บสำหรับเซสชันแฮงเอาท์วิดีโอเดียวกัน
    • ขณะนี้สามารถโอนผู้เข้าร่วมห้องประชุมไปยังห้องประชุมอื่นได้แล้ว
    • เพิ่มคู่มือเริ่มต้นและการสัมมนาผ่านเว็บในศูนย์ทรัพยากร

    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การรายงาน

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ สัมมนาผ่านเว็บ
    เมษายน
    • ย้ายแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอไปยังอินสแตนซ์ที่แยกจากกันและจัดการเอง
    • Microsoft Edge Chromium แสดงเป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับในผลการทดสอบก่อนการโทร
    • อุปกรณ์ iOS สามารถทำการทดสอบการเชื่อมต่อได้สำเร็จเมื่อพยายามโทรออกในพื้นที่รอโดยเปิดการตั้งค่าการอนุญาต
    • ผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบจะสามารถเปลี่ยนเขตเวลาเริ่มต้นใหม่ได้ที่ระดับองค์กร ใต้เมนูกำหนดค่าองค์กร การตั้งค่าเริ่มต้นนี้จะถูกนำมาใช้โดยคลินิกใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นภายใต้องค์กรนั้น

    หมายเหตุ: สิ่งนี้ใช้ได้กับคลินิกใหม่ที่สร้างขึ้นเท่านั้น คลินิกที่มีอยู่จะคงการตั้งค่าระดับคลินิกไว้


    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แฮงเอา ท์วิดีโอบน Microsoft Edge

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าเขตเวลาที่ระดับองค์กรที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
    มีนาคม
    • คลินิกที่สร้างขึ้นใหม่มีอยู่ในรายการโอนแล้ว
    • อัปเดตข้อความที่แสดงบน vcc.healthdirect.org .au
    • เพิ่มกลไกแจ้งเตือนเหตุขัดข้องสำหรับการโทร ทีม แพลตฟอร์ม พื้นที่รอ และการลงชื่อเข้าใช้ นี่เป็นการแจ้งเตือนปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ในขณะที่แพลตฟอร์มพร้อมใช้งาน
    • แก้ไขการถ่ายโอนพื้นที่รอจากแดชบอร์ด
    • เพิ่มการตรวจหาการรองรับ Microsoft Edge Browser ใหม่
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ แจ้งเตือนการหยุดทำงาน

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Edge
    กุมภาพันธ์
    • พักไว้ดูตัวเอง
    • ปุ่ม อัปเดตพารามิเตอร์ ใหม่สำหรับรายงาน
    • ข้อมูลผู้เข้าร่วม iPAD แสดงอย่างถูกต้อง
    • แก้ไขการกำหนดค่าล่วงหน้าภายใต้ URL ที่สัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม
    • แก้ไขแดชบอร์ดของคลินิกที่อัปเดตช้าสำหรับคลินิกจำนวนมาก
    • อัปเดตอินเทอร์เฟซการรายงานเพื่อเพิ่มปุ่มเมื่อเปลี่ยนพารามิเตอร์รายงานเพื่อใช้และเรียกใช้รายงานอีกครั้ง
    • ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เคลื่อนที่หลับในขณะที่อยู่ในห้องว่างโดยจัดเตรียมองค์ประกอบวิดีโอช่องหน้าต่าง (หรือปิดเสียง) ที่เล่นในหน้าจอพัก
    		 อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตพารามิเตอร์สำหรับรายงานได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
    มกราคม
    • ในเดือนมกราคม 2020 Microsoft เปิดตัวเว็บเบราว์เซอร์ Edge ใหม่ Microsoft Edge เวอร์ชัน 79 ตามโครงการโอเพ่นซอร์ส Chromium เบราว์เซอร์ใหม่นี้พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้วและรองรับแฮงเอาท์วิดีโอ Healthdirect Microsoft จะเปิดตัวเบราว์เซอร์ Edge ที่อัปเดตในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
    • ตรวจสอบโดเมนย่อยของคลินิกเมื่อสร้างคลินิกใหม่และรายงานข้อผิดพลาดอย่างเหมาะสม
    • แนะนำความสามารถในการลบลิงค์แบบฟอร์มสำรวจหลังการโทร
    • ขยายเวลาการนับหมดอายุในการแจ้งเตือน
    • เปิดใช้งานปุ่มยกเลิกเพื่อทำงานบนหน้าข้อมูลสำคัญ
    • เพิ่มคอลัมน์สถานะพื้นที่รอ และเปิดใช้งานพื้นที่รอรวมไปยังรายงานพื้นที่รอ
    • แสดงสถานะของแทร็กเสียง/วิดีโอของผู้เข้าร่วมอย่างถูกต้องในกิริยาช่วยของผู้เข้าร่วม
    		อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ใหม่ได้ที่นี่:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


    กันยายน 2019 - ธันวาคม 2019

    ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปี 2019 หลังจากเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มใหม่

    แดชบอร์ดพื้นที่รอรวมถึง 'ไอคอนหมุนรีเฟรช' ก่อนที่ผู้โทรจะปรากฏบนแดชบอร์ดพื้นที่รอ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับไอคอนการหมุนรีเฟรชที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

    ข้อมูลอุปกรณ์และแบนด์วิดท์สำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในแฮงเอาท์วิดีโอ มองเห็นได้บนแดชบอร์ดพื้นที่รอ     		อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลอุปกรณ์และแบนด์วิดท์ได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
    การกำหนดค่าคุณภาพการโทร: กำหนดค่าแฮงเอาท์วิดีโอให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของผู้โทรโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเข้าสู่คลินิกของคุณ และใช้การตั้งค่าคุณภาพวิดีโอล่วงหน้าหากคุณมีปัญหาใดๆ กับอุปกรณ์หรือแบนด์วิดท์ที่ส่งผลต่อการโทรในคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าคุณภาพการโทรที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
    โอนสาย: จากพื้นที่รอหนึ่งไปยังพื้นที่รออื่นโดยไม่ต้องเข้าร่วมการโทร (โอนเย็น) อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au / transferring-a-call
    การแจ้งเตือนทางอีเมลและเดสก์ท็อป: คุณสามารถรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปและทางอีเมล (นอกเหนือจากการแจ้งเตือนทาง SMS) เมื่อผู้โทรเข้ารอในบริเวณรอคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนพื้นที่รอที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
    เครื่องมือ: คุณมีเครื่องมือมากมายนอกเหนือจากการแชร์หน้าจอที่คุณสามารถใช้ในแฮงเอาท์วิดีโอกับผู้ป่วยของคุณได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือในแฮงเอาท์วิดีโอได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
    การแชร์หน้าจอ : คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งส่วนขยายการแชร์หน้าจออีกต่อไป ซึ่งรองรับโดยกำเนิดใน Google Chrome

    โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด

    ตรวจสอบเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ที่นี่: https://www.whatismybrowser.com
    Firefox: คุณสามารถใช้แฮงเอาท์วิดีโอบน Mozilla Firefox เวอร์ชัน 68+ สำหรับ Windows และ Android ตรวจสอบเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ที่นี่: https://www.whatismybrowser.com
    ชั่วโมงในพื้นที่รอ: ขณะนี้คุณสามารถตั้งค่าชั่วโมงในพื้นที่รอเพื่อรวมช่วงพักที่คลินิกของคุณอาจมีในแต่ละวัน/วินาที อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าชั่วโมงพื้นที่รอที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    การปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทร: ปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทรสำหรับองค์กรและคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทรของคุณที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
    หน้าจอการวางแนวสำหรับแพลตฟอร์มแฮงเอาท์วิดีโอใหม่ ในการลงชื่อเข้าใช้คลินิกครั้งแรก หน้าจอปฐมนิเทศจะปรากฏขึ้นเพื่อช่วยแนะนำคุณ แม้ว่าจะเป็นพื้นฐานในการพบผู้ป่วยของคุณก็ตาม คุณจะเห็นหน้าจอนี้เพียงครั้งเดียว
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
    ตัวบ่งชี้ที่มองเห็นแบนด์วิดธ์: สัญญาณไฟจราจรระหว่างการโทรแสดงความเร็วในการเชื่อมต่อการโทร อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ได้ที่นี่:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

    พารามิเตอร์ที่กำหนดได้สำหรับช่องรายการผู้ป่วย     		กำหนดค่าข้อมูลที่คุณต้องการหรือขอจากผู้ป่วยของคุณในหน้าจอรายการก่อนที่การโทรจะเริ่ม
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
    ทางลัดสำหรับการสลับกล้อง: ใช้ ALT-N เพื่อสลับกล้องภายในการโทร
    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่ากล้องได้ที่นี่:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    การควบคุมการโทร - ปิดเสียงลำโพงของผู้เข้าร่วมคนอื่นระหว่างการโทร อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการโทรได้ที่นี่:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    ตัวเลือกภาษาของหน้าต่างการโทรเมื่ออยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกภาษาที่นี่:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
    เปิด/ปิดการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในหน้า My Clinics เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสำหรับคลินิกทั้งหมดของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางเดสก์ท็อปสำหรับคลินิกทั้งหมดของคุณที่นี่:
    https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




    Related Questions

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content